Ich gab neulich im Famila-Markt einen Artikel wieder zurück. Musste meine komplette Adresse notieren, da die Verkäuferin am Infostand sonst mir das Geld nicht zurück geben wollte. Wie ist dies eigentlich gesetzlich geregelt? Muss ich meine Adresse hinterlegen? Und wozu und was soll das für ein Nutzen haben? Ich hatte mich geweigert, dieses zu tun und nur den Nachnamen und den Ort drauf geschrieben. Sie meinte dann nur noch, dass es eine Unverschämtheit von mir wäre, dass ich mich so quer gestellt hatte.

Hallo Leute, Hab mir gestern Abend mal ein iPad Air 2 bei Mediamarkt gekauft da ich Abends einfach gerne lese und im Web surfe. Abends im Bett musste ich leider feststellen das das iPad "in Aktion" einfach viel zu groß ist. Nun meine Frage kann ich das schon geöffnete und benutze iPad noch zurückgeben obwohl auf dem Kassenzettel steht das man das Gerät nur im ungeöffneten Zustand zurückgeben kann ? Hat jemand vielleicht auch Erfahrung mit sowas gemacht ?

Hey, Ich hab mir letzten Montag beim Saturn eine Maus gekauft und sie hatten nur noch das Ausstellungsstück deshalb hab ich das bekommen aber das Mausrad Knirscht und deshalb will ich die Maus jetzt zurück geben. Aber auf dem Kassenbon steht "Rücknahme von Ware nur innerhalb von 14 Tagen in UNGEÖFFNETER Originalverpakung" ich hab die Maus ja schon ausgepackt und benutzt aber es ist ja das Ausstellungsstück deshalb war die Maus ja eh schon benutzt und nicht in der Original Verpackung. Wie sieht das dann mit der Rückgabe aus? Kann ich die Maus einfach zurückgeben und eine Gutschrift oder das Geld in bar oder eine andere Maus bekommen?

Ich habe vor mir eine Kamera zuzulegen und möchte mir deswegen ein paar bestellen und testen. Kann ich sie ohne Probleme zurückschicken, wenn sie mir nicht gefallen, oder gibt es Probleme da ich sie benutzt und getestet habe?

Wie verlief es bei euch?

Hallo Und zwar hat ein Freund von mir nicht wissend ein kaputtes Auto gekauft vor c.a 2 Monaten von einen kfzler der das ganze auch noch im interNet damit beschrieb das das Auto nach besten Wissen und Gewissen von ihm gewartet und repariert worden sei. Gestern hat er das Auto durchchecken lassen wegen des bovorstehenden Tüv Und da Kamm raus das die querlenker ausgeschlagen sind die achsbuchsen ausgeschlagen sind der Motor Öl verbrennt das Getriebe undicht ist die achswelle rechts Geräusche macht hinten die bremsen komplett runter sind und der Rechte bremssattel defekt ist... er hat das Auto mit dem Worten im Vertrag gekauft "gekauft wie gesehen" so nun meine hauptfrage ist was kann er tun oder hat er irgendwelche Ansprüche AIF die Rückgabe vom Fahrzeug Das sind nach meiner Auffassung keine Mängel die von heute auf morgen passieren können freue mich sehr auf eure antworten

hey

ich habe mir ein plakat aus amerika bestellt das hat dann mal schön 3 wochen gedauert mit verschiffen und so dann kam der brief vom zoll also dahin bezahlt

soweit war ja alles wie erwartet doch dann kam die überraschung es hat nicht annähernde ähnlichkeit mit dem was ich bestellt habe lediglich band und größe stimmt

wie läuft das mit der rückgabe

wo muss ich das hin schicken

bekomm ich den zoll und die versand kosten erstattet

kennt ihr euch da aus

schon mal danke im vorraus

Hallo zusammen,

wir haben uns diesen Dienstag bei Media Markt eine Kaffeemaschine gekauft. Diese haben wir auch bereits ausprobiert, doch leider sind wir mit der Qualität des Kaffees und einigen weiteren Eigenschaften der Maschine nicht zufrieden. Kann man die Maschine noch zurückgeben, auch wenn man sie schon benutzt hat?

Danke

Hallo, ich habe letztes Jahr im Febuar eine Hose bei H&M gekauft die seit Dezember kaputt gegangen ist.Ich bin mitte Januar zu H&M gegangen und die meinten,das ich nur 6 Monate Garantie auf die Hose habe und haben eine Rückgabe ausgeschlossen.

Mir ist schon aufgefallen,dass H&M keine ute Qualität mehr bietet.Ist euch da auch etwas auf gefallen ? Und stimmt das,das ich nur 6 Monate garantie habe ?

Danke im Vorraus

Hallo! Bekommt man bei Rückgabe seines Tolino Shines bei Thalia sein Geld zurück oder stattdessen einen Gutschein? Hat da jemand Erfahrung mit? Danke!

Hallo :) Vor einiger Zeit habe ich einer Freundin einen wunderschönen Ring bei Amazon bestellt. Leider ist ihr der zu groß und ich würde ihn gern zurücksenden bzw. umtauschen. Kann mir jemand erklären, wie genau das bei Amazon von Statten geht ? Vielen Dank schon mal im Voraus !:) <3

Habe mir vor zwei Tagen Kopfhörer bei Media Markt für 55€ gekauft. Habe mich beraten lassen und mir wurden Kopfhörer empfohlen die richtig gut sein sollten. Im Bus ausgepackt ein Lief gehört und total entäuscht gewesen extrem schlechtes Preis Leistungs Verhältniss. Nun wollt ich das ganze zurückgeben mit Kassenbeleg wo ja sogar draufsteht Umtauschen nur mit Kassenbeleg. Von dem Geld hätte ich mir im Media Markt andere Kopfhörer für den gleichen Preis vob Sennheiser holen wollen. Nun meint dieser Jürgen, dass dies nicht geht, da das ein Hygieneartikel ist und schon einmal getragen wurde.

Was kann ich machen um die Kopfhörer zurückzugeben? Eigentlich müsste er es mir ja erlauben andere zum gleichen Preis zu holen.

Hoffe um schnelle Antworten und Lösungsvorschläge.

Hallo :) habe mir am 10.01.2015 eine Louis Vuitton Speedy Damier Azur gekauft für 675€. Heute (02.02.15) habe ich feststellen müssen dass sich die Griffe meiner Tasche lösen.. bzw. das rote und braune an den Griffen (gerne lade ich Bilder hoch) ebenso hat meine Tasche immernoch sehr starke Knicke vom Falten, da die Verkäuferin sie sehr sehr stark geknickt hat...

Meine Frage:** Kann ich die Tasche zurückgeben?** Ich kann doch nichts für einen Materialfehler.

Ich war heute im Store um dies zutun. Die Verkäuferin wollte sie nicht zurücknehmen. Sie meinte sie würden sie nur einschicken (Paris) zur Reperatur und dies würde 6-8 Wochen dauern. Ich sehe nicht ein wegen eines von Louis Vuitton verschuldeten Materialfehlers solange auf meine Tasche zu verzichten. Selbst wenn sie die Griffe austauschen würden, hätte das Leder eine andere Farbe als die restlichen Lederteile an der Tasche durch die Patina. Zudem sind die Knicke ja noch in der Tasche die angeblich ja rausgehen sollen (was ich wirklich nicht glaube so sehr wie sie geknickt wurde. Sie sieht sonst aus wie neu. Ich soll nun morgen vorbeikommen wenn der Store Manager da ist, der würde sich die Tasche anschauen.

Wie sieht es mit der Rechtslage aus? Habe ich eine Chance? Ich möchte diese Tasche einfach nicht mehr, sie macht mir nur Kummer. :-( Hoffe mir kann jemand helfen.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Also ich hab mir eine Maus gekauft und die liegt mir etwas klein in der Hand. Nun möchte ich sie zurückgeben, aber soweit ich weiß kann man keine Sachen zurückgeben nur weil es einem nicht gefällt. was tun? (Mediamarkt)

Hallo Community,

ich habe etwas bei Christ gekauft und würde es aber gerne zurückgeben. Bekomme ich dann einen Gutschein oder das Geld wieder? Im Internet und auf der Homepage konnte ich leider nichts finden.

Danke :)

Unsere Familie hat zusammen einen LED Smart Fernseher für unsere Mutter gekauft. Eine Woche vor ihrem Geburtstag. Am Tag des Geburtstag haben wir gemeinsam den Fernseher ausgepackt. Da unsere Mutter körperlich Behindert ist und beim entsorgen größerer Sachen immer Schwierigkeiten hat, haben wir den Karton zerissen und gleich entsorgt.

Mein Bruder installierte gleich die Apps und nach ner Stunde bemerkten wir, dass unten rechts ein leichter Streifen ensteht. Nach 2h wurden die Streifen größer. Am Abend

Demzufolge ist ein ganz kleiner Riss im Bildschirm, den man im ausgepackten Zustand nicht erkennt.

Natürlich möchten wir ihn umtauschen, aber das ist jetzt ne Woche her ( 5 Tage) und der Originalkarton ist nicht mehr vorhanden....

Soweit so gut .....................

Also... Im Real Markt musste ich den SmartTV abgeben. Der wurde von dem Service Personal ausgepackt (meine provisorische Verpackung). Ich durfte nicht helfen, ich stand daneben wie ein Trottel. Der Schaden wurde fotografiert und ich bekam kein neues Gerät. Zuerst wollte die Abteilungsleiterin verklickern dass sie jetzt dem Hersteller beweisen muss , dass es um einen "versteckten" Transport-Schaden handelt. Ich müsste 2 bis 3 Wochen warten, da es lange dauert, schließlich hätte ich den Originalkarton nich zu Hand , auf dem man Schäden sehen könnte.

Ich habe gleich gemerkt, dass sie beweisen will, das sie nicht Schuld ist. Der Karton hätte das bezeugen können. Schließlich empfängt sie nur 100% unbeschädigte Ware und gibt nur 100% unbeschädigte Ware an den Kunden. Somit muss der Hersteller haften usw...bla..bla Wartezeit 3 Wochen.

Ich blieb höflich und wies daraufhin, dass ich nun 3 Wochen kein TV Zuhause hätte, und Real mit Vorort-Service sogar wirbt und ein neues Gerät im Regal steht.

Sie tut was sie machen kann, und da sie halbtags arbeitet sollte ich mich gedulden. In zwei bis drei Tagen meldest sie sich. Und ich sollte dann vorbeikommen und eine Eidesstattliche Erklärung mitbringen bzw. darauf einstellen.

So, nichts mit Rücknahme, Gewährleistung und Umtausch. Ich ging mit leeren Händen nach Hause, kein TV für meine Mutter und kam mir vor wie ein Betrüger.

Was muss ich da tun ? Was erwartet mich jetzt. Irgendwie habe ich das Gefühl , dass man mir/uns da was anhängen will. Oder ist das der "ganz normale" Ablauf ??

Danke an Alle im Vorraus !!!

Hallo :)

Wie es so ist hat mir meine Mutter zu weihnachten ein Hemd und ein tshirt von Jack and Jones geschenkt. Allerdings sagen mir die Klamotten nicht wirklich zu. Naja sie meinte ich kann die Sachen umtauschen weil sie den bon behalten hat. Wenn ich die Sachen nun zurückbringe bekomme ich dann das Geld ausgezahlt oder nur einen Gutschein ? Wie handelt Jack and Jones das in der Weihnachtszeit ?

Danke für Antworten :)

Hallo:) Ich habe mir vor einiger Zeit (ca. 1 1/2 Monate) bei ikea einen reduzierten teppich gekauft.. jetzt würde ich ihn gerne zurückgeben, habe auch den kassenzettel. geht das denn überhaupt bei reduzierten sachen? und gine es gernerell auch ohne kassenbon? vielen dank und frohe weihnachten :)

Ich möchte mir bei zalando ein paar badesachen zur anprobe bestellen. Jetzt frag ich mich nur, ob man die sachen auch zurückgeben, denn manchmal kann man ja unterwäsche nicht zurückgeben

Ich hab mir heute ein USB bzw. Glühspiralenfeuerzeug gekauft und es funktioniert nicht. Wenn ich es aufladen will leuchtet die LED nicht sondern sie blinkt. Kann man das irgendwie reparieren oder muss ich es umtauschen?

Hallo, ich habe mir vor kurzem eine Jack & Jones Jacke online über Amazon bestellt. Angekommen ist diese am Freitag bzw. gestern. Leider habe ich das Etikett bereits abgeschnitten und die Jacke 1 Stunde ungefähr getragen. Nun musste ich jedoch leider feststellen dass mir die Jacke zu groß ist.

Kann ich diese noch zurück schicken und das bezahlte Geld (70 Euro) wieder erhalten oder ist dies nun nicht mehr möglich?

Ich bedanke mich im voraus für alle Antworten und vielen dank für ihre Bemühungen.