Internet Ausfall im Wohnhaus wie viel Techniker kommen?
Schnellbeschreibung:
internet seit heute morgen drei Uhr tot. Techniker angerufen, er meint alle haben hier im Haus ( Wohnungen) kein Internet .
techniker kommt also morgen von net cologne.
So, was wenn nun andere Bewohner auch einen Techniker angerufen haben zb über die Telekom oder unity media? Kommen dann alle drei Techniker unabhängig?
Nehmen wir an ein Mieter über mir ist bei der Telekom und ruft den Support dort an und dir schicken auch für morgen einen Techniker ?
woher will der Techniker von der Telekom wissen dass ich schon einen Techniker von der netcologne bestellt habe?
5 Antworten
Kommt immer darauf an, wo der Fehler liegt.
Es kann dann durchaus sein, das alle Techniker der einzelnen Anbieter kommen oder die haben einen Vertrag mit einem Ortsansässigen Betrieb, der das dann regelt.
DIE können das koordinieren, denn ein Techniker ist günstiger als acht oder gar noch mehr
Warte einfach ab, bis einer klingelt und sich drum kümmert
Und der Techniker kommt immer vom Netzbetreiber. Nur weil net cologne draufsteht heißt das nicht, daß das Netz auch von denen ist, kann auch von der T-Com gemietet sein und dann ist ein Techniker von T-Com parat
Es ist am ende des Tages ein Netzanschluss über eine DSL Dose und der Netzanbieter wird dann auch kommne, klar kann es sein das mehrere Subunternehmer kommen aber eher unwahrscheinlich
Es kommt natürlich nur ein Techniker (sofern es um die selbe Leitung geht, also nur DSL oder nur Kabel).
Das muß doch der Facility Manager wissen wer den Netzwerkknoten installiert hat. Und nur die sind dafür zuständig.