Hallo,

Ich habe mir vor 9 Monaten das Nokia Lumia 920 für 680€ gekauft.

Jetzt habe ich das Problem, dass sich Staub oder Ähnliches unter dem Glas der Frontkamera (Kamera über dem Display) angesetzt hat.

Meiner Beurteilung nach sind die Bilder mitlerweile auch schlechter von der Schärfe geworden.

Jetzt meine Frage:

Bekomme ich wenn ich das Handy zurückgebe ein Neugerät oder werde ich ausgezahlt? (Garantie ist ja noch auf dem Handy)

Habe das Handy bei Saturn gekauft

Vielen Dank im Voraus,

Emanuel

ich will mir morgen gta kaufen bisher als ih bei media markt war wars immer ausverkauft. kommt morgen die neue lieferung an? weil morgen ja der 1. ist LG

Kann Ich wenn ich bei Mediamarkt A ein Produkt kaufe und es in Mediamarkt B zurückgeben kann. Die Verpackung ist leicht kaputt. Ich habe den Kassenzettel zum umtauschen.

Hallo, ich habe vor fast 2 Jahren eine Speicherkarte für mein Handy von Mediamarkt gekauft, welche vor kurzem den Geist aufgegeben hat. Kann ich diese ohne Verpackung aber mit Kassenzettel wieder bei denen zurückgeben oder umtauschen lassen?

Hallo mein PC ist kaputt bzw die Tasten vom Lappi Kaputt nun wolte ich es dort reparieren lassen ... und ein austausch gerät ist das möglich?

Hallo :)

Hab mir gestern eine AR 2.0 Drohne gekauft... meine 20ste :D Nach dem start flog diese sofort nach rechts, krachte gegen eine Hauswand und stürzte ab.... Sie funktioniert nach dem Unfall noch genauso wie vorher, also, der starke zug nach rechts ist nach wie vor vorhanden.

Kann ich diese Ware noch umtauschen? (hat ein paar Kratzer, aber is ja klar wenn das ding sofort nach rechts zieht.....)

Hab von einem 14tägigen Umtausch-recht gelesen... trifft das in diesem Fall auch zu?

mfg Siiia

Hallo ich und meine Freundin wohnen seit kurzem zusammen und bekommen Hartz Iv ist es möglich das ich mir im Media Markt etwas auf Raten kaufen ? kostet ca. 600€

Hallo, mich würde mal interessieren wie es in diesem Fall mit dem Umtauschrecht aussieht:

Ich habe mir vor 5 Tagen ein PC-Spiel bei Media Markt gekauft. Das Spiel funktioniert zwar, allerdings erkennt es den PC Controller nicht, obwohl auf der Rückseite steht, dass dieser unterstützt wird. Außerdem gefällt mir das Spiel sowieso nicht so wirklich. Ich war dann bei Media Markt, habe das Problem mit dem Controller beschrieben und das gleiche Spiel nochmal bekommen. Auf dem Kassenzettel steht jetzt 1:1 Tausch drauf. Das neue Spiel müsste ich doch jetzt umtauschen können, da es original verpackt ist, oder? Danke im Vorraus

Bei meinem Festnetztelefon (Olympia) ist die Ladestation kaputt, kann man sowas bei Media Markt oder Tevi nachkaufen?

Moin, seit einigen Tagen bemerke ich an meinem LCD, dass in der Bildmitte ein schwarzer Streifen zu sehen ist. Vor allem wenn dunkle Scenen im Film vorkommen und die Kamera hoch- oder runterschwenkt bemerkt man ihn. Der Streifen ist schwarz, aber schwach, also nicht stark ausgeprägt, nur eben wenn die Kamera sich hoch oder runter bewegt, dann sieht man ihn.

Kann man das irgendwie durch Einstellungen beheben am Fernseher?

Hallo habe vor 3 Monaten Kophörer (Apple EarPods) gekauft und nun gemerkt das der rechte kaputt ist ich dachte erst das ich auf dem Ohr schlechter höre da ich mit diesem eh auf geräusche empfindlicher reagiere aber als ich mal links und rechts getauscht habe habe ich gemerkt das aus dem rechten nurnoch ganz schwach Musik kommt habe noch den Beleg und alles kann ich sie zurückgeben ?

Hi, ich hab am letzten Tag der MediaMarkt 0% Finanzierung dieses Angebot genutzt und mir ein Notebook fürs nächste Schuljahr für 350Euro gekauft. Hab auch den Vertrag etc abgeschickt und warte aktuell auf die Antwort der Commerzbank. Ich besuche zurzeit die FOS und da ich keine Schüler-Option finden konnte, habe ich einfach Student/Azubi angekreuzt. Heute bekam ich einen Anruf der Bank und wurde gefragt ob ich denn Student oder Azubi mein woraufhin ich das obige Problem erklärt hab und die Dame am anderen Ende meinte: "Oh tut uns leid, Schülern geben wir keinen Kredit, bitte schicken sie eine Absage an [email], vielen Dank, auf wiederhören." Und das Gespräch war auch schon beendet bevor ich überhaupt noch weitere Dinge klären konnte.

Es ist so, dass ich kein Problem damit hätte, monatlich die 10€ zu bezahlen, wohne allein und beziehe Bafög und lebe eh schon unter meinen Verhältnissen, wodurch das also kein Problem wäre.

Was passiert , wenn ich jetzt keine Email an diese Adresse schicke? Habe ich noch irgendeine Chance den Kredit zu kriegen wenn ich ihnen die Lage schildere? Reicht Bafög+Kindergeld um so nen kleinen 10€Monatskredit bewilligt zu kriegen?

Vielen Dank schonmal

Guten Tag!

Mich würde gerne mal interessieren was bzw. wieviel man als Einzelhandelskaufmann bei einem Laden wie Telepoint, Saturn, Mediamarkt oder ähnlich verdient, mit DURCHSCHNITTLICHE Provision, also ein durschnittlicher Verkauf.

Ich habe vor 11 Monaten im Saturn Saarbrücken ein Samsung Galaxy S3 gekauft, von welchem ich auch noch die Rechnung und somit die Restgarantie von 13 Monaten besitze. Da inzwischen der Ladeport samt Akku defekt sind, muss ich das Handy zur Reparatur abgeben. Der Schaden ist nicht direkt sichtbar, jedoch beim Selbstest direkt feststellbar. Da das Handy weder Kratzer, Löcher oder sonstige Mängel aufzuweisen hat, kann in diesem Fall der Vorwurf der vorsetzlichen Manipulation/Beschädigung ausgeschlossen werden, sodass die Reparatur nicht beanstandet werden sollte.

In der Zwischenzeit kann ich ja nicht ohne Handy sein, da ich darüber sowohl geschäftliche, als auch private Angelegenheiten erledigen muss. Da ich mich noch innerhalb der Garantiezeit befinde und ich das Gerät sofort bezahlt habe, also ohne eine vetragliche Bindung, habe ich doch Anspruch auf ein Leihgerät?

Ich bitte nur um Antworten von Personen, die die richtige Antwort kennen, und nicht glauben oder erahnen. Ich habe mich bereits mit dem Saturn in Verbindung gesetzt, jedoch bekomme ich von jedem Mitarbeiter etwas anderes zu hören, daher verlasse ich mich auf die ansonsten sehr zufriedenstellenden Antworten dieser Community. :-)

Hallo alle zusammen, Ich war Heute bei Media markt und wollte mein nicht benutztes Haar Fön zurück geben. Aber zu hause hatte ich die rote schleife von den Karton ab gemacht weil ich es zu Hause testen wollte. Aber es hatte mir nicht so gut gefallen. Also war ich bei Media Markt und wollte es umtauschen und Sie hatten es nicht angenommen weil ich angeblich es benutzt hatte (Obwohl ich es nicht gemacht habe) und aus Hygienischen gründe. Was kann ich jetzt machen? Ich meine das war auch gerade nicht billig.

Hallo Community, es geht um folgenden Fall: Ich habe im November 2010 ein Heimkinosystem im Wert von 2000€ mit einer 5 Jahres Garantieerweiterung gekauft. Anfang dieses Jahres traten zum ersten mal diverse Defekte auf ( Touchbedienung ohne Funktion, Softwareupdate nicht möglich, etc.). Daraufhin habe ich das System zur Reparatur abgegeben. Es wurden diverse Teile getauscht und ich habe das Gerät nach 3 Wochen wieder bekommen. Die Fehler waren allerdings weiterhin vorhanden.

Also habe ich das Gerät wieder eingeschickt und es hat 2 Monate gedauert bis ich es zurück erhalten habe. Es wurden wieder diverse Teile gewechselt aber einige Fehler waren immer noch vorhanden.

Der Verkäufer möchte das Gerät nun wieder reparieren lassen was mir aber sinnlos erscheint da alle Wichtigen Teile schon getauscht wurden und es keine Besserung gab.

Ich möchte nach Möglichkeit nun vom Kaufvertrag zurücktreten und oder ein neues Gerät erhalten. Dies verweigert mir der Verkäufer aber und zieht es erst in Erwägung falls das Heimkinosystem irreparabel ist.

Meine Fragen: Wann gilt ein Gerät als irreparabel? Welche Möglichkeiten habe ich ein anderes Gerät zu erhalten oder vom Kaufvertrag zurück zu treten?

Hier noch die AGB's des Verkäufers: http://data.mediamarkt.de/plattform/service/plusgarantie/AGBs_MediaMarkt_Plusgarantie_TV_Hifi.pdf

Ich wurde bei Mediamarkt beim klauen von einem ps3 spiel erwischt und jetzt habe ich bei Mediamarkt und Saturn Hausverbot. Der Mitarbeiter hat mir aber nicht gesagt, wie lange das Hausverbot gilt. Weiß jemand, wie lange so ein Hausverbot gilt?

Und merken die Mitarbeiter es, wenn ich in einem anderen Mediamarkt oder Saturn etwas kaufe? Die haben nämlich kein Foto gemacht und meinen Ausweis haben die auch nicht.

Hallo,

habe mir vor ca. 2 Wochen einen Einkauf beim Media Markt über die aktuelle Aktion "33 Monatsraten Finanzierung" im Wert von ca. 600€ fianziert. Ist es möglich nun noch eine weitere Finanzierung dort abzuschließen? Diese Finanzierung läuft über die Targo Bank. Wird diese den Antrag genehmigen oder eher ablehnen? Weil ich könnte mir vorstellen das ein gewisser Zeitraum abgelaufen sein muss damit diese Bank weitere Finanzierungen, Kredite, usw. genehmigt..

Ach und: Bitte keine Moralapostelkommentare :-)

Danke schonmal :)

Hi,

Ich wollte mir vor gut einem Monat das Samsung Galaxy S3 Mini bei Mediamarkt kaufen, doch dieses war schon ausverkauft. Also habe ich es vorbestellt und die Verkäuferin meinte, dass das Handy dann ende des Monats da sein würde. Als es am 2.7 immer noch nicht da war, hat meine Mutter dort angerufen und gefragt wo es bleibt. Der Mitarbeiter des Mediamarkts hat gesagt das sich die Bestellung etwas verspätet und im laufe der vergangenen Woche kommen würde, doch wir sollten von Donnerstag oder Freitag ausgehen. Das tat sie aber nicht und heute (8.7) hat meine Mutter nochmal dort angerufen und gefragt wo es bleibt. Der Mitarbeiter hatte keine Ahnung, wann das Handy denn jetzt kommt. Nun meine Frage: Wann kann ich damit rechnen, dass das Handy kommt? Und ist es jetzt noch legal (es wird legal sein nur mir fällt kein anderes Wort dafür ein ;-)) die Bestellung so lange zu überziehen?

Ich hoffe ihr könnt helfen,

MfG Chitori

Hallo liebe Community!

Ich besitze einen Asus K53SV. Ich hab ihn zu Weihnachten 2011 geschenkt bekommen, er ist also gute 1,5 Jahre alt. Ich hatte das Problem, dass an der Netzwerkbuchse eine Art Wackelkontakt war, der Steckr hat nicht mehr gehalten, bzw. ist sehr heiß gewurden und teilweise leicht geschmolzen. Der Mangel lag aber nicht am Ladegerät, wie mir auch der MediaMarktService bestätigt hat.

Ich habe ihn einschicken lassen, da Garantieanspruch besteht. Heute kommt ein Schreiben:

• Der am Gerrät bemängete Defekt ist leider nicht durch Herstellergarantie abgedeckt. POWER ADAPTER 90W, 19V, K53SV MAINBD.0M/DC/AS USB3.0 tauschen
• Preis für Reparatur: 423,71 € (ich habe den Laptop für 649€ gekauft!!!!)
• unrepariertes Gerät zurückschicken: 86,87€
• Gerät entsorgen: 30€

Kann mir jemand sagen, was genau laut Fehlerbeschreibung kaputt ist, dass so ein Preis gefordert werden kann? Kann man es woanders evtl.billiger repariere lassen? Findet ihr es auch unverschämt?

Danke für eure Antworten! Liebe Grüße TerassenChrist