Hallo zusammen, ich habe hier einen sehr speziellen Fall… und zwar geht es um folgendes.
Ich habe auf Kleinanzeigen eine Uhr angeboten, worauf sich kurz danach jemand gemeldet hat. Die Uhr soll verschickt werden und das Geld wurde demnach überwiesen. Ich habe gesagt, dass ich für 640Eur inkl versicherten Versand die Uhr verschicken werde. Nun habe ich das ganze verpackt und für etwa 5 Eur (versichert bis 500Eur + Sendungsverfolgung) verschickt.
Nun kam das Paket nie an. In der DHL App wurde kein weiterer Status angezeigt und der Empfänger hat nichts erhalten. Die Mitarbeiterin bei DHL behauptet es sei schon angekommen, was ich leider nicht nachweisen kann.
Das Problem ist, da es nur bis 500 eur versichert ist und die Uhr mehr Wert war verfällt die Versicherung von DHL. Nun möchte der Käufer, dass ich für den Schaden hafte. Aber ich sehe es nicht ein das Geld zurück zu verschicken, da ich ja meine Pflichten erfüllt habe.
Ich habe geschrieben, dass ich es versichert verschicke, was ich ja gemacht habe.
Und laut dem BGB hafte ich nicht mehr, sobald ich das Paket beim Paketdienstleister abgegeben habe.
Vielleicht kann mir ja jemand die rechtliche Lage erklären. Stand jetzt wird mit Anwalt gedroht und ich habe nach wie vor das Geld.
Vielen Dank vorab