Moin , möchte einen Vertrag abschließen für meinen Freund also der Vertrag soll über mein Name laufen . Kann aber derzeit nicht vor Ort sein , reicht das wenn er die Daten dafür hat oder muss ich anwesend sein für den Abschluss?

Ich habe mir vor zwei Tagen eine neue SIM-Karte angeschaffen. Da es neuerdings, laut Gesetz, man bevor sich die Sim-karte aktiviert, muss man ein Identitätsüberprüfung machen. Dazu muss man ein Formular ausfüllen, den man danach dem man es Ausgefüllt hat, dem Sim-karten Anbieter abschickt, damit diese die Identität bestätigen und demnach die Sim-karte aktivieren. Wir haben dies alles ausgeführt. Die Mitarbeiterin behauptete, dass die SIM- Karte in weniger als 2 stunden freigeschaltet wird, in der zeit soll mein Handy komplett ausgeschaltet sein. Nun warte ich seit 6 stunden. Mein Handy war 4 Stunden ausgeschaltet. Meine Sim karte wurde immernoch nicht aktiviert. Da steht: Nur Notrufe möglich . Woran liegt es?

Habe vor ca. 5 Monaten einen Handyvertrag bei mobilcom debitel (ohne Handy) auf check 24 abgeschlossen. Der normale Preis dieses Vertrages beläuft sich auf 9,99€. Bei check 24 wurde mir dieser Vertrag für 3€ angeboten, woraufhin ich ihn abschloss. Seit dem werden mir monatlich jedoch 9,99€ vom Konto abgebucht.

Sollte ich mich mit diesem Problem direkt an check24 oder an mobilcom debitel wenden?

Lg

Hallo,

heute läuft mein Handyvertrag ab und ab morgen fängt der Neue an. Meine alte Handynummer behalte ich, allerdings muss ich meine SIM Karte wechseln.

Muss ich hier irgendetwas beim Karten wechseln beachten oder etwas einstellen, damit meine Chatverläufe nicht verschwinden? Ich weiß, dass die Chatverläufe ja auf dem Handy gespeichert werden, aber hat das trotzdem irgendeinen Zusammenhang mit dem Wechseln der SIM Karte, auch wenn es sich um die gleiche Nummer handelt?

Danke im Voraus Laura

Wie bekomme ich ein Handy gesponsert? Ist es überhaupt möglich? Wenn ja... wie? und wo? (Ohne Vertrag)

Da ja bald die Roaming Gebühren wegfallen habe ich mich gefragt, ob, wie und wo man denn einen Vertrag aus dem EU-Ausland von Deutschland aus abschließen kann. zB einen Vertrag für finnland kann ich ja bald hier genauso nutzen(mal von der Beschränkung auf ein paar monate abgesehen). Auf welcher Website zB könnte man denn eine Übersicht mit Verträgen finden um zu schaun ob das für einen möglich wäre.

Guten Tag,

heute ist mein Paket angekommen wo mein Handy drin war. Da ich nicht zuhause war(bin ich nie um die Uhrzeit) musste mein Stiefvater das Paket annehmen weil in dem Paket aber auch die Sim-Karte + Pin usw. drin war(Neuvertrag) konnte er das Paket nicht annehmen. Nun wird das Paket zurück an den Absender geschickt. Was kann ich tun um mein Handy wieder zu bekommen ?

Die Informationen, die es über Google dazu gibt, helfen mir nicht wirklich weiter den Unterschied zu verstehen.

Merkt man da einen großen Unterschied in der Geschwindigkeit? Verhält sich das wirklich so, dass die Geschwindigkeit dann auch von 21,6 zu 225 Mbit/s 10x schneller ist? Im Moment komme ich mit einem 21,6 Mbit/s ganz gut zurecht. Für eine merkbar höhere Geschwindigkeit würde ich aber durchaus einen kleinen Aufpreis zahlen.

Ich finde das alles ziemlich verwirrend. Lohnt sich für eine höhere Geschwindigkeit ein Aufpreis von ein paar Euro im Monat? Worauf sollte ich bei einem Handytarif genau achten?

Danke schonmal.

lg m0rz

Hallo hab mal eine Frage.
Hab jetzt so viel im Internet gelesen aber nicht wirklich was gefunden.
Habe einen Magenta Mobil M mit Smartphone bestellt und heute kam die Mail, dass die Bestellung zur Auftragsnummer XY verschickt wurde. Jetzt habe ich aber häufig gelesen dass viele Kunden das Smartphone im
Paket vermissen und nur die Simkarte drin war.
Bin Bestandskunde VDSL und Entertain, aber Mobilfunk ist das jetzt der erste Vertrag.
Nach der Mail zu urteilen " ihre Bestellung zu der Auftragsnummer XXX wurde versandt." Verstehe ich, das alles versendet wurde, weil das Smartphone ja auch zum Auftrag gehört? Oder seh ich das falsch?

Hallo, ich habe eine Frage die mich beschäftigt, und zwar habe ich vor, mir die Tage in einem örtlichen Expert Markt im "Telefonbereich" ein Smartphone zu kaufen, mit einem Tarif von Otelo. Falls nun im Falle eines Falles was passiert und ich es zur Garantie abgeben muss, würden die sich dann vor Ort ja drum kümmern. Die Frage ist: Ist da Otelo irgendwie mit im Spiel? Oder ist von denen nur der Tarif und die Smartphone Garantie läuft 100%ig über Expert bzw. den dortigen eigentlichen Vodafone shop?

Danke.

Hallo, ich bin 15 Jahre alt und momentan Schüler. Bräuchte ein neues Handy, da mein altes jetzt kaputt gegangen ist. Ich habe gelesen, dass ein Handyvertrag generell erst ab 18 Jahren ist. Jetzt hab ich mal überlegt und wollte fragen ob es möglich ist, als Vertragsinhaber meinen Vater anzugeben und dann bei den Kontodaten mein Konto zu benutzen. (CHECK24)

Ich habe ein Handy mit Handy-Vertrag (bei Klarmobil) über CHECK24 bestellt. Das war vor mehr als 2 Wochen. Im Status.Fenster steht:

Die Aktivierung Ihrer SIM-Karte befindet sich derzeit in Bearbeitung beim Netzanbieter!

Ist das normal, dass es so lange dauert?

Hallo, ich habe eine Frage und zwar habe ich ein Handy mit Vertrag und ich wollte fragen ob ich die Sim-Karte in ein anderes Handy was ich mir bald kaufen will rein tun kann oder darf ich das nicht? (Nano-Sim, iPhone 5s in iPhone 6s) mein Vertrag läuft erst in einem Jahr ab aber ich wollte mir ein iphone 6s holen. Geht das mit der Sim-.Karte oder muss ich warten bis der Vertrag abgelaufen ist weil hab dann ja keine vertrags pflichten mehr...???

Hallo mir recht es jetzt langsam deshalb frag ich jetzt hier noch seit Anfang des Jahres (um genau zu sein seit dem ich meinen Handyvertrag gekündigt habe) stellt Mobilcom Debitel Sachen in Rechnung die ich nicht gebucht habe (über die Firma mocopay) ich versuche seit Anfang Januar das zu klären aber die ignorieren mich und das obwohl sie an der Kündigung schuld sind (die haben mir nämlich seit dem ich umgezogen bin nur Mahnungen und keine Rechnungen mehr geschickt) als ich mich darüber aufgeregt habe fing das mit denn ich nenne es jetzt einfach mal,,fehlbuchungen" an und das allergeilste ist ja ich habe die simkarte seit ca. 3 Monaten nicht mehr mehr genutzt (also aus dem Handy gekommen und ne prepaidkarte reingepackt) und trotzdem soll ich irgendeinen scheiß gebucht weiß jemand wie ich mich jetzt noch dagegen wären kann ( ich habe die Rechnungen auch nicht bezahlt sondern immer wieder mobilcom debitel angeschrieben und versucht das zu klären denn mir hatt jemand gesagt wenn ich das bezahle ist das Geld weg und das sehe ich einfach nicht ein denn wie schon gesagt ich hab das nicht gebucht) Danke schon mal im voraus

Hallo, und zwar gibt es ja diese junge Leute Tarife von Vodafone... Nun würde ich mir gerne einen dieser Tarife zulegen, das Problem ist nur das ich 16 bin und dieser Tarif ja von 18-27 ist. Kann mein Vater den Tarif jetzt über meine Schwester laufen lässt und ich ihn nutze? Das is ja legal oder? Ob sie oder ich den jetzt nutze ist ja egal?!

Hallo, mein Handyvertrag läuft in zwei Monaten aus und ich finde keine passenden Tarife.

Um ehrlich zu sein bin ich umzingelt von "Wifi" Zugängen und bräuchte eigentlich keines mehr.

Als ich damals in Vietnam war konnte ich meine SIM Karte entfernen und dann den Surf Sim vom Flughafen einlegen und dennoch weiterhin Whatsapp benutzen (auch ohne Original Sim mit Handynummer).

Also könnte ich doch rein theoretisch per WLAN sobald mein Vertrag ausgelaufen ist weiterhin Whatsapp nutzen, oder?

Hallo ihr Lieben,

ich bin gerade am verzweifeln und weiß nicht mehr wohin!!

Ich hab eben meinen Konto abgecheckt, und da hab ich eine saftige Rechnung von o2 in Höhe von unglaubliche 400 Euro gesehen, die demnächst von meinem Konto abgebucht wird!!

Ich habe Zuhause keine Kundennummer, die ich mit der Kundennummer auf meinem Konto vergleichen kann. Somit kann ich nicht heraus finden, wer von uns diese angebliche hohe Kosten verursacht hat!!

Wir haben 3 Handy Verträge, alle mit Flat. Eine mit 15 Euro im Monat, zwei Jugendtarife 10 Euro im Monat , und einen DSL Anschluss für Zuhause 19,99 Euro im Monat.

Ich bin so geschockt! Wir haben seit Jahren bei o2 Verträge, wie könnte das passieren?? Könnte eventuell ein Fehler vorliegen? Muss ich wirklich diese Rechnung zahlen? Das ist für meine Verhältnisse extrem viel Geld, ich lebe von der Frührente, wie soll ich das bitte zahlen?? Ich kann nicht bis Dienstag warten, bis die Feiertage rum sind, bitte hilft mir: was soll ich tun??? Danke für jede Hilfe

Hallo Leute,

ich habe folgendes Problem: gestern habe ich bei der EWE einen neuen Handyvertrag bekommen inklusive Handy. Mein alter Vertrag läuft noch bis Mitte Mai. Nun sollte also der alte Vertrag von der alten Sim-Karte auf die neue umgestellt werden. Dazu sollte ich meine neue Sim-Karte freischalten. Das bedeutet ja erstmal Sim rein und dann PIN eingeben. Aber wie schaffe ich es nun, dass der alte Vertrag nicht mehr über meine alte Sim, sondern über meine neue läuft? Der Berater meinte irgendwas von anrufen, aber wen oder was denn? Ich hoffe der Sachverhalt ist irgendwie klar geworden :) Vielen Dank im Voraus für Antworten!!!!

LG, Elena

Guten tag ich habe mir gestern ein Nokai 3310 auf der telekom seite bestellt mit einem neuen Vertrag nun muss man ja warten bis man die Bestätigung kriegt wie lange dauert das ca?