Hey Leute, ich fliege jeden Tag zwischen 19 und 20 Uhr aus dem Internet.

Mein Anbieter ist NetCologne, bin ich der Schuldige oder NetCologne?

Guten Tag, wir wohnen im Ruhrgebiet, seit einiger Zeit gibt es hier jetzt auch NetCologne!

In unserer bald neuen Wohnung kann die Telekom nicht mehr die gewohnten Leistungen erbringen. Nach eigener Aussage nicht mal stabile 16.000 Leitung und daher gar kein TV, bekomme sogar eine Sonderkündigung.

Unitymedia (jetzt vodafone) hat da ganz neue Anschlüsse in jedem Raum für ihr Kabelnetz und bietet angeblich bis 500.000 darüber an. Auch die 20 Öcken Kabelgebühr sind schon in den Nebenkosten des Vermieters.

Da ich die aber nicht mehr mag, wegen früherer Negativerfahrungen habe ich mal noch weiter geschaut und siehe da angeblich bietet auch dieses NetCologne zumindest 100.000 Leitung?

Soweit ich rausfinden konnte nutzen die aber oft die Leitungen mit Telekom, also DSL?

Wie kann das hier dann sein? Klingt für mich als Laien unsinnig.

Die (netcologne) sollen über die Telekomleitung 5 mal mehr liefern als die Telekom selbst?

Oder nutzen die da vllt. auch Kabelanschlüsse der unitymedia? Wenn ja, warum wird das von denen auf ihrer Website nicht irgendwo erläutert, hab da jedenfalls nichts gefunden...

Macht mich sehr stutzig alles und in Kontakt kann man mit dneen nur telefonisch treten, ihr Forum haben die abgeschaltet.

Über eine gute Aufklärung für mich als Laien wäre ich dankbar!

Hallo, meine Mutter meinte, dass wir durch den Mietvertrag an NetCologne gebunden wären und den Internetanbieter nicht wechseln können, ist dies möglich bzw kann das wahr sein, denn ich glaube es nicht wirklich.

Über eine Antwort würde ich mich freuen :)

Also ich bin kunde bei netcologne und habe eine 25k leitung.Nur wollte ich jetzt auf 100k switchen da es auf dauer billiger für mich ist.Ich wollte wissen wie lange das dauert bis netcologne meine leitung umändert wenn ich das bestelle?müssen die bei mir iwas bohren oder so denn ich habe auf der seite das prüfen lassen ob ich 100k kriegen würde und da stand ja.müssen die aber trozdem hierhin kommen und iwas machen oder können die das auch einfach von der zentrale aus machen?

Moin moin,

ich habe vor von der Telekom wegzugehen und zu Netcologne zu wechseln. Nun habe ich bei Netcologne die 100er Leitung ausgewählt und frage mich, ob mein aktueller Router für das Netcologne Internet zu gebrauchen ist. Da ich mich mich nicht in der Materie auskenne, hoffe ich hier Hilfe zu bekommen.

Mein aktueller Router ist der:

TP-Link Archer VR600v

https://www.tp-link.com/de/home-networking/dsl-modem-router/archer-vr600v/

Netcologne braucht laut deren Homepage folgende Vorraussetzungen.

Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand helfen kann. Danke im Vorraus!

Seit gut 2 Tagen haben wir spätestens alle 10 Minuten kein Wlan mehr.

Hat noch jemand in Köln das gleiche Problem mit NetCologne?

Ich habe einen neuen Anschluss bei NetCologne. Im Vorfeld wurden mir Zugangsdaten für die Einrichtung der Interneteinwahl geschickt. Ich habe mich für ein eigenes Endgerät (FritzBox) entschieden. Habe das Gerät auf der NetCologneseite registriert (mit den Zugangsdaten zum Onlinezugang) und konnte direkt lossurfen - aber ohne Eingabe der Zugagsdaten für das Internet. Ist das normal so? Auf meiner Fritzbox (6490 Cable) sehe ich auch nirgendwo die Möglichkeit, die Daten einzugeben oder zu ändern.

Ich hab eine fritz box 7320 von 1&1 aber hab eine NetCologne Internet Flatrate und möchte die fritz box mit netcologne verbinden. WICHTIG:Die Fritz box ist von 1&1.

Moin. Bin vor fast 3 Jahren mit meiner Freundin zusammengezogen. Haben den Vertrag fürs Internet auf ihren Namen gemacht aber eingezogen wurde das Geld immer von meinem Konto. Stand damals noch in der Schufa. Bin mir nicht sicher ob ich immernoch drinstehe, glaube WENN dann nicht mehr lange.

Jetzt zur Sache: Ich habe mich letzten August von ihr getrennt und sie ist zurück nach Italien gezogen. Vertrag usw. läuft aber noch und wurde auch bisher immer bezahlt. Wie gehe ich nun vor? Kann ich den Vertrag einfach auf meinen Namen umändern? Die werden ja sicher sehen, dass jede Rechnung drei Jahre lang immer pünktlich bezahlt wurde. Oder werden die nochmal die Schufa prüfen sobald die sehen, dass der Name etc. auf dem Vertrag geändert wurde?

Danke im Voraus.

Hallo kann man durch den WLAN Router sehen was man alles gegoogelt hat trotz das man den Suchverlauf komplett gelöscht hat?

liebe Grüße

Hallo,

was genau sind die Unterscheide und Gemeinsamkeiten von MagentaTV (Telekom) und NetTV (NetCologne)?

Ich weiß, dass MagentaTV als besser betrachtet wird und auch mehr Sender hat, aber teilen sich die beiden irgendwelche nennenswerten Sender und Services?

Hallo. Ich wollte mir ein Youtube Video herunterladen. (von so YT to mp4 Websiten) Hat erstmal auch gut geklappt, mit um die 2,8 - 3,1 MB die Sekunde. Als ich noch eins runterladen wollte war die download Geschwindigkeit aber extremst langsam so um die 250- 340 KB/s, stieg an auf ein maximal von 800 KB/s und wurde dann wieder so langsam (zeitweise auch nur 140 KB/s).

Habe daraufhin Internet speed tests durchgeführt, mit dem Ergebnis, dass alls ok sei.

Warum konnte ich vorher fast 10x so schnell Videos downloaden?

Wie kann ich das Problem fixen?

Hallo, ich habe noch eine 4000er Internet und Telefonflat bei Netcologne. Nun habe ich gesehen, dass es für weniger Geld 18000er gibt. Diesen Tarif möchte ich natürlich möglichst schnell in Anspruch nehmen. Nun meine Frage, wie geht das überhaupt, innerhalb von netcologne zu wechseln und wie lange dauert es????

Hallo, ich habe das Gefühl, dass ich vor lauter Zahlen nun etwas durcheinander gekommen bin: Ich möchte mir einen TP-LINK TL-PA2010PKIT Nano Powerline-Netzwerkadapter 200Mbit/s kaufen, um meinen Fernseher daran anzuschließen. Ich habe eine 25.000er Netcologne Leitung und eine Fritzbox 7360. Gehe ich jetzt richtig in der Annahme, dass durch meine Leitung höchstens 25 Mbit/s gefeuert wird und somit der 200 MBit/s Adapter mehr als ausreichend ist? Reicht meine Netcologne Leitung heutzutage noch zum normalen Film streamen? Und zu guterletzt: Es gibt auch Adapter mit 1000MBit/s, glaube ich. Aber wann braucht man denn so viel?

Hallo. Ich bin bei NetCologne und ich habe folgendes Problem. Mein Ping geht jeden Tag immer zur verscheidenen Uhrzeit immer wieder hoch. Normal ist er durchschnittlich bei 25 aber manchmal passiert es, dass er für ein paar Sekunden zwischen 100-1000 schwankt und das für mehrere Stunden. Hat jemand vielleicht eine Idee woran das liegen könnte? Am Wlan Router oder an NetCologne?

(Ich habe eine Glasfaserleitung)

Hallo zusammen,

kann man beim ARRIS TG2492S das wlan abschalten? Ich frage da ich nur über Kabel ins Internet gehe und somit ein wenig Strom sparen könnte.

Danke!

Viele Grüße

Halit

Hallo liebe Experten. Ich habe einen TX-P42STW50 TV von Panasonic. Zudem ein CI+ Modul nebst SmartCard von netcologne, aber keine HD Sender (bis auf die freien). Wenn ich auf bspw. RTL HD wechsle steht da nur "Verschlüsselter Sender". Das CI+ Modul wird wohl korrekt erkannt. Zumindest findet es der Fernseher über sein Einstellungsmenü mit Name und Softwareversion. Auch ist die Software-Version lt. Updatefunktion aktuell. Auch die Software des Fernsehers ist aktuell. Der Ferseher ist per LAN im Internet und per Kabel im netcologne Kabelnetz. Wenn der TV startet steht da auch kurz: Modul initialisiert. Das Modul ist von Conax.

Ich habe bereits einiges gesucht und probiert:

• neue SmartCard
• Werkseinstellungen für TV
• auf RTL HD für min. 30 Minuten laufen lassen
• Modul raus, TV stromlos, Modul rein, Strom an - Karte erkannt, Standby, Karte rein, HD Sender
• Mit netcologne telefoniert, korrekt SmartCard ist freigeschaltet
• Aktuell läuft noch eine Supportanfrage bei Panasonic per Kontaktformular - noch keine Antwort

Bisher war nichts Erfolgreich. Was ich auffällig finde und nicht eindeutig: In der Regel funktioniert das Menü vom TV so, dass man für jede Option auf "Zugriff" gehen muss, um in das Submenü zu kommen oder eine Funktion zu starten. Gehe ich aber über Menü > Comon Interface > Slot 1: Conax CIPlus CAM > Informationen> SmartCard kommt die Meldung "SmartCard wird initialisiert..." mit der Option "Zugriff". Tippe ich darauf, komme ich nur wieder eine Menüebene höher.

Langer Text - kurze Frage: Hat jemand noch ähnliche Erfahrungen (evtl. mit ähnlichen Geräten) gemacht und kann Tipps geben wie das Problem zu lösen sein könnte oder ist da draußen zufälligerweise ein Panasonic-, netcologne- oder Conax-Experte? Hilfreich wäre auch die Aussage: "Habe exakt die gleiche Kombination und bei mir kein Problem..." Ich bin für jede Hilfe dankbar.

PS: Hatte vorher ein CI+ Modul mit SC von Unity. Damit kein Problem beim HD gucken mit dem TV im Unity Netz. Ich weiß leider nicht mehr welche Marke das Modul hatte - die Hardware habe ich leider bereits zurück geschickt.

Ach ja: Keine SetTopBox o.ä. - CI+ Modul hinten in Ferseher rein und zwar alles wie vorgegeben.

Hallo,

Ich habe heute Mal zum Spaß nachgeschaut, wie schnell denn NetCologne bei uns wäre, da wir von Telekom etc. nur 16k abbekommen, und wie kann es sein, dass wir von NetCologne 100k bekommen würden, ohne dass hier irgendwas gebohrt wurde, etc, bzw wie kann es gehen, dass 2 gleiche schnelle Leitungen an ein Haus angeschlossen werden können (DSL, Glasfaser Nehm ich Mal an)

Danme schonmal für die Antworten

Schnellbeschreibung:

internet seit heute morgen drei Uhr tot. Techniker angerufen, er meint alle haben hier im Haus ( Wohnungen) kein Internet .

techniker kommt also morgen von net cologne.

So, was wenn nun andere Bewohner auch einen Techniker angerufen haben zb über die Telekom oder unity media? Kommen dann alle drei Techniker unabhängig?

Nehmen wir an ein Mieter über mir ist bei der Telekom und ruft den Support dort an und dir schicken auch für morgen einen Techniker ?

woher will der Techniker von der Telekom wissen dass ich schon einen Techniker von der netcologne bestellt habe?

Guten Tag,

seit heute besitze ich einen 100er Anschluss von NetCologne mit 108, Mbit/s Down und 43,2 Mbit/s Up laut Router.

Laut meinem Handy Speedtest (WLAN) habe ich 28.4 Down und 23.8 Up.

Laut meinem PC (LAN) habe ich 16.5 Up und 6.66 Up.

Irgendwas kann da nicht stimmen. Ich habe am PC die selbe Geschwindigkeit wie vorher mit meiner 16k Leitung der Telekom.

Bin etwas ratlos was ich tun soll.

Als Info: Ich habe meinen PC in der 1. Etage des Hauses stehen. Der Router steht im EG. Der PC ist mit D-Lan Adaptern mit dem Router verbunden.

Hallo, ich bin seit jahren bei der Netcologne und auch immer zufrieden, jedoch ist unser Router genau so alt und reicht nicht mehr für unsere zwecke aus (es handelt sich um einen Siemens Gigaset Se5511).

Wir wollten uns daher ein neueres modell zulegen, doch bevor wir einen kaufen wollten haben wir bei Netcologne angerufen und wollten fragen ob die vielleicht etwas für uns hätten ob umsonst oder halt vergünstigt und dies war dann auch so für c.a. 70 € eine Fritzbox die auch allem anschein nach recht passabel sein soll.

Ich habe jedoch auch mal gegoogelt und günstigere modelle gefunden die ebenso leistungsstark sind. Der nette Herr von Netcologne meinte jedoch das dies nicht möglich sei und wir nur deren Router benutzen könnten aufgrund des cable anschlusses was mir persönlich ein rätsel ist.

Also ich dachte mir das ich einfach nur ein neues endgerät zulegen muss das an unseren modem anschliessen und es konfigurieren muss und fertig.

Daher die Frage muss ich nun die Fritzbox nehmen oder ist ein andere Router auch möglich.

Also ich hatte mit meiner mutter die kleine Diskussion ob wir nicht zu Netcologne wechseln könnten wegen dem 18mbit angebot das die haben (18mbit, fritzbox, telefon )

Momentan sind wir noch bei der Deutschen Telekom und Kündigungsfrist war wohl letzten July?

Mich würde interessieren ob der wechsel trotzdem möglich ist und netcologne das dann mit der kündigung übernimmt und alles macht, oder ob ich jetzt 2.5 jahre warten muss damit das geht?

Hey,
ich benutze die fritzbox 7490 mit einem fritzbox wlanverstärker und einem Lan-Kabel aus dem Verstärker zum PC. Mein Problem ist, dass die Verbindung alle 2 min abbricht d.h. meine Ping geht von 20 auf 3000ms hoch und dann ist das Internet plötzlich weg.

Hallo ich bin bei Netcologne und habe den TP-Link Router : TL-WR841N und mein Router ist leider so einer bei dem sich die IP nur um 0:00 ändert also ich kann sie nicht mit einem neustart oder so ändern kennt ihr eine Methode wie ich die IP trotzdem ändern kann ich will keinen VPN!

PS : Wenn ich die MAC Adresse ändere habe ich kein Internet.

LG

BlueKillerHD

Ich möchte meinen Internet- und Telefonanbieter von Unitymedia zu Netcologne wechseln. Im Moment habe Ich das komplette Paket 100Mbit/5Mbit Internet, Telefon und TV (Horizon Go, DigitalTV, HD Kabelanschluss usw.). Ich würde gerne zu einer 50/10Mbit Verbindung, und Telefon von Netcologne wechseln, das TV Angebot aber behalten. Ist das möglich? Wenn ja, wie stelle ich das an? Falls nein, gibt es alternativ ein vergleichbares TV Angebot?

Hallo,

ich wohne zurzeit unter bei meiner Oma, die hat einen Telekomvertrag mit Internet (Telekom, max 16k Leitung). Ich würde gerne zu NetCologne und am einfachsten für die gesamte Situation wäre, wenn meine Oma den Telekomvertrag behalten kann und ich einfach nur für die Zeit, die ich da wohne NetCologne dazubuche und sobald ich da ausziehe kündigen kann, ohne, dass meine Oma ohne Vertrag da steht. Sprich zum Telekom Internet noch NetCologne Internet. Die Frage kommt daher weil (z.B.) O2 immer Telekom fragen muss, ob eine Leitung frei ist.

Ich freue mich auf eure Antwort(en)

Liebe Grüße Wissensdurst420

Hallo,

ich habe ein Problem und zwar war vor zwei Wochen ein Mitarbeiter von der Firma Rösgen hier und hat die Multimedia Dose in der Wand erneuert. Dort ist auch das Kabel angeschlossen, welches zum Modem und Router von NetCologne führt. Und seitdem habe ich hier jede Stunde (meistens auf die Minute genau) Verbindungsabbrüche vom Internet. Mal ist das Internet nach einem kurzen Augenblick sofort wieder da und mal muss ich das Modem neustarten, oder das Kabel, welches das Modem mit dem Router verbindet kurz rausziehen und wieder reinstecken, damit das Internet wieder da ist. Die von NetCologne sagten mir, dass der Router dann wohl defekt ist und ich nen neuen kaufen müsste. Aber ich kann mir nicht erklären, warum die Verbindungsabbrüche dann in so einem regelmäßigen Abstand kommen und Nachts (ab 0 Uhr bis morgens 8 Uhr ca.) gibt es manchmal keinen einzigen Verbindungsabbruch. Also da läuft das Internet dann ganz normal. Bei den Einstellungen vom Router habe ich auch nichts verändert. Oder gibt es da eine Einstellung, die so etwas bewirkt, die ich ausversehen aktiviert haben könnte oder so? Ich würde mich wirklich freuen, wenn mir da jemand eine hilfreiche Antwort geben könnte und bedanke mich jetzt schonmal sehr für die Hilfe. :) Achja die Geräte sind folgende: Modem: Cisco EPC3212 Wlan Router: Zyxel NBG 419N

Hallo, bekomme einfach nicht Pro Sieben MAXX her über den Kabelanbieter Netcologne.

Infos: Sky Receiver Humax HD 3000 C Kabelnetz: Netcologne Signalstärke über 90%

Hat jemand eine Idee unter welcher Freqeunz ich noch Manuell suchen kann ( Start und End Frequenz) ?!?!?

Hallo, Wir sind Neukunde bei Netcologne und vorher waren wir bei der Telekom. Wir haben von Netcologne eine Fritzbox 7490 gratis bekommen weil die im Vertrag dabei war. Ich hab die Fritzbox dann zuhause angeschlossen und es hat alles problemlos funktioniert, bis auf das Telefon. Ich hab alles probiert das Telefon an der Fritzbox einzurichten hat aber alles nichts geklappt. Natürlich wollten wir ja auch unsere Nummern (3 Stück) von der Telekom mitnehmen, und haben es auch so angegeben. Aber in der Fritzbox standen dann auf einmal ganz andere Telefon Nummern die wir vorher überhaupt nicht hatten und unter diesen Nummern waren wir dann auch erreichbar aber konnten immer noch keinen anrufen (wir haben analog Telefone). Und immer wenn uns dann einer anrief leuchtete bei der Fritzbox die Internet Telefon Lampe obwohl wir ja gar keine Internet Telefone haben. Da hab ich beim Kundendienst ca. 4 mal angerufen und mir wurde versichert das Netcologne keinen Fehler gemacht hat sondern das bei uns ein Fehler in der Verkabelung liegt aber ich hab das immer wieder überprüft, hab aber alles richtig gemacht. Dann hab ich nochmal den Router auf Werkseinstellungen zurück gesetzt aber das hat alles nichts gebracht. Ich hab mir Videos auf Youtube angeguckt, hat aber alles nichts geholfen. Ich hab probiert nochmal alle nummern einzugeben auch die von dem Router und hab die dann den entsprechenden Telefonen hinzugefügt und alles hat nichts gebracht. Ich weis jetzt gar nichts mehr was ich tuen soll/kann. Ich brauche dringen Hilfe. Bei fragen bitte, bitte sofort Melden! Mfg

P.S. wir haben zwei Analog Telefone im Haus.

Ich hab folgenden Brief erhalten vom Amtsgericht köln das eine Forderung offen wäre von Netcologne Juni 2006!!!
Ich war 2006/2007 bis 2016 dort sogar Kunde und hab in dieser Zeit kein Schreiben erhalten mit irgendwelchen Forderungen etc. und jetzt nach knapp 13 Jahren soll ich etwas bezahlen das ich nicht erinnern kann noch vorweisen kann es jemals bezahlt zu haben!

Hauptforderung 202€ + 128€ Mehrkosten (330€)

Trifft es zu das mir eine Verjährungsfrist von 3 Jahren zusteht für die Forderung denn jeder Inkasso etc leitet bei nicht bezahlen es zur Schufa und dies war hier nicht der Fall!

Es kann auch sein das ich den kostenfestsetzungsbeschluss bzw. den genannten Brief vom Amtsgericht nie bekommen hatte da ich unter der damaligen Adresse nicht mehr wohnhaft war!

Jedoch erklärt dies nicht weshalb die Kosten plötzlich erhoben werden nach 13 Jahren!

Ich bitte um Rat und einige Tips
Die mir weiterhelfenkönnen

Lieben Dank im voraus 😉