Was tun, wenn Hausmeister nicht helfen möchte?

Hallo,

Ich bin verzweifelt.

Am Montag den 11.12 sollte unsere ne angekommene 1&1 DSL Box geschaltet bzw aktiviert werden. Ich habe alles nach Anleitung aufgebaut und angesteckt und die Box bekam keine Verbindung hin.

Dies teilte ich dem 1&1 Mitarbeiter mit und dieser sagte mir, ich müsse den Vermieter kontaktieren, da es nicht an der Box, sondern vielleicht an der falschen Verlegung etc in der Wohnung liegen könne.

Dann ist mein Vater zu unserem Hausmeister (wir sind Mieter einer großen Vermietung in Hamburg)

Gegangen und hat darum gebeten, einen Techniker vorbeizuschicken, der sich bitt das Problem ansehen soll.

Dieser Hausmeister schrie meinen Vater nur an das er da auch nichts machen könne. Nach seinem Wutanfall entschuldigte sich er sich und schickte meinen Vater wieder nach Hause.

Nun wissen wir nicht, was wir machen sollen.

Sollte ich dem Hausmeister Druck machen, und nach dem Namen seines Vorgesetzten verlangen ?

Ich dachte eigentlich, dass der Vermieter helfen muss und einen nicht auf unhöflichste Art abwimmelt.

Das Problem: so lange kein Techniker kommt um sich das anzusehen, kann uns 1&1 auch nicht helfen und solange werden wir keinen DSL Anschluss haben.

Privat einen Techniker engagieren ist leider nicht ganz billig

Wie würdet ihr reagieren und vorgehen ? In purer Verzweiflung.. Vielen Dank

Hannahfee

Wohnung, Technik, Rechnung, Gefühle, Menschen, Recht, Anwalt, Gesetz, Hausmeister, Psyche

Meistgelesene Beiträge zum Thema Wohnung