Ich bin etwas frustriert, um es milde zu halten.
Nach dem ich meine Tasche im FlixBus vergessen habe, kam kurze Zeit später die Bestätigung, dass die Tasche im Fundbüro wäre. (In der Tasche befinden sich unter anderem Reisepässe und mein Führerschein)
Nach dem ich die Bearbeitungs- und Liefergebühr bezahlte, erhielt ich eine DHL Tracking Nummer. Nur das diese nach Monaten nur “elektronisch” Bestätigt ist. Nach 5 Mails und einer erneuten Bezahlung der Gebühren meiner Seits sende mir FlixBus erneut eine Tracking Nummer. Diesmal eine Ungültige. Nach dem ich wieder den Fundbüro schrieb, sagen sie jetzt, die Tasche sei verloren gegangen.
was mach ich den jetzt?
Sie bieten mir zwar an, den Wert der Gegenstände zurück zu zahlen, aber darum geht es mir nicht!
Wie kann im eigenen Fundbüro etwas verloren gehen?
Ich hab das Gefühl, dass sie von Anfang an etwas verschleiern wollten. Wären die Gegenstände in der Tasche nicht so sensibel, wäre es mir nicht wichtig. Aber nun fürchte ich mich vor Identitätediebstahl.
Kann ich sie bei der Polizei anzeigen?
Ich habe damals sogar einen bildlichen Beweis von FlixBus bekommen, dass die Tasche sich in Ihrer Obhut befindet.
Ich bitte um Hilfe.