Hallo,

mir wurde mein Smartphone von jemandem kaputt gemacht und wir haben dies der Versicherung mitgeteilt. Nach 1 Monat warten hat mir die Versicherung Geld überwiesen (ca. 233,-€), was jedoch für die Reparatur zu wenig ist (belaufen sich auf ca, 311,-€). In einem Brief hat mir die Versicherung das Gutachten zugeschickt, wo auch drinne nsteht, dass die Reparatur 311,-€ kostet und die der Versicherung raten, einen Regulierungspreis von 233,-€ zu überweisen, da das Gerät ca 1,5 Jahre alt ist (etwas weniger). Auf meinen Anruf, wieso dies so sei, wurde mir nur gesagt, dass einen Reparatur den Marktwert meines Handyserhöhen wurde. Als ich der Versicherung sagte, dass ich nichts dafür kann, dass ein Versicherungsnehmer der Versicherung mein Eigentum zerstört hat, wurde mir nur gesagt, ich soll das Handy reparieren lassen und die Rechnung zuschicken.

Darf die Versicherung das? Hab zur Zeit nicht das genügende Geld, um den restlichen Betrag zu bezahlen (bin Azubi, da verdient man ja nichts) und meine Sorge ist groß, dass die Versicherung nicht mehr zahlt.

Danke für eure Hilfe!

Meine Vespa stand neben dem Eingang einer Werkstatt. Der Werkstattbesitzer hat beim Rückwertseinparken seines Busses die Vespa umgefahren und diese mittelschwer beschädigt. Die Handbremse ist komplett verbogen, am Rahmen ist ein Riss und der Lack ist angekratzt. Nun sagt er, dass er keine Versicherung hätte, und sich auch nicht in der Verpflichtung sähe, für den Schaden aufzukommen. Wenn, dann müsste ich erstmal mit drei Angeboten von Werkstätten kommen. Hat er damit Recht? Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Gruß Jan

• Schlüssel vergessen
• Schlüsseldienst öffnet Tür und Beschädigt diese.
• es gibt zeugen
• Meine Hausratsversicherung lehnt Schaden ab.
• Schlüseldienst behauptet erstmal er müssen den Schaden nicht beheben.

Was meint ihr ? Wer muss dafür aufkommen? Eigenes Risiko oder muss der Schädiger zahlen ?

folgendes hat sich zu getragen wie ich durch einen fahrrad sturz ein achter in meinem hinterreifen bekommen habe, habe ich darauf hin eine fahrradfach Handel aufgesucht zum zentrieren meiner reifen. Doch wie ich meine reifen wieder holte und sie bei mir einbaute merkte ich das etwas nicht stimmte. Darauf hin bin ich zu einem anderen fahrradfachhändler der mir sagte das der reifen komplett nach rechts zentriert wurde und sie auch nicht mehr nach links zentrieren lässt darauf hin schlug er mir vor das er mir einen neue hinterfelge einbauen muss. ich hab sofort meine Versicherung kontaktiert die mir am telefon versicherten das sie den schaden bezahlen würde. Ich müsste nur die Rechnung schicken. Wie ich dann das geld zusammen hatte habe ich fahrradhändler das ok geben das er mir eine neue felge einbaut. und wie ich dann die rechnung über 95.35€ meiner versicherung zu geschickt habe. bekam ich eine eine email in der stand das sie diesen schaden leider nicht übernehmen könnten. meiner meinung nach wurde das fahrrad von enem dritten beschädig und auch meine versicherung abdeckt.  

Hallo,

ich hab da mal eine Frage und zwar mussten wir letztens ein Schaden in Betrieb reparieren, die Rechnung haben wir der Versicherung übermittelt jetzt hat der Handwerker nur den Nettobetrag erhalten und uns mitgeteilt das ich Ihm die Mwst überweisen soll und er das vom FA wiederbekommt oder so ähnlich.

Die Versicherung teilte mir mit das nur bei einer Privatperson die Mwst bezahlt wird.

Kann mir das jemand etwas genauer erklären ist das so korrekt. Danke schon mal für die Infos.

Hallo Zusammen, ich hatte einen Wasserschaden im Oktober in der Küche. Dort wurde der Boden (PVC, darunter Dielen) beschädigt und die Verblendungen von der Küche.Habe den Schaden der Versicherung direkt gemeldet und auch die Zusage bekommen das sie es regulieren. Man verlangte von mir eine Kostenaufstellung weil wir es in Eigenleistung reparieren wollen hin geschickt. Man sagte mir damals das es einen Pauschalbetrag gäbe , was dann noch drüber wäre bekämen wir erstattet. Jetzt verlangt die Versicherung das ich in Vorkasse gehe. Es ist ungefähr ein Schaden von 1.000€. Da ich aber zur Zeit Hartz IV Empfängerin bin, kann ich nicht in Vorkasse gehen.

ist die Versicherung verpflichtet in einen Pauschalbetrag zubezahlen um davon materialien zu kaufen oder muss ich das jetzt hier liegen lassen und warten bis ich das Geld zusammen habe ?

Als die Duschwanne während der Badsanierung abgenommen wurde, entdeckte man darunter einen Wasserschaden - alles feucht. Versicherung schickte Leckortung und dieser bestätigte Wasserrohrbruch und beauftragte Trockenlegung. Die Trockenleger (von der gleichen Firma, welche die Versicherung beauftragt hat) schlugen die Fliesen im Duschwannenbereich bis 1,5 h bzw. unter dem früheren Waschbecken (jetzt abgebaut) ab, damit es besser trocknet und stellten Trockengeräte auf. Jetzt sehe ich im Kostenvoranschlag der Reparaturfirma an die Versicherung, dass das neu verfliesen nicht bezahlt werden soll, da ich ja sowieso das Bad renovieren lassen würde. Ganz theoretisch hätte ich aber auch die alten Fliesen streichen lassen können, deshalb meine Frage ob hier nicht auch das neu verfliesen (wohlgemerkt nur in dem Bereich des Schadens - ich erwarte nicht, dass die Versicherung mir das Bad komplett renoviert) Versicherungsleistung sein müsste? Oder hab ich einfach Pech gehabt, weil ich das Bad sowieso renovieren lassen wollte? Wer kennt sich da aus? Bin über jeden Hinweis dankbar.

Hallo zusammmen!

Im Jahr 2013 hatte ich eine verstopfte Toilette. Eine Firma kam raus und hat mir beim Toilette abmachen den kompletten Fliesenboden direkt mit raus gerissen, da nur die Schrauben gelöst wurden....

Die Versicherung übernahm die Kosten für den neuen Boden.

4 Jahre später haben wir einen neuen Vermieter der mir jetzt die Miete erhöhen möchte da eine Teilmoderniesirung stattgefunden hätte. Aber darf er das? Es war ja ein Versicherungsschaden!

Hab die Sache erklärt aber mir wurde mitgeteilt egal warum und was gemacht gewurde, die Wohnung hat eine Wertsteigerung dadurch bekommen und somit wird die Miete erhöht. Jetzt sollen wir genauso viel bezahlen wie die Nachbarn die ein komplett neues Bad bekommen haben. Finde ich etwas merkwürdig und Unfähr!

Bedanke mich schon mal für die Antworten und tipps!

n

zahlt meineHaftpflicht dafür?

Der Roller stand schon, hab ihn auf sein Ständer gestellt, Links von mir stand ein Auto, und ich hab es an der Türe erwischt(vorne)

Beim auf dem Ständer stellen auf erdigen, nachgebenden Boden is mir der Roller aus dem Gleichgewicht gekommen und auf das Nachbarsauto gefallen. Das Auto hat an und für sich einige Schäden, die sicher nicht vom Roller kommen .

Das Problem, ich hab hinter her versucht alles sauber zu machen, weil ich dachte bei den Nachbarn passt das so. jetzt einige Tage später, wollen sie die Versicherung oder eine Zahlung in Anspruch nehmen .

geht das?

Also die Polizei hat gerade angerufen und gesagt ich bekomme ein Bußgeld weil ich im Wohngebiet geflogen bin. Dann hat der noch gefragt ob ich eine Versicherung habe. Ich habe keine extra Versicherung für die drohne abgeschlossen allerdings hat meine Haftpflicht gesagt das bei denen drohnen inklusiv sind. Hab ich jetzt eine ja oder Nein?

Hi. Ich habe mein iPhone 7 32GB bei WERTGARANTIE abgegeben. Es hatte einen nahezu Totalschaden erlitten. Heute bekam ich Post‘ sie zahlen 391,10€ für das Gerät. Und jetzt ist das iPhone weg, und ich bekomme nur 391,10€ für mein iPhone 7 (759€ Zeitwert!), dabei steht doch überall, sie zahlen den Betrag bis zur Höhe des aktuellen Zeitwertes aus. Ich bin stinksauer! Was soll ich jetzt tun? Ich bedanke mich für jede Antwort!

Am vergangenen Donnerstag habe ich versehentlich eine bekannte Person angerempelt sodass ihr das Handy aus der Hand gefallen ist und nun die Glasrückseige des Handys beschädigt ist. Ich habe bereits angeboten mit meiner Haftpflichtversicherung eine Reparatur o.ä. zu klären. Diese Person sagt jedoch dass sie auf jeden Fall ein Neugerät möchte andernfalls würde sie mich wegen Sachbeschädigung anzeigen. Meine Frage ist nun ob dies möglich ist, da das mit dem Handy unbeabsichtigt geschehen ist und dies auch mehrere andere Personen gesehen haben. Gibt es einen Weg mich anzuzeigen da ich ja angeboten habe mich um eine Reparatur zu kümmern und das mit dem Handy ein unglücklicher "Unfall" bzw Umstand war

Hallo. Und zwar haben wir uns vor 4 Wochen ein neues Auto gekauft. Meine Schwiegermutter kam dann letzte Woche zu Besuch und hat sich den Wagen ausführlich mal von Innen angeschaut...alles schön und gut...wir sind dann rein ins Haus und gut eine viertel Stunde später stand unser Nachbar vor der Tür und machte uns darauf aufmerksam, dass unser Auto die Auffahrt runter gerollt ist... Gott sei Dank ist nichts schlimmes passiert, das Auto ist "nur" gegen eine Metallsäule gefahren und wurde von einem noch nicht eingebauten Gullideckel "gebremst", sonst wäre es wohl gegen die gegenüber liegende Hauswand gekracht... Nunja, nachdem wir das Auto wieder auf unsere Auffahrt gefahren haben, sind uns eine Schrammen an der Heckklappe und hintere Stoßstange aufgefallen, ausserdem war ein Schutzblech unter dem Auto locker, Was wir aber schon wieder repariert haben. Jetzt stellt sich die Frage wie das Auto plötzlich ins Rollen gekommen ist und meine Schwiegermutter sagt, vielleicht habe sie den Knopf fuer die Handbremse nicht erneut gedrückt und sie somit nicht aktiviert... Übernimmt so einen Schaden dann ihre Haftpflicht Versicherung??? Ich meine es sind nur ein paar Schrammen, Die aber lackiert werden müssten und da wir das Auto erst wenige Wochen haben ist es wirklich sehr ärgerlich.. Vielleicht weiß ja jemand Rat, denn mein Mann meint, Das würde keine Versicherung übernehmen,da es fahrlässige Handlung war und wir beweisen müssten,dass es nicht uns passiert ist 😨 bin grade schon ziemlich am verzweifeln, weil mich das tierisch aufregt. Danke schonmal für eure Antworten

Laut Aussage der Firma , die für Versicherungen gleichzeitig Gutachten erstellt und danach auch handwerkliche Ausführungen anbietet, wurden durch sie selbst schon viele Tausend erfolgreiche Geschäftsvorfälle erbracht. Über Beurteilungen Ihrer Leistungen durch Kunden gibt es aber keine Eintragungen im Netz, keine Erfahrungsberichte. Wer hat schon mal mit dieser Firma Erfahrungen gemacht?

Auf dem Weg zu einem Autohändler im Januar 2015 wurde men Pkw beim Überholen von der Strasse abgedrängt. Mein Freund sass am Steuer. Er konnte den Wagen abfangen und wieder auf die Strasse zurücklenken. Auf der Bankette streifen wir einen Strassenpfosten. Trotz Lichthupe und Hupe fuhr der andere Fahrer weiter. Wir haben die Polizei gerufen und zwei Zeugen stellten sich auch noch zur Verfügung. Der Schaden war geringfügig, ein paar Streifschäden an der Fahrertür und der Türschweller war eingedellt. Da der Wagen fahrbereit geblieben war, habe ich mir beim Autohändler ebenfalls ein neues Fahrzeug ausgesucht. Der Händler wollte den Wagen so in Zahlung nehmen und den Unfall über seinen Rechtsanwalt regeln, dann hätte ich nichts mehr damit zu tun. Ich habe ihm dafür eine Vollmacht erteilt, damit er den Versicherungsbetrag erhalten konnte. Da kaum ein Schaden entstanden war, sagte er wortwörtlich zu mir und meinem Freund: Die Streifspuren poliere ich weg und verkaufe den Wagen so. Vier Tage später konnte ich meinen neuen Wagen abholen. Die Zuzahlung habe ich in bar geleistet. Mein altes Fahrzeug stand frisch gewaschen auf dem Hof mit einem Preisschild im Fenster. Der Händler bestätigte nochmal, dass er ihn so verkauft.Bei Mobile.de war er auch schon eingestellt. Im Dezember 2015 bekam ich von seinem Rechtsanw. ein Schreiben, dass die Versicherung mir ein Drittel Selbstchuld angelastet hat. Die Staatsanwalt hatte den Fall schon abgeschlossen. Der Unfallgegner hatte zugegeben, dass er uns übersehen hatte. Jetzt hatte der Händler einen Schaden von über 4.000 € angegeben (Inzahlungnahme 3.111€). Es waren lt. Gutachten Teile ausgewechselt worden, z.B. Scheinwerfer, Lackierung pp.Das Gutachten war angeblich zwei Tage nach dem Unfall erstellt worden und zwei Tage bevor ich mein neues Fahrzeug abholte. Der Rechtsanw. verlangte von mir, ich soll die gegnerische Versicherung verklagen (auf meine Kosten) oder die Differenz selbst bezahlen. Das habe ich abgelehnt, weil niemals so ein Schaden entstanden war. Mit dem Anwalt habe ich nie gesprochen, nur erklärt, dass ich aus der Sache raus bin, da der Händler den Wagen so in Zahlung genommen hat und nie erwähnt hat, wie hoch der Schaden ist und dass er ihn repariert hat. Das bezweifel ich. Jetzt weiss ich nicht, wie ich weiter vorgehen soll. Über den ADAC habe ich mir einen Anwalt geben lassen, alles vorgetragen, Kopieen von der Reparatur und Gutachten übergeben. Eine halbe Stunde später rief der Anwalt mich an, er könne mich nicht vertreten, da er für die gegnerische Versicherung in diesem Fall tätig sei. Wer hat einen guten Rat oder soll ich es aussitzen und abwarten ? Danke für Hilfe !

Bei einem Kindergeburtstag riss ein Kind eine volle Kaffeetasse vom Tisch.Das Kind saß auf dem Schoß des Vaters .Der Fleck ist ziemlich gross u.ich dachte es geht über die Versicherung der Familie des Kindes. Die stellen sich jetzt aber quer und wollen die Versicherung nicht informieren.Was kann ich tun,um an mein Recht zu kommen.

Hallo zusammen! Folgendes Problem: Nach der Behebung eines Wasserschadens (2015) hat die Wohngebäudeversicherung die zum Betrieb der Trocknungsgeräte entstandenen Stromkosten bereits an den Vermieter zurückerstattet. Den Mieter der Wohnung erwartet eine hohe Stromrechnung seines Anbieters. Er hat den Vermieter bereits gebeten, ihm die Rückerstattung zu uberweisen. Dieser weigert sich jedoch und sagt, dass er diese "Stromgutschrift" mit der nächsten Betriebskostenabrechnung verrechnen will. Hat er das Recht dazu, den Betrag ao lange einzubehalten oder ist er zur sofortigen Auszahlung verpflichtet!

Vielen Dank!

Clarelli

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich war mit meiner Familie eine Woche im Urlaub, als wir wieder Heim kamen war unsere Wohnung mit Abwasser und Fäkalien überflutet. Es kam aus den Bodenabläufen, welche nach Prüfung einer Rohrfirma keine Rückstauklappen haben und es wohl durch eine Verstopfung durch die Bodenabläufe hochgedrückt wurde. Es ist eine Mietwohnung in einem Mehrfamilienhaus und ich bin der Mieter. Jetzt hab ich leider festgestellt, dass ich keine Hausratversicherung habe. Kommt die Gebäudeversicherung oder die Wohnungshaftpflicht für meine Möbel usw. auf oder bleibe ich auf den Kosten sitzen?

Danke schon mal.

hallo folgende sache: freunde waren zu besuch und mein bekannter hat einen kaubonbon richtig schön in unser microfaser sofa reingesessen.grösserer fleck.er hat es der versicherung gemeldet.wobei die versicherung uns mitteilte wir möchten uns eine polsterreinigungsfirma suchen.besagter mann kam.kostenvoranschlag.er meinte durch die reinigung würde das sofa etwas heller aber der fleck wohl rausgehen.die versichung wusste davon ..kostenvoranschlag war 170 euro vom polsterreiniger.sofa 4 jahre alt ecksofa mit passendem sessel im neuwertigen zustand preis 2200 euro.ja reinigung wurde durchgeführt wie vereinbart.resultat sofa heller und fleck ist nicht rausgegangen.nun sagt der versicherungsmann er würde ja den polsterreiniger für 170 euro bezahlen und wir müssten damit leben oder er bezahlt den p.reiniger nicht weil er ja den fleck nicht beseitigt hat und wir könnten die 170 euro haben.das sofa ist so wie es ist hin.achso und wir sollten dem polsterreiniger mitteilen das er sein geld nicht bekommt.muss man so etwas hinnehmen??? danke für eine antwort ♥