Also mein Paket wurde Donnerstag in Nürnberg für mich ausgeschickt. Um 17 Uhr würde es von Nürnberg abgeholt.

Nun steht auf der Website zur Paketverfolgung "die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Stuttgart eingetroffen." Ich wohne 28-38km von Stuttgart entfernt das sind so ca. 25-35 Minuten mit dem Auto.

Kommt es heute noch an, wenn es um die Uhrzeit schon in Stuttgart ist?

Ich habe letzten Samstag ein Paket bei reBuy bestellt (Vorkasse) heute habe ich dann eine E-Mail bekommen dass das Paket jetzt versendet wurde mit Hermes. Meine Frage ist jetzt wann kann ich mit dem Paket rechnen wenn die Strecke ungefähr 500km beträgt?

Hallo, ich möchte ein Paket ohne Absender verschicken, da es ein Geschenk ist und ich erstmal nicht möchte dass er weiß von wem das Paket ist. Den Paketschein möchte ich online kaufen. Bei DHL und Hermes ist die Angabe des Absenders ein Pflichtfeld und daher meine Frage, wenn ich z.B. eine erfundene Adresse wie z.B. Weihnachtsmann - Märchenstraße 7 - 12345 Elbenthal eingeben würde, gäbe es dann Probleme bei DHL etc. sodass die dann sagen, so kannst du das Paket nicht verschicken oder so?

(Ich weiß, dass wenn das Paket nicht zugestellt werden konnte, nicht zurückkommen kann!)

Wir sind für ein paar Tage nicht da aber erwarten ein Paket (Warenwert unter 40 Euro). Kann ich da einen Zettel auf die Tür kleben mit der Aufschrift: Bitte stellen Sie das Paket auf dem Boden ab, Danke.

Geht das? Ich würde dann auch gar nicht unterschreiben können...(habe keine Zeit es in der packstation abzuholen")

Servus

Ist es möglich , rein rechtlich, Hermes die Zustellung zu mir zu verbieten? Ich möchte von dieser Firma nicht mehr beliefert werden und wäre sehr froh über Fundamentales Wissen dies bezüglich.

Danke

Hallo,

meine Frage ist, ob man Artikel, die eh schon in einem Karton sind, z. B. Puzzle oder Ähnliches, einfach in Papier packen kann (sodass man die Ware nicht mehr erkennt) und so bei Hermes abgeben kann.

Hermes ist ja ein reiner Paketversand, zählt sowas dann immer noch als Paket?

Vielleicht habt ihr ja schon selbst damit Erfahrung gemacht.

Hoffe ihr könnt mir helfen.

Wer hat schon mal seinen Koffer mit Hermes zur Reha verschickt? Pünktlich angekommen? Keine Schäden? Kosten selbst bezahlen, sagte mir jetzt ein Hermes fahrer, obwohl laut Db Dialog man sich das Geld in der DB Verkaufsstelle erstatten lassen kann? So steht das auch auf dem Gepäckserviceschein. Aber Erstattung der Kosten nur am Vortag bis 18:00 Uhr in der nächsten DB-Verkaufsstelle. Und die ist von mir 30 km weg in Köln.Habe keine Lust auf Stau,Parkplatzsuche usw. Da nehme ich lieber einen grösseren Trolly mit 4Räder wo alles reinpasst und nimm den Koffer so mit.Zur Reha ist nur 1-2 umsteigen.

Kann es sein das Hermes eine Sendungsnummer mehrfach verwendet? Ich habe ebend eine Mail erhalten das mein Paket versendet wurde und bin auf die Sendungsverfolgung gegangen und da ist mir aufgefallen das man diese Sendungsnummer schon 2 mal verwendet hat. Gibt es sowas? Darf Hermes Sendungsnummer mehrfach in relativ kurzen Zeitabständen wieder verwenden?

Hallo ich habe heute Mittag vor 12 Uhr etwas bei Otto per 24 Stunden Lieferung bestellt. Am 10.07,also heute soll das Paket ankommen steht da. Jetzt habe ich grade bei Otto in der Sendungsverfolgung nachgeschaut, dort steht aber immer noch Versand wird vorbereitet. Bei Hermes steht, dass um 13:16 Uhr die Daten an die Hermes Logistikgruppe übermittelt wurden, aber mehr nicht. Hält Otto sich etwa nicht an die 24 Stunden Lieferung? Oder wird das nicht richtig aktualisiert? MfG

Hallo zusammen,

vorab schonma, ich habe bei Hermes auf der seite gesucht und gesucht aber ich finde keine Antwort!!!

Also nun zu meiner Frage:

Ich möchte gernen einen Koffer versenden, also vorab damit ich wenige stress bei der Reise habe.

Ich habe den Koffer schon so wie ich ihn will, müsste ihn also nur noch zum Packetshop bringen, wie muss ich die Zieladresse auf den Koffer aufbringen?

Also muss ich wie ein Packetaufkleber was drauf kleben? Oder muss ich im Shop die Adresse sagen und dann kommt von den was drauf?

Für eure Antworten schonmal vielen Dank!

Guten Abend, ich wollte fragen ob man per DHL an einen Hermespaketshop versenden kann? Dieser Hermespaketshop ist zugleich ein DPD Paketshop, falls dies etwas ändert :)!

Schönen Abend wünsche ich weiterhin!

Hallo, ich habe heute ein Paket erwartet und Hermes hat in ihrer Paketverfolgung den Status "In Zustellung" gehabt. Trotzdem ist es nicht gekommen warum?

Hallo. Hatte mir ein Mikrofon Set für die Wii u bestellt, es soll eigentlich heute ankommen. Bei der packetverfolgung im Internet steht dass das Paket seit 10 Uhr heute morgen in Zustellung ist aber bisher kam nichts, wie lange kann es noch dauern? Kann es auch sein dass die heute nicht mehr liefern? Geliefert wird nach wuppertal

Ich will mir etwas für genau 60$ + 15$ Versand = 75$ kaufen, wieviel Zollgebühren muss ich also bezahlen!

Hallo,

ich hatte am 1. Mai etwas online bestellt und den Artikel auch gleich bezahlt. Der Online-Händler versendet nur per Hermes. Also habe ich mir eine Hermes-Shop-Adresse rausgesucht und dem Händler als Lieferadresse angegeben, weil ich tagsüber meist nicht zu Hause erreichbar bin.

Nun warte ich schon seit 4 Wochen auf das Paket. Ich schaue jeden Tag mit Aufregung in den Briefkasten, ob nicht endlich die Benachrichtigungskarte von Hermes im Briefkasten liegt. Bisher leider noch nichts.

Soll ich jetzt mal in den Hermes-Shop gehen und fragen, ob das Paket da ist? Falls das Paket da sein sollte, dürfen die mir das denn aushändigen, wenn ich keine Benachrichtigungskarte dabei habe?

Früher ist mir das mal bei einem anderen Hermesshop passiert. Mein Freund war daheim und hatte mich angerufen, dass eine Benachrichtigungskarte angekommen ist. Auf dem Heimweg wollte ich das Paket gleich mitnehmen, da ich mir doppelte Wege ersparen wollte. Ich durfte das Paket jedoch nicht mitnehmen, weil ich eben noch nicht zu Hause gewesen bin, um die Benachrichtigungskarte holen konnte.

Das war allerdings in einem anderen Shop. Der hat aber vor 1-2 Jahren zugemacht. Welche Erfahrungen hattet ihr mit Hermes-to-Shop-Bestellungen? Kann das sein, dass nur aus Faulheit keine Benachrichtigungskarte an mich versendet wurde und das Paket im Shop liegt? Ist das bei euch schon mal vorgekommen? Nicht dass das Paket verschwunden ist. Der Shop ist etwas weiter von mir entfernt, da der Shop in der Nähe dicht gemacht hat. Vielleicht lohnt es sich, wenn ich dort morgen mal auftauche.

Hey leute, ich hab mir was im internet bestellt, obwohl meine eltern das nicht so gern moechten. hab meine beste freundin gefragt ob ich das an ihre adresse schicken kann. Sie hatte da nichts gegen. Ich hab jetzt meinen namen angegeben, aber ihre adresse. Kommt das Paket jetzt bei ihr an oder nicht ?

Liebe Community,

ich habe neulich was im Internet bestellt (schon über 1 Woche her) und es wurde mit Hermes verschickt. Es lief alles ganz normal ab, bis gestern. Morgens um 9 stand da bei der Sendungsverfolgung, dass es in Zustellung ist. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause, aber es kam nicht an. Kommt ja mal vor, denn wenn der Zusteller sehr viele Päckchen hat und länger braucht.. kann ich verstehen. Dann heute morgen um 8 stand da: der Empfänger wurde nicht angetroffen, obwohl jemand zu Hause war :O kein Zettel im Briefkasten oder so. Dann, eine Stunde später: Das Paket befindet sich in der Zustellung (?!?) ich hab dann die Hotline angerufen, die Frau meinte, es kommt heute. Hab jetzt schonmal recherchiert und sowas kommt anscheinend häufiger vor.. Finde das ein bissel blöd, habt ihr mit Hermes Erfahrung und könnt mir sagen, ob des stimmt, dass die keine Lust haben zu klingeln und des aufschieben? Falls es irgendwie hilfreich ist, ich habe mit Vorkasse bezahlt.

Danke schonmal und einen schönen Tag noch! :)

Habe gerade ein Paket zugestellt bekommen, ich hatte das Geld aber nicht passend und der Lieferer sagte mir er würde es morgen nochmal bringen. Da wollte ich mal fragen ob Hermes auch am 1.Mai liefert oder der Lieferer anscheinend vergessen hat dass morgen Feiertag ist ?

Eher unglaublich, aber wahr! Gestern Abend um 21:15 Uhr klingelt es an meiner Tür. Ich mache auf und vor mir steht ein Hermes Bote. Ich dachte, das kann doch nicht sein. Es ist abends, schon dunkel. Und der Bote arbeitet noch. Noch dazu war das Paket nicht für mich, sondern für meinen Nachbarn, der nicht da war. Der Hermes Bote fragte mich, ob ich es annehme? Das hat mich schon ein bisschen geärgert. Da ich Aussenjallousien habe, kann man von draussen kein Licht sehen. Ich hätte auch schon im bett liegen können. Ist das bei Hermes etwa üblich, dass um diese Zeit gefahren wird? Ich weiß, dass ein Großteil der Zusteller (vielleicht auch alle) nicht angestellt sind, sondern selbstständig arbeiten und sich ihre Arbeitszeit einteilen können. Aber das bedeutet doch nicht noch abends nach 21 Uhr, oder? Dann fiel mir auf, dass der Fahrer in einem Privatauto weg fuhr.

Alles in allem kam mir das sehr merkwürdig vor. Habt ihr auch solche Erfahrungen mit Hermes? Ich will nicht, dass ein Zusteller spät abends noch einer an meiner Tür klingelt, und schon gar nicht, wenn das Paket nicht mal für mich ist, sondern für den Nachbarn. Zuerst dachte ich daran, mich bei Hermes zu beschweren, aber dann lieber doch nicht. Hermes Zusteller haben es schon schwer genug.

Hallo, ich habe durch Ebay Kleinanzeigen einen Eimer Sto Flexyl ( Spachtelmasse ) verkauft. Der Eimer war Neu und ungeöffnet und kostet ca 100 € ich habe den Eimer für 55 € inkl. Versand verkauft. Mit Hermes versendet - nach 8 Tagen kam der Eimer immer nicht nicht an - in der Sendungsverfolgung statt dann endlich nach 9 Tagen drinnen dass, das Paket wieder zurück zu mir geschickt wird. Nach langen hin und her und zig Gesprächen mit Hermes habe ich erfahren das der Eimer ausgelaufen ist und die den Entsorgt haben. Der Käufer war natürlich auch stink sauer und wollte sofort sein Geld - ich habe ihm gesagt wir warten was bei Hermes rauskommt und dann melde ich mich! War für ihn ok! Er hat in der Zeit dann einen 2 Eimer von mir gekauft und auch bezahlt! Der wurde allerdings mit DHL versendet und kam ohne Probleme an!! Ich habe eine Schadensmeldung bei Hermes gestallt und alles so hin geschrieben wie es auch war. Eimer wurde in ein Karton gesteckt und mit Zeitung festgemacht - außen am Paket war deutlich zu Lesen ''Vorsicht Glas'' . Das Paket kam bis zum Zusteller ohne Probleme an und genau da in der Stadt ging der Eimer dann kaputt!! Sehr komisch - ich habe keine Beweiße wie das Paket kaputt gegangen ist - ich vermute aber das sie den Eimer einfach umgeschmissenen haben. Heute kam eine Mail von Hermes und da steht folgendes: Aufgegebene Gegenstände müssen gemäß Ihren natürlichen Eigenschaften verpackt sein. Die von uns in der Transportschadenmeldung dokumentierten Verpackungsmaßnahmen konnten im Sinne des Transportschutzes keine Sicherheit bieten.

Bei Verwendung einer unzureichenden bzw. fehlenden Innenverpackung können wir keine Haftung übernehmen.

Hier verweisen wir sowohl auf die gesetzlichen Haftungsausschlussgründe als auch auf unsere AGB und die entsprechenden Verweise auf die Verpackungsbedingungen, nach denen jede Sendung entsprechend ihres Inhaltes sowie der Art und Dauer der Beförderung geschützt und verpackt sein muss.

Wir bitten um Verständnis, die von Ihnen gewünschte Kostenübernahme aufgrund der geschilderten Sachlage ablehnen zu müssen.

Wer ist im Recht und muss ich dem Käufer das Geld zurück überweisen? Kann ich gegen Hermes was machen?

Danke.