Hallo Leute 👋 Ich habe ein Problem.
Mein erstes Konto wurde von eBay gesperrt (ich habe nichts gemacht, nur Sachen angesehen), also habe ich ein neues mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellt.
Kurz gesagt: Ich habe letzte Woche ein Tablet gekauft (mit dem neuen Konto, aber irgendwie mit der alten E-Mail-Adresse?) und jetzt muss ich das Tablet zurückgeben, da ich festgestellt habe, dass das Programm, für das ich das Tablet gekauft habe, nicht auf diesem Tablet funktioniert.
Jetzt habe ich versucht, mich einzuloggen, und zuerst zeigte es mir immer noch den Bildschirm "Konto gesperrt" an, wenn ich versuchte, mich über die Google-Verbindung einzuloggen. Aber dann habe ich festgestellt, dass die E-Mail, an die die Rechnung/der Scheck geschickt wurde, die E-Mail von meinem gesperrten Konto ist.
Nachdem ich versucht hatte, mich mit dem Kontonamen des neuen Kontos anzumelden, habe ich das Passwort mehrmals zurückgesetzt, konnte mich aber immer noch nicht anmelden.
Ich muss eBay oder den Verkäufer kontaktieren, aber wenn ich mich nicht einloggen kann, kann ich das Tablet nicht erstatten.
Weiß jemand, wie ich den eBay-Support kontaktieren kann? Z.B. per Mail?