Handyvertrag auf check24 abgeschlossen. Preis der tatsächlich abgebucht wird stimmt nicht mit dem auf check24 über ein?
Habe vor ca. 5 Monaten einen Handyvertrag bei mobilcom debitel (ohne Handy) auf check 24 abgeschlossen. Der normale Preis dieses Vertrages beläuft sich auf 9,99€. Bei check 24 wurde mir dieser Vertrag für 3€ angeboten, woraufhin ich ihn abschloss. Seit dem werden mir monatlich jedoch 9,99€ vom Konto abgebucht.
Sollte ich mich mit diesem Problem direkt an check24 oder an mobilcom debitel wenden?
Lg
3 Antworten
Hallo Philipp,
gerne kannst du uns zur Prüfung deine Rechnung per E-Mail zukommen lassen, dann sehen wir uns den Sachverhalt genau an und geben dir Rückmeldung. Sollte z.B. eine etwaige Rabattierung nicht korrekt hinterlegt sein, reklamieren wir dies für dich beim Anbieter.
Mit besten Grüßen
Dein CHECK24-Team
Keine Ahnung ... Kann es sein das du einen einmaligen Bonus bekommen hast ?
Das der effektivpreis 3 Euro ist ?
so wird's sein - es werden Aktionsrabatte - einmaliger Cashback und Bonus für Rufnummermitnahme verrechnet - dann gibt es so Kunden wie oben die ernsthaft an " mein Vertrag kostet nur 2.-€ im Monat" glauben.... Ohne Worte!
ein handyvertrag für 3 euro im Monat????
Sowas gibt es nur im Märchen.
einfach mal auf check24 schauen! Da gibt auch welche für 2 euro;)