kann mir das mal jemand erklären ? Ich bin chronisch krank und muss seit vielen Jahren zu Ärzten und fast jedesmal fällt mir auf, daß insbesondere die älteren Arzthelferinnen - vor allem am Telefon ( ! ) häufig absolut unfreundlich sind, genervt, teilweise sogar frech. man kommt sich wie ein Bittsteller vor. in der Praxis dann ein arrogantes Verhaltengegenüber dem Patient. warum diese Unhöflichkeit ?
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