Ich will meinen Blau.de Vertrag kündigen und finde diese benötigte Hotline-Pin nicht. Habe meinen Login-Bereich schon durchforstet. Keine Spur von der Nummer! Wo finde ich die Nummer oder wie kann ich auch ohne die Nummer kündigen.

Hallo, was kann ich gegen absolute nervige Werbeaktionen tun? Ich habe seit letzten Mittwoch 23 anrufe erhalten. Beim ersten Anruf hab ich netterweise noch gesagt das mir eine weitere Verlängerung nicht infrage kommen würde, seither ruft täglich zu jederzeit einer von denen an und fragt ob ich meinen Vertrag verlängern will... Was kann ich dagegen tun mich nervt diese ganze Situation!

Hallo zusammen,

Mein aktueller Vertrag endet am 16. Januar und wollte daher einen neuen Vertrag abschließen. War gestern im Shop und wollte, dass der Vertrag erst gültig ist, wenn mein altes erst abgelaufen ist. Also erst am 16. Januar. Der Mitarbeiter im Shop hat schon eine Kopie meines Personalausweises und meiner Bankkarte gemacht, aber ich habe noch nichts unterschrieben und auch noch nichts an Unterlagen bekommen. Jetzt habe ich ein viel besseres Angebot gefunden und möchte den anderen Vertrag wiederrufen, den ich gestern im Shop gemacht habe. Habe ich die Möglichkeit dazu? Man sagt ja, dass man handyverträge, die man im Shop gemacht hat, nicht wiederrufen kann. In meinem Fall habe ich ja noch nichts unterschrieben und der Vertrag soll ja erst ab dem 16. laufen. Kann ich das noch wiederrufen?

Also ich konnte ( aus gesundheitlichen Gründen ) die Rechnung von meinem Handyvertrag nicht bezahlen, nun ist die Karte seit einigen Tagen gesperrt, obwohl ich es nun zurückgezahlt hab. Wir meine Karte nicht mehr aktiviert?

Hallo!

Ich bekomme wahrscheinlich morgen einen neuen Vertrag u. eine neue SIM für mein iPhone. Bin bei sowas sehr unsicher, daher die Frage: Wie kann ich sowohl meine Fotos als auch meinen Whatsapp-Account übertragen? Reicht bei Whatsapp ein Chat-Backup, damit ich die alten Chats auch nach dem Wechsel sehen kann?

Hallo zusammen Ich habe am 22.12 ein Vertrag bei o2 mit dem Samsung Galaxy S7 Edge in Gold abgeschlossen. Meine Sim Karte habe ich bereits am 24.12 erhalten. Nun zu meiner Frage. Wenn ich mit der Auftragsnummer bei O2 schaue, steht da unter Auftragsstatus ´´Vorbestellung´´ Hat damit schon jemand Erfahrung wie lange das dauert?%

Danke im voraus

Hi habe vor kurzem von blau folgende sms erhalten: Lieber Blau Kunde, Ihr/e 10 MB Inklusivvolumen wurde erfolgreich bis zum 25.01.2017 verlängert! Ihr Blau Team Bedeutet das, dass 10MB immer kostenlos ist und alle mehr was kostet?

Danke

Hei Zusammen :) Denkt ihr 750MB freies Internet pro Monat reichen für hauptsächlich WhatsApp und ab und zu etwas Facebook, Instagram und Snapchat?

Habe gestern direkt beim o2 shop ein vertrag gemacht bin da hin gegangen mir paar handys angeschaut , und habe mich entschlossen ein vertrag zu machen , iphone 7 mit einer vertragskarte die einzelheiten zu der karte und zum gerät ist jetzt nicht notwendig weil ich nur fragen will ob ich es wieder zurück geben kann , halt einfach da hin gehen in den o2 shop wo ich es auch bekommen habe den handy und dann zurück geben wäre das möglich ? ich will es zurück geben weil es doch zu teuer ist für mich , das handy und alles drum und dran ist auch noch zu so wie die mir da im shop es gegeben haben so ist es auch noch bei mir alles frisch so wie im shop bei den , deswegen meine frage kann ich den vertrag rückgängig machen nur aus dem grund weil es ein fehlkauf war oder geht es garnicht ? oder muss ich einen anderen Grund sagen warum ich den vertrag rückgängig machen will falls es ein anderer grund sein muss dann sagt es mir bitte , also wäre es möglich das handy mit der karte so wie es am ersten tag war da im shop zurückzugeben oder nicht ich hoffe auf ne schnelle antwort ich bedanke mich

LG JEREMY

Wenn ich mir einen iPhone 7 plus online mit einem Vertrag bestelle, wird dann die Anzahlungsgebühr für das Gerät bei der ersten monatlichen Rechnung dazu berechnet oder ist das vorher schon abgebucht vom Konto?

Mir ist gestern mein Handy ins Klo gefallen. Ich habe es sofort rausgeholt, also es war höchstens nur zwei Sekunden im Wasser. Es war noch an und ich habe es dann sofort ausgemacht.
Nach ungefähr einer halben Stunde habe ich es nochmal angemacht, um zu schauen ob es geht. Alles ging einwandfrei, Whatsapp, die Kamera, der Homebutton, ... Ich habe es trotzdem ausgemacht und jetzt liegt es seit gestern eingepackt in trockenem Reis..
Ich habe vor es Samstag Mittag rauszuholen.. Ich habe wirklich furchtbare Angst, dass es kaputt ist :( Es ist noch relativ neu, also ich hab es seit den Sommerferien und außerdem habe ich einen Vertrag über zwei Jahre. Ich habe auch eine Versicherung, allerdings würde sie den Schaden glaub ich nicht übernehmen, da ich das Handy danach nochmal eingeschaltet habe.

Hat jemand Erfahrungen und kann mich beruhigen? Ich hoffe wirklich dass das Handy wieder geht aber ich kann mir nicht vorstellen, dass das mit dem Reis etwas bringt..

Bitte NUR hilfreiche Antworten! Ich mache mir schon genug Vorwürfe.. Danke im Voraus für jede hilfreiche Antwort

Liebe Grüße, 17yearsgirl

Hallo liebe Community,

Wie schon oben kurz beschrieben habe ich das "Problem",dass ich von Otelo online per E-Mail immer ner Rechnung bekomme zur Abbuchung. Aber es werden keine 18.99€ Abgebucht sondern unterschiedlich. Das erste mal 19.60€ 2te mal 18.99€ und heute 20.60€. Ich habe ein Vertrag. Dort habe ich Anruf Flat und 1.5GB Internet,für jede SMS 9cent. Ich habe allerdings keine SMS verschickt und auch keine Sondernummer angerufen.

Kann mir bitte jemand sagen was der grund ist das immer ein unterschiedlicher Betrag Abgebucht wird? Und nur beim 2ten mal bis jetzt 18.99€ sowie es im Vertrag drin steht

Vielen Dank schon mal im Voraus

Gestern ist mein Handyvertrag ausgelaufen. Nun zu meiner Frage: können Kosten entstehen wenn ich das Handy weiterhin im Wlan benutze?(WhatsApp, Facebook, usw.) PS: morgen bekomme ich ein neues, deswegen die Frage für heute

Hallo zusammen, ich habe mir vor 2 1/2 wochen ein samsung galaxy s5 mini bei debitel im shop gekauft (Angebot) ohne Vertrag. Ich hatte es 1 woche zu hause noch liegen weil ich erst auf meine Hüllen gewartet habe weil ich diese bei amazon bestellt hatte wollte nicht das gleich kratzer etc drauf kommen. jetzt habe ich es 1 1/2 wochen in benutzung und es hängt sich immer auf ( Habe nur instagram und whatsapp installiert) es haengt sich fast jede nacht auf und mein wecker klingelt damit am morgen nicht und ich verschlafe. ist aber soweit das kleinste prpblem, ich finde es aber nicht gut wenn es sich einfach aufhängt wenn ich nichts drann mache. muss dann fast jeden frueh akku raus nehmen und es neu starten, ich will es also am wochenende zurueckschaffen und mein geld wieder. Geht das oder nicht es sind am wochenende genau 3 wochen. Ja oder nein.? danke im voraus

Hi,

Kann man einen Handyvertrag abschließen und dann die Rufnummer von einer Prepaidkarte mitnehmen oder muss man vorher beim Prepaidanbieter erst die Verzichtserklärung einreichen?

Hat jemand evtl. jemand einen guten Vordruck für eine Verzichtserklärung für eine Portierung?

(Beides sind verschiedene Anbieter also von z.B. mobilcom-debitel zu klarmobil)

Was ist bei den beiden der Unterschied, außer im Preis?

moin,

Ich habe momentan bei Saturn einen Handyvertrag laufen. Für das Handy (iPhone 5s) habe ich damals als ich den Vertrag unterschrieben habe nur 1 Euro bezahlt. Ich hab von Freunden gehört, dass man das Handy auch tauschen könnte z.B. gegen ein iPhone 6. Man müsste dann angeblich nicht den vollen Preis bezahlen sondern nur um die 100 Euro. Stimmt das? bzw. ist das möglich?

ich habe vor knapp 1 1/2 Monaten eine vertragsverlängerung bei Vodafone abgeschlossen , habe mir dazu das iPhone 7 plus ausgesucht welches ja einige Lieferschwierigkeiten hat im Moment jedoch zahle ich nun schon seit Anfang an die handyzuzahlung von 10€ in meinem vertrag aber meine frage is kann ich nun die Vertragskosten mindern ? oder habe ich eventuell noch ein Wiederrufs recht da noch nicht alle Leistungen von meinem vertrag erfüllt sind Danke !

Also ich überlege bald zur telekom zu wechseln da ich mit meinem Internet nicht zufrieden bin. Ich bin bei O2 und habe ne All-Net-Flat mit 3GB LTE. Bei der Telekom hätte ich nur 1GB LTE für den selben Preis aber auch noch die HotSpot-Flat. Lohnt sich die HotSpot-Flat so sehr dass ich wechseln sollte oder nicht?

Hallo Leute,

ich könnt es nicht ahnen, aber ich koche gerade vor Wut. Meinen Vertrag bei Simyo habe ich zu Ende Juli gekündigt und die alte Rufnummer habe ich zu meinen neuen Vertrag mitgenommen. All das hat mir Simyo auch schön brav bestätigt. Seit einigen Monaten bucht Telefonica (nicht Simyo) Beträge von meinem Konto ab, was eigentlich nicht sein kann. Ich habe versucht an die Service Mail von Simyo zu schreiben, die haben mich an blau.de weitergeleitet, da es Simyo bald nicht mehr geben wird. Blau.de hat weder eine Service Hotline noch eine Service Email an. Sie bieten einen ständig vollen Chat an. Ich kann mich nirgends melden.

Was soll ich tun?