Angenommen ihr habt einen Termin im Jobcenter. Und nun kommt ihr dort rein und es sitzen dort zwei "Fall-Manager". Nun ist aber schließlich nur einer zuständig.
Der Kunde bittet den nicht zuständigen "Fall-Manager" hinaus.
Findet ihr das übertrieben? Oder findet ihr, das ist angemessen/ok, weil man im Endeffekt auch das Recht dazu hat?
Wie sollte man diesen Wunsch am besten äußern?
Bitte versetzt euch selbst in die Lage derjenigen, die einen Termin beim Jobcenter haben? (besonders falls ihr selbst Mitarbeiter des Jobcenters oder einer Behörde sein solltet)