Amazon verarscht mich?
Guten Tag,
ich habe 2 Rücksendungen an Amazon zurückgesendet jetzt sagt Amazon beim ersten es ist der falsche Artikel und beim anderen es sei gebraucht und nicht neuwertig jetzt wollen die mir mein Geld nicht geben wem ist das auch passiert? und was soll ich jetzt tuen?
3 Antworten
hast du ne Rechtsschutzversicherung? oder bist vielleicht bei jemandem mitversichert?
ansonsten könntest du die „Konto Spezialisten“ bitten, das Produkt frisch aus dem Lager entnehmen zu lassen, um die Aufschrift dann zu fotografieren und dem „Konto Spezialisten“ zuzuschicken...
es lohnt sich dran zu bleiben... die werden dir ne dicke Entschädigung geben, sobald sie ihren Irrtum einsehen...
in solchen Fällen, wo Amazon ganz klar falsche Angaben macht, ist Amazon sehr Kunden-freundlich...
das fängt schon bei einem Tag Lieferverzögerung an...
ich hab mal ein DHL Paket an eine Packstation umgeleitet, aber das dauerte dadurch wohl einen Tag länger... da haben die mir den Kaufpreis komplett erstattet, weil sie nicht rechtzeitig „fullfill-t“ haben...
Polizei
oder nochmal mit dem Kundenservice sprechen was ich dir garnicht empfehlen würde da dort meist nur Leute am Telefon sitzen die nicht einmal richtig deutsch sprechen können (eigene Erfahrung)
ich kann mit dem Kunde Service nicht reden da die Konto Spezialisten sich dem angenommen hat
Dann wirst du höchstwahrscheinlich nh email von den KontoSpezialisten kriegen die dir dann die nächsten Schritte erklären werden
Konto Spezialisten
Das sind die Leute eine Ebene höher bei Amazon. Also die deutschsprachigen Experten bei Amazon.
Man kann über Amazon vieles sagen, aber so etwas habe ich noch nie erlebt oder davon gehört. Bei mir lief immer alles glatt, meist habe ich mein Geld schon zurück bevor sie die Rücksendung erhalten haben. Vielleicht hast Du doch versehentlich etwas falsch gemacht?
ich hatte ein spiel Pokémon Karmesin zurückgesendet und auf der Switch karte steht halt Pokémon Scarlet und die meinen es sei der Falsche Artikel ich hatte es den mehrfach gesagt das sei der richtige Artikel ich hatte denen YouTube Videos gesendet damit die sehen das bei allen anderen das auch so ist aber die wollten mir nicht glauben
Ha ha ha.. der war gut!!
Amazon macht keine Fehler. Niemals. Und wenn doch geben sie es niemals zu und finden immer einen anderen der Schuld hat