Datenvolumenverbrauch wird in der App nicht richtig angezeigt?
Guten Abend,
in meiner Mobilfunkanbieterapp wird der Datenvolumenverbrauch nicht korrekt angezeigt, dies lässt sich daraus schlussfolgern, da ich laut Mobilfunkanbieterapp nur 300KB verbraucht habe, jedoch mehr als 20 Seiten auf Safari aufgerufen habe und somit dieser Wert (300) absolut keinen Sinn ergibt.
Also verbrauche ich weniger Datemvolumen, als es eigentlich der Fall sein sollte, nicht das das nur ein Anzeigefehler ist und ich somit eigentlich mehr verbraucht habe?.
Würdet ihr dem Kundenservice anrufen?
Danke!
2 Antworten
Nein, das sind keine exakten Werte.
Es gibt immer einen Unterschied zwischen der Anzeige im Handy und der Anzeige im Servicebereich deines Anbieters. Das Handy zählt jedes einzelne Bit, die Netzbetreiber aber in „Takten“. Die sind bei Telekom und Vodafone 100 kB, bei o2 und 1&1 10 kB. Also rechnet das Handy für eine E-Mails zB 2 kB, erscheint beim Netzbetreiber 100 kB oder 10 kB