Anzeige von Amazon?
Liebe Community,
ich habe leider etwas blödes getan, das ich sehr bereue. Ich habe vor ein paar Tagen einen Artikel bei Amazon bestellt. Den Artikel habe ich mit einem anderen ähnlichen gebrauchten getauscht und an Amazon zurückgesandt, damit ich das Geld zurückbekomme. Das Geld habe ich zwar bekommen, jedoch der Status in der App ändert sich nicht“ die Erstattung wird bearbeitet, wenn wir den Artikel erhalten“ ich habe deshalb beim Kundenservice angerufen und gefragt, weshalb der Staus nicht ändert. Der Mitarbeiter am Telefon meinte: Es gibt eine aktive Untersuchung, weshalb der Artikel Gebraucht zu uns zurück kam. Ich mach mir grosse Sorgen, dass ich jetzt eine Anzeige von Amazon wegen Betrug bekomme. Deshalb meine Frage an euch: arbeitet jemand hier bei Amazon und kann mir sagen, ob es eventuell Anzeige geben wird? Falls ja, welche Strafe erwartet mich, wenn ich Ersttäter bin?
PS: ich brauche bitte keine Antworten, die mich noch mehr runtermachen. Ich weiss, dass ich etwas ganz blödes gemacht habe.
Danke
4 Antworten
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die gehen von Anzeigen bis Kontosperrung, oder eine Kombination daraus. Mittlerweile nehmen die Betrügereien überhand, was zu einen rigorosen Handeln des Versandriesen führen kann. Amazon hat eine gut besetzte Rechtsabteilung.
Welche Strafe es gibt, sagt dir ein Richter in seinem Urteil, wenn es so weit kommen sollte. Meine Einschätzung ist allerdings, dass es lediglich zu einer Sperre deines Accounts kommt.
Eine Strafanzeige wird es bei einem Betrag von unter 50 Euro nicht geben. Aber was es geben wird und das ist so sicher wie das Amen in der Kirche, ist eine lebenslange Kontosperrung und zwar betrifft diese dich als Person.
Das war es dann mit Amazon für dich.
Eine Stafanzeige werden sie nicht machen aber sie werden dein Konto sperren und Du wirst nie wieder was bei Amazon bestellen können.
Der Wert war unter 50€. Wird deshalb Anzeige gemacht?
Na ja, würden sie jeden Fall strafrechtlich verfolgen würde die Bearbeitung der Strafanzeigen nicht unerhebliche Kosten verursachen - außerdem würde das Resourcen binden die man für die Abwehr von gewerbsmäßigem Betrug benötigt.
Also entwickelt man einen Algorithmus zur Auswertung der Retouren.
Als Hobby-Programmierer kann ich mir in etwa vorstellen, wie dieser Algorithmus aussehen wird - sie werden zum einen mehrere ASIN-Listen haben und je nach dem in welcher Liste der Artikel steht, werden sie bei einer Retoure nur eine Stichprobe machen oder sie werden die Retoure in jedem Fall genau untersuchen. Die Selektion erfolgt beim Scannen der Retouren.
Ein zweiter Vektor wird deine persönliche Retourenstatistik sein - wenn Du überdurchschnittlich retournierst, werden sie deine Retouren genauer prüfen
Also wenn es nur einmal war und der Produktpreis unter 100,- lag werden sie dich nur sperren.
Wenn es jedoch Anzeichen für gewerbsmäßigen Betrug gibt, dann bekommst Du natürlich eine Strafanzeige.
Na ja, würden sie jeden Fall strafrechtlich verfolgen würde die Bearbeitung der Strafanzeigen nicht unerhebliche Kosten verursachen - außerdem würde das Resourcen binden die man für die Abwehr von gewerbsmäßigem Betrug benötigt.
das ist quatsch. der Aufwand und entstehende Kosten interessieren Amazon in solch einem Falle nicht, da für Amazon kein Aufwand entsteht.
klar werden die bei 10€ wahrscheinlich kein Fass aufmachen, da gibt's Konsequenzen das wars vermutlich, aber sicher ist da nichts.
es gab in der Vergangenheit richtige Wellen von Anzeigen durch Amazon
Natürlich entsteht ein Aufwand für Amazon. Es müssen sich Leute damit beschäftigen. Das kostet Zeit und Geld.
da muss sich keiner damit beschäftigen, das geht an die Rechtsabteilung von Amazon , dafür sind die da dafür werden die bezahlt und die erstatten Anzeige, das ist ein Formular und das wars dann. Amazon selber hat da keinen Aufwand
Also dein Konto wird dicht gemacht werden und du wirst eine Lebenslange Sperre kassieren.
Je nach Warenwert kam es aber schon vor das Amazon hier Anzeigen wegen gewerbsmäßigen Betrug erstattet hat
Da kommt auf den Warenwert an. Aber Amazon hat schon Leute wegen sowas Angezeigt