Hallo,
also zu meinem Problem ich hatte mein Auto einen VW Touran BJ 2010 in eine Frei Werkstatt Abschleppen lassen, da es nicht mehr angesprungen ist. Die haben vermutet, das die Hochdruckpumpe defekt sei. Diese wurde ausgetauscht und ein Mündlicher Kostenvoranschlag über 1533€ erstellt. Nach dem Austausch der Pumpe hat immer noch nichts funktioniert, da hat die Werkstatt noch in Injektoren ausgetauscht, da auch dies erfolglos war hat die Frei Werkstatt das Auto ohne meine Zustimmung zu einer VW Vertragswerkstatt gebracht, dort war das Auto 2 Monate. Erst als ich einen Brief mit einer Fristsetzung geschrieben hab, hat sich VW um das Auto gekümmert und nach über 3 Monaten innerhalb von einer Woche zum Laufen gebracht. Laut Aussage von VW war das Kombiinstrument und ein Steuergerät (vom Motor denke ich) und diverse andere Teile defekt.
Jetzt hat VW eine Rechnung von 3000€ geschrieben und die Freie Werkstatt auch eine Rechnung von 3000€. Jetzt meine Frage muss ich die 6000€ für die 3 Monate ohne Auto und jegliche Information Zahlen oder sollte ich mich an einen Anwalt oder eine Schiedsstelle wenden?
Die Werkstatt hat mich nur Angerufen um zu sagen das die Hochdruckpumpe defekt ist und als das Auto fertig war, sonst nicht alles wurde ohne meine Zustimmung getauscht.