Ebay Kleinanzeigen 3ecks betrug?

Hallo, ich stecke ziemlich heftig in der Scheisse.

Ich habe vor knapp 2 Wochen ein IPhone 14pro auf Kleinanzeigen gekauft, mit Paypal Käuferschutz.

Der Verkäufer (Person X) bestätigte dass das Geld angekommen ist und meinte er versucht das Paket am selben Tag loszuschicken, seitdem sind 10 Tage vergangen, kein Paket da woraufhin ich einen Fall in Paypal eröffnet habe.

Ich habe angegeben dass ich meine Ware nicht erhalten habe

Nun meldet sich der vermeintliche Verkäufer mit folgenden Worten:

Hallo! Das entspricht nicht der Wahrheit. Erstens ging’s in der Anzeige IMMER um ein iPhone 13 Pro 128GB. Zweitens ist das Paket verschickt worden und konnte an der gewünschten Packstation nicht zugestellt werden weshalb die Sendung zurück kam. Nachdem das Packet am Freitag zurück kam, habe ich Samstag nochmals eine „private“ E-Mail mit Rückfragen dazu verschickt. Ich sehe das hier als versuchten Betrug.

Er hat die Sendungsnummer geschickt und sämtliche Screenshots als Beweise.

Dort konnte ich auch sehen dass es sich nicht einmal um meine Adresse handelt sondern um eine Paketstation in Berlin.

Also nochmal der Betrüger hat vermutlich mit meinem Geld was ich ihm für das IPhone 14pro geschickt habe ein IPhone 13Pro bei einem anderen Händler gekauft und ich versuche jetzt weil ich meine Ware nie erhalten habe das Geld nicht von dem Betrüger zurückzubekommen sondern von dem anderen Typen der also auch ein Opfer ist.

Wie kann ich nun mein Geld zurückbekommen

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Hat Amazon bei euch schon mal eine Rückerstattung nicht akzeptiert / Was habt ihr so alles zurückgeschickt, was akzeptiert wurde?

Bei mir hat Amazon bis jetzt alle Rückgaben, die ich in all den Jahren getätigt habe, immer akzeptiert und das hört und liest man auch eigentlich nur so von diesem Unternehmen. Ich frage mich, bis wohin ihre Toleranz geht was Rückgaben und Rückerstattungen betrifft. Mein Kollege meinte gestern, deshalb interessiert mich das auch, das er mal einen Rasierer zurückgeschickt hatte, an dem noch seine "Haare" dran geklebt haben und Amazon hatte anscheinend keine Probleme die Rückerstattung zu akzeptieren.

Natürlich ganz witzig und so und ich weiß natürlich auch nicht, ob er das aus Spaß gesagt hat, aber ich als Unternehmen würde das so nicht akzeptieren wollen, weil ich kann mir nicht denken wie jemand der bei Amazon arbeitet das Paket öffnet und sagt "Ja, das sieht noch in Takt aus, das nehmen wir zurück und verkaufen es weiter". Irgendwo müssen sie ja ihre Toleranzgrenze haben, denn ansonsten könnte man das ja grenzenlos ausnutzen. Öffnet Amazon eigentlich ihre Pakete? Ich habe eher das gefühl, sie schmeißen die Retoure einfach direkt weg ansonsten kann ich mir sowas nicht erklären.

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