Hallo, komme grade vom örtlichen Real-Supermarkt zurück. Hier muss ich schon seit ich zurückdenken kann, beim Bezahlen und nachdem ich alle Waren aus dem Einkaufswagen aufs Band gelegt habe, trotzdem meinen im Wagen stehenden Einkaufskorb hochheben.

Das ärgert mich schon immer, denn damit wird mir ja eigentlich unterstellt, dass ich etwas unter dem Korb an der Kasse vorbeischmuggeln möchte.

Heute habe ich sogar schon freiwillig und ohne Aufforderung meinen Korb hochgehoben. Die Kassiererin wollte dann doch tatsächlich auch noch, dass ich einen an der Einkaufswagenseite lehnenden DINA5-Umschlag hochhebe.

Das geht mir nun doch zu weit.

Ich bin eigentlich nicht mehr bereit, einen Korb oder sonst noch etwas an der Kasse hochzuheben.

Kann mir jemand sagen, ob die Kassiererinnen dies eigentlich wirklich verlangen können?

Und ich rede hier nicht von einer Tasche, sondern wirklich nur von einem leeren Einkaufskorb im Einkaufswagen?

In anderen Märkt hier bei uns im Ort, muss ich nie den Korb hochheben.

Beispielsweise an der Kasse im Supermarkt, an der Tankstelle, im Kiosk usw.

Was macht ihr da in so Situationen? Dann stimmt die Kasse nicht.

Hallo zusammen, ich arbeite Nebenjob mäßig beim REWE an der Kasse.

Was mir etwas Sorgen macht, der Scanner an der Kasse, Blinkt bei jedem Artikel Rot daher die Frage ist der Scanner schädlich für die Augen.

Hab mein Chef mal deswegen gefragt und meine Kollegen die sagten alle wissen sie nicht…

Jedenfalls ist er in der Art wie ein Laserpointer oder das hoffentlich nicht.

Grüße und danke für die Antworten

Ich finde es interessant das dort anscheid Geld spart Kumpel hat es mir gezeigt und knapp 0,80 gespart bei einem 33 Euro Einkauf und das nicht zu knapp je nach Größe des einkaufes dafür muss das machen was kassieren macht (das wo oft die supermarkt jaulen das nicht genug gewinn mage auf viele Produkte hat

Du bist Verkäufer:in an der Kasse und der Kunde bzw. die Kundin hat leider 1€ zu wenig dabei.

Was machst du?

Z.b 1,99 Euro muss man bezahlen und man gibt den Betrag passend. Ist es einfacher, wenn man 2 Euro gibt?

Haltet Ihr den Dieb? Verdient ihr so gut, dass ihr Euch auch in Gefahr begebt aus Loyalität zum Supermarkt?

Oder lässt Ihr ihn laufen, weil es Eure Gesundheit ist?

Gestern stehe ich an der Supermarktkasse in einer Schlange. Als ich dran bin, schiebt die Frau alles drüber. Ich hebe meine EC-Karte hoch, weil ich immer so schnell wie möglich raus will. Sie schaut mich an und fragt „Bar oder Karte?“. Ich schaue fragend, weil ich meine Karte schon oben in der Hand halte. Darauf kommt eine Art Shitstorm: „ALSO KARTE! Mit mir kann man reden, wir sind keine ROBOTER!" Worauf ich leicht verwirrt von mir gab: „Noch nicht..."

Wenn man sich den Fortschritt in der AI und auch im Robotic-Bereich anschaut, frage ich mich ernsthaft, warum es noch keinen Supermarkt gibt, der zumindest eine 12-Stunden-Kasse mit einem Droiden unter Aufsicht hat. Die Supermarkt-Tanten wären ja deshalb nicht überflüssig, sondern würden den Droiden ganz locker überwachen und ihn trainieren helfen. Die ersten zwei Generationen derartiger Droiden könnte man gar nicht alleine lassen und es gäbe eine Übergangsphase bis zum vollautomatisierten Supermarkt von mindestens 10 bis 20 Jahren. Bis dahin wären die Damen im Ruhestand.

Kein Mensch will doch sechs Stunden lang an der Kasse hocken und anderer Leute Kram drüberziehen. Die Vorteile wären vielleicht niedrigere Lebensmittelpreise, mehr Freizeit für das Personal und eine stets geöffnete Kasse auf Hochgeschwindigkeit, die keine Pause braucht, damit der Umsatz konstant fließt.

Ist sowas schon möglich? Wann kann man mit dieser Entwicklung rechnen?

Ich habe 2 Leerflaschen in den Automat gegeben an der Kasse hieß es das Kassensystem sagt der Bon wäre bereits ausgelöst ich solle am nächsten Tag kommen vielleicht geht es dann ? Wieso geht der Bon nicht obwohl ich nach dem Einkauf direkt an die Kasse bin und wieso sollte er vielleicht am nächsten Tag gehen ?

Also an der Kasse in supermarkt, diese Balken zum teilen.

Bei mir in der Stadt benutzen das alle in jedem laden, selbst wenn sonst niemand da ist.

Aber in anderen Städten habe ich es auch erlebt dass man die nicht benutzt sondern einfach die waren mit Abstand auf das Band legt. Da verstehen die Kassierer dann auch wie das gemeint ist, hier würden sie fragen ob dass dazu gehört.

Wie ist es bei euch?

Mir ist beim Einkaufen schon öfters aufgefallen, dass Kunden, die vor einem an der Kassenschlange sind, nicht für einen den Warentrenner hinlegen - obwohl diese in Griffweite sind.

Habt ihr das auch schon öfters erlebt und wie empfindet ihr das?

Ich lege immer, wenn hinter mit in der Schlange ein Kunde ist, einen Warentrenner hinter meine Einkäufe - schon aus Höflichkeit.

Ist euch das wichtig, gehört das beim Einkaufen zum guten Ton oder was denkt ihr darüber?

Danke für eure Beiträge!

Ich weiß, dass es Vergangenheit ist und ich nichts mehr daran ändern kann, aber ich weiß nicht, ob das überhaupt korrekt von mir war:

Die Kundin wollte eine Zapfsäule bezahlen, die noch nicht fertig getankt hatte. Ich dachte sie hätte die Zahl auf dem Weg zur Kasse vergessen und tippte stattdessen die andere ein, weil es die einzige offene Position war. Sie zahlte ohne meckern. Als die andere Kundin kam, bemerkten wir, dass das falsch ist. Diese zweite Kundin konnte ich ohne Probleme abkassieren.

Sie kam genervt wieder rein und brüllte, dass das nicht richtig ist und sagte, dass ich das Problem sofort lösen soll. Da ich die Kartenzahlung nicht Rückgängig machen kann, sagte ich ihr, dass sie mit meinem Chef am Montag reden oder telefonieren soll, weil er ist ja für solche Zwecke da.

Anstatt freundlich zu bleiben, ist ihre Stimmung komplett gekippt und sie wurde laut: ,,Ich habe die EINS gesagt! Ich möchte SOFORT das Geld zurück, solange gehe ich hier nicht weg. Was soll das?!" Ihre Reaktion hat mich so sehr irritiert, dass ich selbst unfreundlich wurde: ,,Das ist nicht mein Problem, wenn sie nicht richtig tanken können! Wie soll ich das Geld jetzt auf ihr Konto tun mh? Wenn sie damit ein Problem haben, diskutieren Sie mit meinem Chef! Für sowas bin ich nicht zuständig". ,,Ich gehe hier nicht weg und ich rufe deinen Chef nicht an. Ich will sofort das Geld zurück!" – Nach dem Anruf mit dem Chef habe ich es ihr in Bar ausgezahlt.

Es wäre mir bestimmt selbst eingefallen, dass ich die Differenz in Bar auszahlen kann, aber in dem Moment sind mir die Nerven durchgebrannt, weil sie extrem wütend und unsympathisch war.

Findet ihr das meinerseits professionell?

Der Kassierer war etwas in Eile hat dem Mann 1x 50€ Schein zu viel raus gegeben und war dann schon beim nächsten Kunden um diesen eine Bockwurst warm zu machen

Der Kunde hat darauf hingewiesen, wäre es umgekehrt das er zu wenig bekommen würde wäre es ja klar. Nur warum weist er darauf hin wenn er um 50€ ,, reicher " sein könnte ?

bin 31 männlich und wollte mal wieder Zigaretten kaufen und dann kommt das??

Sehe echt nicht aus wie unter 18. ich habe vielen gefragt wie alt die mich so einschätzen und die haben mich auf über 30 eingeschätzt weil, ich schon ne menge Falten und graue haare habe was auch ein Kompliment für mich ist

ich rauche schon seid über 10 Jahren und noch nie hat mir jemand nach dem Ausweis gefragt

ist es euch auch mal passiert?

Lidl, Edeka, ALDI usw. haben alle eine Waage in der Kasse. Man muss einfach seine Tomate mitnehmen und sie wird gewogen und man zahlt eben schnell. Nur bei Kaufland muss man so umständlich jedes mal aufs neue wiegen, das Etikett an ungeeignete Stellen kleben (an Bananen oder wenn das Obst nass ist >.<).

Vergisst man das, wird man damit bestraft, mit seinem Gemüse/Obst durch den Laden zu laufen, neu zu wiegen und zurück zur Kasse zu gehen.. Wieso haben sie nicht einfach eine Waage in der Kasse? Sie können sich das ja wohl leisten, die SB-Kassen haben das ja offensichtlich drin

Wenn ja, worauf kommt es da an, warum bleibt jemand in Erinnerung usw.

Darf ich als Kassierer mit Erlaubnis der Kunden meine Deutschlandcard für deren Einkauf verwenden?