Muss ein Hermesfahrer wirklich die Kosten selbst tragen?
Hallo.
Die Frage steht schon oben, zur Situation:
Unser Hermesfahrer meinte es gut und hat ohne unser Wissen und Einverständnis ein Paket vor unserer Tür gestellt, wir waren leider nicht Zuhause und das Paket ist weg.
Der Fahrer ist völlig verzweifelt, war schon zweimal bei uns Zuhause und hofft immer noch, dass das Paket auftaucht. Er tut mir total leid, aber ich kann ja auch nichts für die Situation und ihm auch nicht helfen...er sagt, die komplette Summe wird von seinem Lohn abgezogen und er könnte so seine Miete nicht bezahlen.
Ist das wirklich so und ist dies überhaupt erlaubt.
Danke im voraus für die Antworten.
2 Antworten
Ja ist erlaubt und wird auch so gemacht, gerade bei Paketdiensten die Subunternehmer nutzen wie Hermes, dpd GLS oder UPS. Da wird das dem Subunternehmer mit seinen paar Fahrern in Rechnung gestellt und der muss das weiterberechnen. Bei DHL übernimmt MANCHMAL der Konzern das, aber nur selten.
Eigentlich hätte der Zusteller das Paket ja nicht abstellen dürfen, sondern in einen Paketshop bringen müssen.
Sicher ist das erlaubt, wenn er das Paket einfach vor die Tür stellt.