Otto Paket seit 7 Tagen nicht da?

Ich habe eine ps5 bestellt und zwar 0:54 am 27.11.2023 und es wurde nicht mal an dhl verschickt es sollte am 6.12.2023 da sein ich hatte dort schon angerufen zudem sagt Otto es wäre unterwegs etc. Aber ist es nicht dhl hatt es nicht mal im Lager was soll das ich dachte Otto wäre zuverlässig?

Answer 1

[Carbonfree]

Otto ist eigentlich ein sehr zuverlässiger Lieferant. Ich würde einfach eine Reklamationsfunktion auf der Website nutzen. Vielleicht warten sie auch auf Warennachschub, aber auch das sollte mitgeteilt werden. Wenn du ein Otto-User-Konto hast, wirst du da den Bearbeitungsstand deiner Bestellung sehen können.

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[Justin826464]

Da steht das es nur elektronisch mitgeteilt wurde

Answer 2

[Girl2025]

Kann sein das es wegen den Black Friday angeboten zu Verzögerungen kommen kann.

Und hast du eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen?

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[Justin826464]

Ja aber da steht das es nur elektronisch mitgeteilt wurde