Vor ca. 3 Wochen hat es bei uns geklingelt. Tür geöffnet, stehen da 3 Mann von Maxprom ( oder so ) im Auftrag von O2. So weit so gut, sie möchten nachfragen ob wir nicht Glasfaser haben möchten. Verträge angeschaut und für einen O2 Home L Vertrag entschieden, und den Vertrag noch an der türe unterschrieben. Es kam dann eine Email von O2 mit den Infos zum Vertrag. An der Tür wurde uns versichert das wir den Vertrag noch per Post bekommen, heute 3 Wochen später noch nichts da.
Par Tage nach dem sie da waren hängt im Hausflur ein Zettel vom Vermieter das sie mitbekommen haben das die da waren, und sie keine Kosten die aufkommen werden übernehmen.
Darauf hin in der Hotline angerufen und gefragt ob es irgendwelche Kosten gibt die wir jetzt bezahlen müssten. Man sagt uns das wir nichts bezahlen müssen da wir auch die Anschluss gebür mit einem Rabatt auf null gesetzt haben.
Jetzt kommt ab und zu eine Email von O2 man soll doch bitte den SEP-Lastschrift zulassen ( oder so ) noch nicht gemacht da ja auch noch nichts passiert ist.
Heute kam eine Email von der Telekom in der wir uns einen Termin aussuchen können zum Abschluss/Installation.
Wir sind etwas verwirrt und fragen uns ob wir nicht in eine Falle getappt sind wo wir jetzt nicht mehr raus kommen.
Der Vertrag geht dann 24 Monate.
Vielleicht hat jemand schon solche Erfahrungen gemacht oder kann uns sagen wie der Ablauf von solch einem Vertrag ist da es unser erstes Mal ist das wir so etwas machen. ( Sprich das o2 bei unserem jetzigen Anbieter kündigt und der Vertrag automatisch beginnt und so weit... )
