Versicherung will nicht zahlen beim Autodiebstahl?

Hallo und zwar wurde mein Kfz Fahrzeug schon letzte Jahr gestohlen , vor dem Diebstahl wurde 2 Tage vorher eingebrochen und Randaliert. 2 Tage später war das Kfz denn gestohlen. Nun könnte es damit zusammen hängen was ich vermutet habe weil ein Schlüssel fehlt was ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht bemerkt hatte. Ich hatte das Fahrzeug abends abgestellt und war noch in der Stadt ein wenig trinken und bin später Nachhause, als ich am nächsten Morgen aufwachte war das Auto nicht mehr da und als ich geguckt habe war ein Schlüssel auch verschwunden . Bei der Versicherung habe ich angegeben das der Schlüssen denn WAHRSCHEINLICH beim Wohnungseinbruch entwendet wurden sei. Den anderen Schlüssel habe ich eingeschickt und dort wurde festgestellt das mit diesen Schlüssen 1-2 Monate vor dem Diebstahl gar nicht gefahren sei, d.h das der Schlüssel doch nicht bei dem Wohnungseinbruch entweddet wurde sondern erst nach dem abstellten des Autos als ich in die Stadt bin. Denn muss der Schlüssel mir dort entwendet worden sein, weil ich ja sonst die Daten auf dem Schlüssel hätte von dem Datum als ich das Auto abgestellt hatte. Nur zu Info ich benutze eigentlich mal den und mal den Schlüssel, liegen beide in der Fensterbank bzw Schlüsselkasten. Nun will die Versicherung nicht zahlen weil das Datum wann das Auto mit dem Schlüssel zuletzt bewegt wurde nicht mit dem Datum des Diebstahls zusammenhängt. Aber ich wurde in der zwischenzeit sogar geblitzt also war das Kfz ja in der ZWischenzeit noch vorhanden wofür ich ja denn ein beweis habe. Nur ist der Schlüssel mir denn am selben Abend Wahrscheinlich entwendet wurden nur kann ich das ja nicht belegen, sonst hätte ich das ja auch verhindern können. Aber muss die Versicherung denn nicht Zahlen wenn ich das so da lege ? Weil es ist ja nur die Wahrheit, nur war ich mir vorher ja nicht Sicher wo der Schlüssel weg gekommen ist.

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Wie und wo muss man die Fangprämie bezahlen wenn man beim Ladendiebstahl erwischt wurde?

Guten Abend, ich bin 18 Jahre alt und wurde vor ca. 7 bis 8 Monaten beim Klauen von Kopfhörern im Wert von ca. 20€ erwischt. Mir wurde schon vor Ort gesagt dass ich 50€ als Fangprämie zahlen müsste. Seid dem habe ich gewartet dass irgendein Schreiben, ein Brief, wie auch immer an mich gesendet wird welcher eine Rechnung oder der gleichen enthält und einen Überweisungsbogen oder Bankdaten. Kam nicht...nur ein Brief dass das Verfahren gegen mich eingestellt wurde. Also dachte ich mir nach einiger Zeit dass die Ladendetektive vielleicht einfach ein Auge zu gedrückt haben...wie auch immer. Nun kam gestern ein Brief von einem Anwalt welcher die Gegenseite vertritt an, welcher von mir nun ca. 73€ verlangt (50€ Fangprämie + Anwaltskosten). Darin steht außerdem noch ich hätte zwei Wochen Zeit und solle mir gut überlegen ob ich bezahle oder nicht, da die Sache sonst auf gerichtlichem Wege geklärt werden müsste.

Jetzt habe ich eine Bekannte gefragt und die meinte ich hätte persönlich vorbeigehen sollen und das Geld dort bezahlen sollen. (Trotz einem Jahr Hausverbot?..)

Stimmt das? Habe ich also die ganze Situation mehr oder weniger falsch verstanden oder war die Annahme noch ein Schreiben mit Rechnung und Bankdaten zu erhalten richtig?

Danke für Ihre Zeit und Ihre Mühe...Liebe Grüße!

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