Upload Defekt seit Wochen. Upstream Problem?
Benötige dringend Hilfe da mir die Leute bei Vodafone nicht weiterhelfen und der Support der letzte rotz ist. Entweder nur diese Botkacke oder Ständige Warteschlangen mit bester Problemlösung: "Router neustarten" ach als hätte ich das schon nicht längst getan du *******....
So, zurück zum Problem. Seit Wochen habe ich Kaum noch Upload. Laut Vertrag müssten es 25Mbit/s sein. Was ankommt sind jedoch nur 0,02 bis 0,70...
Bei Upstream scheint es auch nicht "gesund" auszusehen. Manchmal sind nur 3 Kanäle zu sehen, manchmal auch 4. Und auch nur mit 16 QAM (was soweit ich weiß sehr schlecht ist)
Ich tippe auf irgendeinen Fehler in Richtung Verteilerdose oder so... Will mich da selbst aber "noch nicht" rantrauen. Aber vielleicht kennt sich ja jemand aus wie ich die Signalstärke verbessern kann? Bzw. vielleicht ist es ja nur eine Kleinigkeit.
Kabel am Router sind alle getestet und auch mal gewechselt worden, daran liegt es nicht. Und ja... Den Router habe ich bereits mehrere male neu gestartet/zurückgesetzt. Das einzige was sich ändert, ist der Status der sich hin und wieder ändert (sich dadurch aber nichts bessert)
Das einzige was sich im Kontakt mit Vodafone ergeben hat:
- In meiner Straße sollen die Leitungen alle Intakt sein und wurden geprüft.
- Es wurde aufgefordert ein Techniker zu mir zu schicken.
- Techniker hat kurz vorher abgesagt, anscheinend doch Problem in der Leitung.
- Nach gefühlt 20 Telefonaten und durchkämpfen mit Bots hieß es die Leitung sei erneut überprüft worden und ein Techniker sei nicht nötig, die schicken mir ein neuen Router obwohl mein Router nicht Kaputt ist.
Bin mit mein Latein am ende und hoffe jemand kann helfen....
