Hallo zusammen,

im Januar d.J. habe ich eine Ferienwohnung für eine Woche vom 20. bis 27.7.2014 gebucht. Die Buchung erfolgte nach mehrmaligem e-mail-Verkehr, der Vertrag wurde per Post zugestellt.

Aus privaten Gründen musste ich die Buchung Anfang Mai stornieren und habe dazu am 6. Mai 2014 eine Stornierung per e-mail an den Vermieter der Ferienwohnung gesendet. Da ich keine Antwort erhielt (und auch keine Fehlermeldung), habe ich ebenfalls per e-mail am 17.5. und 13.7. nachgefragt - ebenfalls ohne Antwort.

Heute habe ich den Vermieter angerufen, der mir sagte, er habe keine e-mail von mir erhalten, und ich müsste angesichts der nunmehr kurzen Frist von nur 6 Tagen bis Buchungsbeginn den vollen Preis für die gesamte Woche zahlen ...

Kann mir jemand sagen, ob meine e-mails als Beweis für die Stornierung gelten?

Vielen Dank!

Hallo Community,

ich habe an meinem Fahrrad ein neues (neugekauftes) Hinterrad mit Rücktritt ohne Gangschaltung eingebaut. Nach dem ersten Einbau fuhr das Rad absolut schwergängig und das Hinterrad blockierte beim Rücktritt-Bremsen. Nach Ausschluß anderer Fehlerquellen (wie Schleifen am Rahmen, Kette, Ritzel...) scheint wohl der Rücktritt das Problem zu sein. Alles nochmal abgebaut, den Arm des Rücktritts eine Umdrehung weit bewegt, eingebaut und das Rad fährt viel leichter, macht aber Schleif-/Quietsch-Geräusche und die Bremswirkung ist schlecht. Welche Funktion hat dieser "Arm" vom Rücktritt, der an den Rahmen geschraubt wird? Ist die Position egal oder entscheidend für die Bremsleistung? Kann man beim Aufschrauben der Nabe mit der Mutter unter dem Arm die Rücktritt-Wirkung einstellen? Rat- und radlose Grüße und danke!

Hallo Liebe Leute,

Folgendes Problem ich habe vor etwa 2 Wochen eine Küche planen lassen, am Computer bei einem bekannten Möbelgeschäft. Die Küche sollte 2900 Euro kosten! Nun kam vom Möbelgeschäft ein Vermesser um nochmal alles genau auszumessen. Und die Küche musste Aufgrund der Masse vom Planer komplett umgestellt werden. Die neuen Entwürfe bekam ich per Email!

Diese gefielen mir aber gar nicht, so das ich am Samstag nochmal einen Termin vereinbart habe!

Nun habe ich aus Spaß mal selber mit einem Ikea Küchenplaner rum gespielt und gesehen das die Küche dort viel günstiger ist, und zudem noch viel Schöner aussieht! Soll ich die Entwürfe die ich selber gemacht habe einfach mal ganz dreist mit nehmen, und sagen hier bei Ikea würde ich alles viel günstiger bekommen???

Das Problem ist halt ich habe schon 500 angezahlt wie ist das wenn man sich absolut nicht einig wird? Kann ich dann mein Geld zurück verlangen oder muss ich jetzt dort definitiv die Küche kaufen?

Und wie sieht es aus meint ihr der Küchenplaner vom Möbelhaus kommt mir noch entgegen wenn ich ihm die Ikea entwürfe zeige? Oder ist das zu dreist?

Danke für Tipps!!!

Hallo,

habe bei Segmüller ein Sofa gekauft, in der Garantiezeit von 2 Jahren brach dieses im Rahmen ( nicht nicht vom... ;) ) ...sondern da mein Ex- sich auf das Sofa geschmissen hatte.

Segmüller tauschte das Sofa aus, da es aber sich bei dem Sofa um 2 Teile handelt, musste ich das andere Teil auch reklamieren, da dies nicht mehr mit dem neuen Teil zusammen gepasst hatte (Höhe des Sofa, Verbinungdslöcher für Bolzen).

Jetzt wurde ich schon ca 5 Monate hin gehalten,wann das neue Teil kommt. Jeweils 2 Termine für verschiede KW. Segmüller wollte sich melden, warte darauf seit 2 Wochen. Habe bereits angerufen, aber immer noch keine Rückmeldung.

Welche Rechte habe ich? kann ich jetzt noch vom Kaufvertrag zurück treten ? Was kann ich tun?

Hallo,

wir hatten eine Kleinanzeige über einen Grillkamin eingestellt. 

Daraufhin kamen etliche Anfragen zur Besichtigung. Unter anderem auch von demjenigen mit welchem wir jetzt ziemlichen Ärger haben. 

Und zwar hat er uns gefragt, ob der Grillkamin noch vorhanden wäre, was wir bejahten. Daraufhin wollte er wissen, wann man diesen Grillkamin abholen könnte. Wir anworteten, das dies jederzeit möglich wäre. Somit einigten wir uns auf einen bestimmten Termin. 

Vor diesem sog. Abholtermin / Besichtigungstermin haben wir auch noch andere Interessenten zur Besichtigung gehabt. 

Bei einem dieser Termine hat sich einer direkt für den Grillkamin entschieden und ihn auch mitgenommen. Daraufhin haben wir sofort allen anderen Interessenten per Mail eine Absage diesbezüglich erteilt. 

Diese Email wurde aber von dem oben erwähnten Interessenten leider zu spät gelesen, so dass er umsonst zu uns gefahren ist. 

Vielen Dank für Eure Antworten!

Katrin

Hi Leute,

ich brauche nochmal euren Rat bzw. eine Bestätigung. ;)

Ich hab dazu gestern schon mal was geschrieben. Könnt ihr ja gerne nochmal nachlesen: http://www.gutefrage.net/frage/autoverkauf-ebay-kleinanzeigen#answer123000818

Ich habe heute einen Anruf von dem Händler bekommen und er meinte, dass seine Nummernschilder geklaut wurden und er daher das Auto erstmal nicht abholen kann. Er hat darauf gepocht, dass ich ihm eine Mail schreibe in der steht, dass der Käufer das Auto nicht wie besprochen abgeholt hat und daher der Vertrag ungültig ist. Ob dahinter ein Trick steht sei mal dahingestellt.

So haben wir uns dann geeinigt:

Meine E-Mail: Sehr geehrter Herr ...,

wie gerade telefonisch besprochen und von Ihnen gewünscht bestätige ich Ihnen hiermit, dass Sie gestern den vereinbarten Termin zur Abholung des Autos, wie im Kaufvertrag vom 06.5.2014 beschrieben, nicht einhalten konnten.

Des Weiteren ist es Ihr Wunsch vom Kaufvertrag zurückzutreten, da Sie auf Grund fehlender Nummernschilder den Vertrag nicht einhalten können. Im beiderseitigen Einverständins trete ich hiermit mit sofortiger Wirkung vom am 06.05.2014 geschlossenen Vertrag zurück. Bitte bestätigen Sie mir, dass auch Sie mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurücktreten möchten.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort vom Händler:

Sehr geehrter Herr ...,

hiermit bestätige ich ihnen,daß ich vom Kaufvertrag zurücktrete.Ich habe z.Z. keine roten Schilder und kann daher das Auto nicht überführen.

Mit freundlichen Grüßen

Ist es denn damit jetzt erledigt? Kann ich mein Auto neu verkaufen???

Danke

Ich hab was für 20 € bei Ebay verkauft der Käufer hat die Kaufabwicklung abgeschlossen und nach 3 Tagen bekomme ich nun eine email wo drin steht er bräuchte es nun nicht mehr... muss ich mir das gefallen lassen ? Ich meine ich habe keine rücknahme rein geschrieben und er hat meine bankdaten eingesehen er ist doch verpflichtet es zu bezahlen oder nicht ??

Kann man vom Kauf einer Küche zurücktreten wenn man innerhalb eines Tages einen eingeschriebenen Brief und ein E-Mail schickt, in welchen man vom Vertrag zurücktritt?

Laut diversen Internetseiten gilt ja anscheinend "Gekauft ist gekauft". Ist das wirklich so einfach? Da sind ja die Konsumenten EXTREM im Nachteil gegenüber den Verkäufern?

Bitte um Hilfe :) Danke

Hallo :) Es gibt schon viele ähnliche Fragen zu meinem Thema, jedoch unterscheiden sich diese von Fall zu Fall. Also mein Problem: Ich habe mit einer Freundin eine Reise nach Frankreich gebucht, sie ist die Vertragspartnerin und ich eben die 2. Mitreisende. Nun haben wir uns zerstritten und ich habe kein Interesse mehr daran, mit ihr in den Urlaub zu fliegen, eine Anzahlung in Höhe von 25% wurde bereits gezahlt, eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Nun weiß ich selbst, dass diese nicht für Streitfälle oder Ähnliches aufkommt, gibt es dennoch Möglichkeiten, die Stornokosten damit geringer zu halten bzw. zahlt das Reisebüro aus Kulanz vielleicht den gesamten Reisepreis zurück? (Der Reisetermin ist erst in 5 Monaten)

Hallo zusammen

In der Firma wo ich arbeite bin ich eingesetzt als Schichtführer. Nun möchte ich als Schichtführer zurück Treten, da mir das zu viel wird und ich nicht mal zu Hause abschalten kann. War schon beim Chef wegen dem Rücktritt aber er lässt mich nicht.

Was kann ich machen

mfg Markus

Hallo an alle Experten,

vor einigen Monaten haben wir als -Privatleute- (Ehepartner und Hauseigentümer) mit einem Interessenten / Käufer, nach mehreren Besichtigungen und Gesprächen, eine mündliche Vereinbarung über einen eventuellen Kauf für Haus und Grundstück getroffen. (einziger Zeuge Ehepartner)

Der Möchtegern-Käufer hat sofort Architekt, Bauamt und Vermesser beauftragt (mit unserer schriftlichen Einwilligung, aber er als Auftraggeber), er hatte es sehr eilig. Zudem noch einen Gutachter seiner Bank bestellt für ein Wertgutachten.

Nun ist der Käufer seit ca. über 1 Monat nicht mehr erreichbar und meldet sich auch nicht mehr.

Frage: - Wie lange sind wir an eine mündliche Verkaufszusage gebunden? - Welche Frist (per Einschreiben/Rückschein) müssen wir als Eigentümer setzen, ohne daß der Käufer uns eventuell seine entstandenen Kosten berechnen kann ? - Wie sieht es mit Schadenersatz aus ?

Wir möchten gern unsere Immobilie neu zum Verkauf anbieten, wir wollen keine weitere Zeit mehr verlieren oder verschwenden. Dürfen wir das so einfach in der jetzigen Situation, und was müssen wir beachten?

Was können oder sollen wir am besten tun ???

Für Eure Antworten sind wir sehr dankbar und wirklich gespannt...

Liebe Grüße und ein herzliches Dankeschön !

Hallo ;-)

Wir haben am 12.09.2013 bei einem großen Opel Händler einen gebrauchten Meriva gekauft. 1 Jahr alt, 20000 km gelaufen.

Als wir den Kaufvertrag unterschrieben haben, ist mir aufgefallen, das unter ,,Unfallschäden'' UNBEKANNT angegeben war. Haben den verkäufer darauf angesprochen und er meinte, das sie das immer so reinschreiben.,, Der Vorbesitzer hat uns gesagt, der Wagen ist Unfallfrei, aber das können wir ja nicht überprüfen. Darum schreiben wir das immer so rein. Aber der Wagen ist Unfallfrei. ''

Haben uns nichts böses dabei gedacht und den Vertrag unterschrieben.

Jetzt, bei genauer durchsicht der Papiere kommen mir doch langsam leichte Zweifel. Denn im AU Bericht steht drin, das die AU ,,nach erfolgreicher Reperatur'' durchgeführt worden ist.

Ich habe durch das Service-Heft den Vorbesitzer (ebenfalls ein großer Autohändler, welches dieses Fahrzeig wohl an Sixt vermietet hat) in Wiesbaden ausfindig machen können und denen jetzt mal eine Email geschrieben, ob Ihnen ein Unfall bekannt ist. Mal sehen was ich für eine Antwort bekomme.

Meine Frage nun, könnte ich vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn es tatsächlich einen Unfall gegeben hat? Ich denke dann müssten die mir noch den Vertrag zuschicken, wo sie angeben, das der Wagen als UNFALLWAGEN verkauft wurde. Denn wenn nicht, hätte das mein Opel händler ja nicht wissen können, oder? Wie sieht es dann aus, mit einem Rücktritt vom Kaufvertrag? Es geht hier immerhin um 15,000 € :-(

Danke für die Antwort ;-)

Habe ein neues Auto gekauft, habe dann aber gemerkt, dass ich den Preis nicht zahlen kann. Nun verlangt der Verkäufer 15% des Kaufpreis, wären ungefähr 2500€. Muß ich die denn zahlen, oder gibt es noch eine andere Lösung da rauszukommen? Warte übrigens schon 3 Monate auf das Auto. Wo ist denn da die Schmerzgrenze, mit der Wartezeit?? Gibt´s da nicht auch eine Klausel? Danke jetzt schon auf eure Antworten

Folgendes Szenario:

• Ich erwarb am 26.06.2013 ein neues Mobiltelefon im Fachhandel. Es funktionierte bis 19.07.2013 abends, bis es sich nicht mehr starten ließ;

• Am 20.07.2013 gab ich es im Laden ab zur Reparatur; als Dauer wurden 10-14 Tage angegeben;

• Nach 2, 3, 4 und nach 5 Wochen rief ich jeweils an, um zu erfahren, was nun der Stand der Dinge sei; mir wurde mitgeteilt, dass die Vertragswerkstatt auf ein Ersatzteil (Hauptplatine) warten würde, dieses wäre schon beim Hersteller bestellt;

• Bereits nach 4 Wochen aber teilte mir der Zuständige am Telefon mit, dass er nun die Werkstatt schriftlich anmahnen würde und auch der Hersteller schriftlich über den Missstand in Kenntnis gesetzt worden ist; der Werkstatt gab man 2 Wochen Frist;

• Letzte Woche, in der 5. also, wurde mir beim Anruf mitgeteilt, dass nach wie vor keine Antwort von der Werkstatt da wäre, noch eine Woche wäre Zeit, danach würde mein Gerät unrepariert zurück gefordert werden und ich würde ein neues erhalten vom Markt;

• Dies ist nun also Woche Nummer 6, und ich bin verständlicherweise bepisst und warte drauf, dass sich etwas tut; diese Woche habe ich noch nicht angerufen, warte auf den Anruf der Werkstatt

Nun meine Frage:

Kann ich mittlerweile vom Kaufvertrag zurücktreten, oder muss ich ein neues Gerät oder sogar - trau ich denen auch zu - eine Gutscheinkarte über den Kaufpreis des Handys nehmen?

Bitte spart auch irgendwelche "siehe Wikipedia" oder "solche Fragen gabs schon viele, googlen hilft", denn ich bekomme sowas von widersprüchliche Informationen, dass ich mittlerweile echt nicht mehr durchblicke. Vielen Dank schonmal für Eure Antworten!

Unsere Tochter würde in acht Wochen auf Klassenfahrt gehen, wenn sie nicht die Schule gewechselt hätte. Die Zahlung der Fahrtkosten erfolgte bereits vor ein paar Monaten, als der Schulwechsel noch nicht abzusehen war. Die Klassenleitung teilt uns nun mit, dass wir uns mit unserer Unterschrift verpflichtet hätten, die Kosten auch dann zu übernehmen, wenn unsere Tochter nicht mitfährt. Das verstehen und akzeptieren wir auch im Grundsatz. Wir können aber nicht nachvollziehen, warum die vollen Kosten anfallen. Acht Wochen vorher muss es doch möglich sein, so einen 'Vertrag' zu kündigen, zumal ja ein wichtiger Grund vorliegt.

Wie gehen wir nun am besten vor?

Hallo, Ich habe Ende 2011 ein HTC Sensation XE (hat noch Garantie) gekauft. In den letzten Monaten habe ich es insgesamt 3 mal mit dem selben Fehler zur Reparatur in Saturn abgegeben. Bei der letzten Reparatur (vor 2 Wochen abgegeben) wurde das Gerät - mit der Bitte um Gutschrift - eingeschickt. Jetzt habe ich gerade von Saturn eine SMS bekommen, in der steht, dass ich ein Tauschgerät bekomme. Muss ich das akzeptieren oder kann ich mein Geld/Gutschrift verlangen? Viele Grüße

Hallo, ich habe am 12.01.13 Flüge für meinen Freund und mich gebucht ohne Reiserücktrittsversicherung, Gesamtpreis 1600,-. Flugantritt wäre am 27.07.13 doch besteht mittlerweile bei meinem Freund verdacht auf Depressionen, daher können wir den Flug nicht antreten.

Im Reisebüro hieß es, ich müsse trotzdem den offenen Betrag noch überweisen und würde nur 150,- für die Stornierung erhalten.

Gibt es keine andere Möglichkeit? Sollte ich vielleict mal direkt bei Condor anrufen??

Ich habe ein sogenanntes Koppelgeschäft bei einem Autohändler abgeschlossen. Der neue Wagen sollte finanziert werden und mein gebrauchter Wagen sollte Inzahlung genommen werden. Ich widersprach dem Kaufvertrag innerhalb der rechtlichen Frist von 14. Tagen mit dem Neuwagen. Das ist auch nicht mehr strittig, die Finanzierungsbank hat es bestätigt dass ich fristgerecht widersprochen habe und es zu keinem Abschluss kommt.

Nun besteht der Händler, der meinen Gebrauchtwagen Inzahlung nehmen will im Fall das ich kein Fahrzeug bei ihm kaufe,darauf meinen Gebrauchtwagen zu erhalten oder eine Abstandssumme von 10 % des Ankaufpreises.

Er behauptet dass es sich bei dem Vertrag um einen separaten Kaufvertrag handelt der den Ankauf meines Fahrzeug regelt und der nicht Bestandteil des Koppelgeschäfts sei.

Ich finde es nicht richtig, denn er hat nur "Ankaufvertrag" geschrieben und nicht Inzahlungnahme. Liegt hier eine Arglistige Täuschung vor? Hat er recht?

Danke für wirkliche hilfreiche Aussagen.

Hallo..

Also ich hab folgende Frage. Wir haben uns im Januar ein Haus angeschaut, was uns sehr gut gefallen hat. Wir haben uns mit dem Verkäufer und dem Makler geeinigt und sind dann natürlich los und haben uns um die Finanzierung gekümmert. Leider hat diese nicht geklappt und ich hab es dem Makler gesagt. Hab ihm gesagt, dass ich einen Antrag bei der N-Bank stellen werde und es noch dauern kann. Darauf hin sagte er, dass er das Haus zum Verkauf in die Zeitung setzen will. Ich hab ihm gesagt, dass ich damit einverstanden bin, da ich die Leute nicht noch länger warten lassen will. Jetzt vor ein paar Tagen hab ich die Zusage von der N-Bank bekommen und hab mich bei dem Makler erkundigt ob das Haus noch da ist und er sagte, dass es noch da sei und er es nicht mehr reingesetzt hat, weil er ja wusste dass ich den Antrag stelle und er es für uns zurückgestellt hat. Heute hab ich dann im Internet ein anderes Haus gesehen, was viel günstiger und auch von der Lage her besser ist als das andere Haus. Mein Mann ist jetzt am überlegen ob wir nicht doch das günstigere nehmen. Wir haben nächste Woche die Termine bei den Banken für das erste Haus (was mir auch besser gefällt). Was ist jetzt, wenn wir uns doch für das günstigere entscheiden? Haben die Verkäufer von dem ersten Haus irgendwelche Ansprüche uns gegenüber? Wir haben nichts schriftliches und ich hatte ja auch gesagt, dass er es wieder zum Kauf freigeben kann. Klar warten die Leute jetzt schon sehr lange auf uns und ich fühle mich auch nicht so gut bei der Sache, aber mein Mann meint, dass das günstigere Haus halt für uns besser ist (geldmäßig) und auch von der Lage her. So müssten meine Kinder halt nicht die Schulen wechseln und es ist halt näher am Zentrum. Mein Mann sagt auch, dass wenn der Makler nen Käufer gehabt hätte, dann hätte der Makler auch nicht auf uns gewartet. Bin etwas hin- und hergerissen. Vor allem hab ich etwas Angst, dass die dann irgendwie Schadensersatz verlangen oder so. Die haben nämlich auch schon ein Haus gesehen, was die dann kaufen wollen. Geht das, wenn man nichts schriftliches hat? Sie waren beim Gespräch zu 5. und wir waren zu 4. Hatte meine Bruder noch mitgenommen und seine Frau und die sind halt ne Erbgemeinschaft..

Bin mal auf die Antworten gespannt. Danke

Hallo Ich habe vor ziemlich genau 11 Tagen bei dem haarlaserentfernungsistitut Namens Hairfree einen Vertrag abgeschlossen über 1760€ (mehrere Behandlungen) ich sagte der Dame das ich dies vorerst mit meinem Freund abklären müsse, ob wir uns derzeit eine solche finanzielle Belastung leisten können, da wir derzeit auch noch einen Kredit abzuzahlen haben. Wir setzten dennoch einen Vertrag auf u die nette Dame notierte sich meine bankverbindung etc. . Sie Versicherte mir das falls ich mich doch dagegen entscheiden würde, sie die Dokumente einfach zerreißen würde. Nun, 11 Tage später teilte ich ihr per E-Mail mit, dass es nun tatsächlich nicht hin haut, ich mir noch mehr finanziellen Druck nicht leisten kann u sie mir den Termin streichen solle, kurz drauf kam die Mail zurück, dass sie dies bedaure, ich aber dennoch die 1760€ zu Zahlen habe. Ich rief also dort an, erinnerte sie daran das sie, wie oben beschrieben, die Dokumente zerreißen würde, würde ich mich doch dagegen entscheiden. Daran schien die gute sich nicht mehr erinnern zu können u drohte es an die Rechtsabteilung weiter zu leiten, setzte mir eine 2 Tage Galgenfrist mich bei ihr zu melden, die Sache bis dahin überdacht zu haben u persönlich mit ihr zu sprechen. Von dem Wort "Rücktrittsrecht" wollte sie nichts wissen, ich habe keines, da ich eine kundenvereinbarung unterzeichnet habe u keinen internetkauf getätigt habe. Ich werde ihr per Eil Post u per Einschreiben nochmals zukommen lassen, dass ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch mache u dann abwarten. Was haltet ihr davon? Ähnliche Erfahrung? Vlt sogar mit Hairfree? Danke für jede Antwort