Post & Versand

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu meiner Reklamation.

Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich bei der betroffenen Sendung um einen versicherten Versand bis zu einem Betrag von 20 Euro handelte. Vor diesem Hintergrund ist es in keiner Weise akzeptabel, dass Ihrerseits jegliche Haftung für den Verlust des Sendungsinhalts abgelehnt wird.

Der Verlust des Sendungsinhaltes ist klar auf eine Beschädigung während der Beförderung in Ihrem Verantwortungsbereich zurückzuführen. Hinweise auf interne Abläufe und die übliche mechanische Beanspruchung Ihrer Anlagen können hier nicht als Rechtfertigung herangezogen werden. Als Kunde kann und muss ich nicht über interne Prozesse der Deutschen Post informiert sein oder diese bei der Verpackung meiner Sendung berücksichtigen. Bei einem versicherten Versand erwarte ich selbstverständlich eine ordnungsgemäße und sichere Beförderung.

Die Verantwortung für die Beschädigung und den Verlust liegt eindeutig bei der Deutschen Post. Ich fordere Sie daher auf, mein Anliegen erneut zu prüfen und den entstandenen Schaden zeitnah und angemessen zu regulieren.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen zur Verfügung.

Die Einleitung weiterer Schritte behalte ich mir vor.

Mit freundlichen Grüßen

Name

Kann man Pakete an ein unbewohntes Haus senden und als Liefer Option "Vor der Tür ablegen" wählen.

Ich hab mal eine Frage. Und zwar wird mir eine entfernte Freundin meiner Mutter in Amerika etwas an mich schicken. Es ist ein Buch , was 39.99$ kostet. Ich weiß nichts über die Versandkosten. Aber das sind oft so 13 Euro oder so.
Falls sich wer damit auskennt:

1. Wieviel Zoll könnte das circa kosten?
2. Wieviele Steuern müsste man zahlen?
3. Wieviele Versandkosten könnten das sein?

hey leute,

bei mir hat vorhin jemand was aus frankreich bestellt..ich habe dann den versandschein bekommen,jedoch zum ausdrucken...ich weiss aber das man den auch als qr code bekommen kann...weiss jemand wie das geht? oder ob der kaeufer das entscheidet? (hermes)

Habe im Auftrag von meinem Sohn 8 Jahre. Brief weggeschickt an die Adresse von Ben Zucker. Hat jemand eine Ahnung wie lange es dauert bis man die Autogramm Karte bekommt. Es ist jetzt 2 Wochen her. Liebe Grüße

Ich habe zum ersten Mal etwas bei "AliExpress" bestellt; eine sog. Polhöhenwiege für Stative, die hier trotz hoher Versandgebühren etwa das doppelte bis dreifache kosten.

Aber AliExpress nennt mir zur Sendungsverfolgung eine Sendungsnummer mit "................NL" am Ende, weiterhin steht dort: "Standardversand Post NL"; die Sendung ist noch unterwegs.

Das klingt alles als ob das nach Holland geliefert wird, obwohl ich meine deutsche Adresse mit DHL Packstation als Lieferanschrift hinterlegt habe.

Leider findet man nirgendwo eine Service-Hotline oder Kontakt-Daten zum Nachfragen; hat jemand ähnliche Erfahrung oder was hat "NL" hier zu bedeuten?

Huhu,

ich habe herausgefunden das ich versehentlich zwei Pakete mit der selben Sendungsnummer verschickt. Es sind also zwei Pakete mit nur einer Sendungsnummer auf dem Weg zum Start Paketzentrum. Nun habe ich die Annahme der Sendung/en digital durch die Sendungsverfolgung verweigert. Müssten dann auch beide Pakete zurückkommen? Kennt sich da jemand aus? Wie lange dauert das wenn die Pakete sozusagen noch garnicht richtig unterwegs sind?

Danke im Vorfeld!

Irgendwas wichtiges, vllt. zusätzliche Kosten oder so was.

Hii,

Das frage ist sozusagen eine Fortsetzung meiner letzten Frage.

Also das Paket ist bei ihm noch immer nicht angekommen und ja er war ziemlich wütend.

( Er wollte das ich es unversichert verschicke über Kleinanzeigen )

Wir waren jetzt die Woche im austausch und er fragte mich ob ich keine Nachforschung zum Päckchen anfordern kann? Meine frage ist es jetzt, ob das überhaupt möglich ist? Da ich ja keine sendungsnummer zum vorliegen habe. Zumindestens nur einen kassenbon.

Vielen Dank.

Ich wollte heute eine Retoure einliefern und eine Lieferung abholen. Die Lieferung habe ich rausgeholt und dann das die einlieferung eingegeben. Danach den Retoureaufkleber versehentlich auf das frisch abgeholte Paket geklebt und es in die packstation eingelegt. Damit habe ich die frische Lieferung retouniert und die eigentliche Retoure noch immer. Dumm gelaufen... Hat jemand Tipps, was ich machen kann, um das Paket, was in der packstation liegt, wieder zu bekommen?

Hallo Zusammen,

ich wollte gestern 5 Pakete in die Packstation liefern. Die Post kam an und hat sie gleich gescannt ich habe auch einen Einlieferungsbeleg. Ein Paket davon konnte sie warum auch immer nicht scannen. Ich habe es also an der Packstation abgegeben. Die anderen Pakete hat sie direkt in ihr Auto gelegt. Nun habe ich gesehen das dieses Paket sowohl in der Packstation eingeliefert wurde und auch von der Post entgegengenommen wurde. Ich habe also zwei unterschiedliche Einlieferungsbelege von einem Paket. Ein Paket von den anderen wurde allerdings garnicht gescannt.

Besteht die Möglichkeit das es im Paketzentrum dann noch richtig gescannt wird? Hatte das schon mal jemand? Oder ist vielleicht ein Postler hier unterwegs?

Danke im Voraus!

Hallo,

ich habe am 11.04.2025 bei ASOS etwas gekauft, das ich am 12.04.2025 über HERMES (Abgabe im Paketshop) retourniert habe. Ich habe die Belege noch vorrätig. In der Sendungsverfolgung steht nun: "Leider gibt es ein Problem mit deiner Sendung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice." Ich habe HERMES angeschrieben, und nun wird ein Suchauftrag in die Wege geleitet. Das kann allerdings dauern. Im Paketshop liegt das Paket auch nicht mehr, ich habe mich vor Ort informiert. Am gleichen Tag gab meine Frau ein Paket von About You in dem Shop ab, das ebenfalls mit HERMES retourniert wurde und auch angekommen ist.

Das Problem ist nun, dass ich mit PayPal 30 Tage bezahlt habe und demnächst die Zahlung in Höhe von 200 EUR fällig wird. Bei ASOS konnte ich nur den Chat erreichen, der nicht einmal im Ansatz verstanden hat, was ich wollte (möglicherweise wegen mangelnder Sprachkenntnisse).

Wie sieht es mit der Haftung aus? Laut Quittungsbeleg und Kundenkonto bei ASOS wurde das Paket ordnungsgemäß am 12.04.2025 abgegeben. Einen telefonischen Kundenservice bei ASOS konnte ich nicht herausfinden. Habt ihr Erfahrungen damit? Kann man bei PayPal einen "Fall" eröffnen, dass die Zahlung nicht eingezogen wird?

Viele Grüße

In der Shein bestellstatus steht seit 6 Tagen Zollinspektion

Irgendwie wird da immer automatisch eine andere Stadt angegeben, wenn ich meine Straße reinschreibe. Und das habe ich übersehen und nun senden sie es an eine ganz andere Stadt. Ich habe das Unternehmen jetzt kontaktiert, Morgen müsste sich jemand melden aber da man ja nie weiß, ob es sicher ist, wollte ich fragen, was passiert wenn der Postbote jetzt an die angegebene Adresse liefern will und den Namen nicht findet? Bekomme ich da wenigstens eine Benachrichtigung, damit ich die Adresse ändern kann?

Wie läuft die Vorbereitung als Briefträger mit dem Fahrrad bei der Post ab? Wie lange dauert ungefähr das Briefe zusammenstellen für die Tour? Was musst du nach deiner Tour noch erledigen?

Ich will mit meiner Familie verreisen und mein Vater bekommt ne Rechnung über 10.000€ Urlaubsgeld weg. Und nicht nur so große Sachen ich bestelle bei DHL also ein Kumpel von mir ich freue mich voll drauf das das bei mir ein Tag früher ankommt ich gehe zur Packstation das abholen ja ich Brauch das Handy von dem Kumpel der Grad Urlaub macht Toll danke DHL jetzt hat der auch keinen Zugang mehr zur Packstation weil ich den ausgeloggt hab. Ich mache was für die Krankenkasse mit Akten bekomme 300€ was nicht mal ansatzweise reicht. Bin ich der einzige der immer das Pech der Welt abbekommt?

Hallo alles zusammen.

Was soll ich euer Meinung tun, denn es ist nun das 2. Mal in dieser Woche so das DHL mein Paket zur Abholung schickt und das obwohl ich zuhause war, hab kein klingeln kein gar nix gehört .

Diesmal war es Aktivierungsbrief DHL und letztes Mal ein kleines Päckchen hätte locker in brief gepasst.

Nun ja was soll ich tun , eine Beschwerde wird nichts bringen denke ich weil es viele vor mir das problem hatten .

Nunja ich verlange von denen nicht das die oben kommen oder unten also im fall vom anderen Päckchen einfach klingeln und wenn jemand antwortet dann sagen Paket ist da , also unten gehen und abholen egal ob er bleibt oder nicht. Und das hat am Anfang des Monats wunderbar geklappt das er mir bescheid gesagt hat und glücklich waren alle .

Ich weiß abholen mag nicht schwer sein aber ich nehme mir extra für den Tag die zeit und dann sowas und ich hab noch andere sachen zu tun und die erledigt werden müssen sonst würde ich ja nichts bestellen sondern 2 stunden shopen gehen aber keine Zeit deswegen gibt es die Paket Zusteller doch.

Nun ja wenn ich mein Aktivierungsbrief erhalten habe werde ich ein Packstation oder Shop dauerhaft einstellen, hoffe das zumindest da alles problemlos funktioniert.

Guten Tag, ich hätte da eine Frage. Ich besitze eine DHL Packstation und möchte meine Amazon-Pakete dorthin liefern lassen. Bis zu welchem Warenwert ist das möglich?

Hey, irgendwie steckt mein Paket fest und ist laut Status seit gestern in Zustellung.

Hattet ihr diesen Status schon mal? Irgendwie muss es ja auch falsch verladen worden sein.

Hallo

Ich erwarte Post vom DHL Kundenservice 22795 Hamburg, allerdings wüsste ich nicht warum bzw was das sein könnte.

Könnte sowas auch Werbung sein, oder womit kann man da rechnen?