Betrug auf Booking.com - Geld zurückbekommen?

Hallo,

ich habe über Booking.com eine Wohnung in einer deutschen Großstadt gebucht (für 4 Nächte). Die Wohnung hatte noch keine Bewertungen, ich dachte mir aber nichts dabei, da die Fotos usw. ganz passabel aussahen. In der Vergangenheit habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.

Bei meiner Ankunft stellte sich heraus:

  • Die Wohnung auf den Fotos ist eine völlig andere, als die in der Realität
  • Die Wohnung in der Realität ist unbewohnbar. Eine dreckige, unhygienische Bruchbude. Beim Betätigen eines Lichtschalters holte ich mir einen Stromschlag & alle Sicherungen flogen raus.
  • Das Bett ist verdreckt, es haben mehrere Leute drin geschlafen, ohne es frisch zu beziehen. Das gleiche gilt für Dusche/Bad, Küche etc.
  • Das Gebäude ist verdreckt und runtergekommen. Im Flur liegt Müll, nachts schreien Drogenabhängige im Treppenhaus. Das alles wäre ja nicht schlimm (habe Ohrstöpsel) wenn wenigstens Wohnung und Bett sauber & hygienisch wären.

Die Kontaktperson, die mir den Schlüssel übergeben hat, antwortet nicht mehr. Weder auf Email, noch auf Telefonanrufe.

Das Geld wurde bereits abgebucht, Stornierung nicht mehr möglich (keine Rückerstattung).

Was kann ich tun?

Booking.com anrufen? Bringt das irgendwas?

Ich will nicht bloß eine "schlechte Bewertung" schreiben - ich will, dass diese offensichtliche Betrugswohnung von Booking.com verschwindet! Damit nicht noch mehr Leute darauf reinfallen.

Bin mir 100% sicher dass die Wohnung auch illegal vermietet wird. Kann ich das irgendwo melden? Bei welcher Behörde?

Vielen Dank für jede Hilfe.

Wohnung, Betrug, Booking.com
Nachbarn sind unerträglich laut. was kann ich noch tun?

Ich hatte schon einmal eine ähnliche Frage gestellt. Es geht um die Familie die im Geschoss über mir wohnt. Das Kind ist unerträglich laut. Ich habe noch nie so ein nerviges Balg gesehen. Es ist wirklich alles andere als man sonst gewohnt ist. Viele meinten, dass Kinderlärm hinzunehmen wäre aber ich schwöre euch, dieses Kind ist der blanke Horror.

Vor einigen Tagen ist mir der Kragen geplatzt. Es war ca. 20 Uhr und das Kind über uns hat in einem durchgehenden Ton so laut geschrien wie es nur konnte. Mein Freund und ich haben uns schon angeschaut und waren verwundert wie lang das Kind nur schreien kann ohne Luft holen zu müssen. Das ging ein paar Minuten so dahin. Dann fasste ich meinen Mut zusammen und klingelte oben an der Tür. Die Mutter des Kindes machte auf. Die Familie ist aus der Türkei. Der Vater sehr freundlich aber fast nie da, weil er LKW Fahrer ist und die Frau spricht nicht gut deutsch, deswegen weiß ich nicht wieviel sie wirklich verstanden hat... Ich fragte sie also ob es möglich wäre, dass das Kind nicht so viel rumschreit und herumrennt in der Wohnung. Die Frau antwortete darauf hin ganz überrascht. Ihr Kind schreit rum? Das wäre ihr noch nie aufgefallen... Ich konnte gar nicht glauben was sie da sagte. Ich sagte ihr dass ihr Kind den ganzen Tag herumschreit und wir alles hören, auch das Fangen spielen und trampeln höre man sehr gut. Sie wusste anscheinend gar nichts davon. Dann kam das Kind auch zur Tür und stellte sich neben die Mutter und BEGANN ZU SCHREIEN. Der Hall machte sich im ganzen Treppenhaus breit und ich konnte meine eigene Stimme fast gar nicht mehr hören. Die Mutter sagte rein gar nichts dagegen. Ich konnte es nicht fassen wie unerzogen dieses Balg herumschreit. Ich habe gelernt, dass ich still zu sein habe wenn zwei erwachsene miteinander reden. Das Kind macht was es will. Ich habe dem Kind gesagt dass es sich Mühe geben soll und lernen soll Rücksicht auf andere zu nehmen. Die Mutter war bis zum Ende hin ganz überrascht dass ihr Kind "angeblich" ein schreihals ist, das hätte sie noch nie gehört.

Was soll man denn jetzt tun? Es hat sich nichts geändert. Dieses Schkind führt sich auf als gäbe es keine Regeln und als wäre es alleine. Es treibt mich in den Wahnsinn. Die Ignoranz der Mutter ist auch verblüffend.

Soll ich den Vermieter gezielt darauf ansprechen? Er hat mich ja schon einmal gefragt ob die Familie über uns recht laut ist, weil er das Kind oft schreien hört wenn er vorbei geht. Ich sagte damals als ich noch neu in der wohnung war "es ist halt ein kind.." da wusste ich noch nicht wie schlimm es werden würde.

Kinder, Wohnung, Erziehung, Mietrecht, Kinderlärm, Nachbarn, Ruhestörung
Geld sparen oder Umzug in teurere Wohnung?

Hallo,

mein Freund und ich wohnen zusammen. Ich bin damals bei ihm eingezogen. Es ist eine typische Männer-Single-Wohnung in der er 7 Jahre alleine gelebt hat (2 Zimmer, 60qm).

Ich fühle mich in unserer nun gemeinsamen Wohnung nicht zuhause und teilweise sehr unwohl. Wir haben keine neuen Möbel angeschafft, meine alten (neuwertigen) habe ich verkauft. Die Einrichtung von meinem Freund aus seinem ehemaligen Jugendzimmer gefällt mir überhaupt nicht. Auch mein Freund hat den Wunsch nach Veränderung und Vergrößerung. Wir hatten nun viele Wohnungsbesichtigungen, teilweise mit sehr schönen und "perfekten" Wohnungen.

Unser persönliches Problem: Wir beide haben das Ziel in ca. 2-3 Jahren ein Haus zu bauen oder eine Wohnung zu kaufen - dafür müssen wir noch ein bisschen sparen.

Unsere jetzige Miete in Höhe von 800 EUR würde sich mit dem Umzug auf gut 1400 EUR erhöhen.

Wir haben beide sehr gute Gehälter und können uns auch die neue Miete leisten, jedoch sind wir eigentlich nicht bereit soviel in eine Mietwohnung zu stecken - vorallem unter dem Aspekt das wir gerne in etwa 3 Jahren ein Eigenheim haben möchten. Wenn wir die teurere Miete in Kauf nehmen würden, könnten wir erst ein bis zwei Jahre später unser Traumhaus bauen.

Wir sind unentschlossen und unglücklich mit der Situation. Mögliche Optionen wären die folgenden:

a) Nicht umziehen und Geld für das Eigenheim sparen

b) Umziehen und höhere Kosten für ein besseres Wohlsein-Gefühl in Kauf nehmen

c) Aktuelle Wohnung renovieren und Möbel austauschen (Investition ca. 5000-6000 EUR) und wohnen bleiben

Was meint ihr? Würdet ihr umziehen?

Nicht umziehen und Geld sparen 68%
Jetzige Wohnung renovieren und neu einrichten und wohnen bleiben 23%
Umziehen und höhere Kosten in Kauf nehmen 9%
Wohnung, Gefühle, Umzug, Beziehung
Sollte ich meine Wohnung selber streichen?

Hallo!

Bin vor 3 Wochen in meine erste eigene Wohnung eingezogen und kenne mich diesbezüglich nicht so gut aus, und diese Frage wird deswegen auch bisschen länger sein. Die Wohnung wurde vorher nicht geputzt und die Wände wurden auch nicht gestrichen. Wir haben Bilder von allem geschossen und uns geeinigt, dass wir die Wohnung so zurückgeben werden, wie wir sie erhalten haben. Das Ding ist nun, die Wände stören sehr und ich möchte sie gerne streichen. Ich weiss jedoch nicht, ob ich das übernehmen sollte oder der Vermieter. Laut Mietvertrag, darf ich auch keine bauliche Veränderungen oder Investitionen ohne Zustimmung vornehmen, was meiner Meinung nach auch nicht der Fall ist.

Dabei 2 Knackpunkte:

-Der Vermieter war in den letzten paar Wochen sehr oft zu besuch, um einige Kleinigkeiten auszubessern, was eigentlich i.O wäre, wenn er A) nicht viel zu lange bräuchte (er kommt vorbei für Sachen, die in max. 30 Min zu erledigen sein sollten, geht jedoch erst nach 4-6 Stunden wieder), und B) nicht stinken würde. Ich übertreibe nicht, wenn ich euch sage, dass meine Wohnung immer noch stinkt, wenn er sie verlässt.

-Ich möchte die Kosten und den Aufwand für das Streichen nicht übernehmen. Da ich ein Doppelstudium angefangen habe, bin ich zeitlich und finanziell sehr knapp.

Ich weiss jetzt nicht, was ich genau machen sollte. Der Vermieter an sich ist sehr nett und offeriert auch, mir zu helfen, wo immer er kann. Natürlich stehe ich auch deswegen in einem moralischen Dilemma. Er ist so nett zu mir und wird deswegen auch sehr wahrscheinlich anbieten, die Wohnung zu streichen. Dies möchte ich jedoch nicht, da sein häufiges Erscheinen mich unwohl fühlen lässt und ich mich deshalb bis jetzt nicht richtig einnisten konnte. Am liebsten würde ich die Wohnung selber streichen und es so belassen, frage mich jedoch die ganze Zeit, ob ich irgendetwas beanspruchen könnte. Könntet ihr mir hier behilflich sein?

Ach ja, mein Beweggrund für diese Frage ist auch, dass mein Vermieter heute um 15:00 vorbeigekommen ist und jetzt (20:30) immer noch hier ist. Konnte nicht mal duschen oder Abendbrot essen. Bin auch viel zu schüchtern, um ihn rauszubitten und möchte auch das er seine Sache erledigt und morgen nicht wieder kommen muss. Hab dieses ständige besuchen echt satt, habe aber auch Schuldgefühle, da er ja nur behilflich ist. Weiss echt nie, was ich tun sollte. Ist das normal?

Wohnung, streichen, Mietwohnung, Recht, Mietrecht, Vermieter, Moral, Dilemma

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