Hallo...
Sagt mal ich habe folgendes Problem.
Ich möchte meinen Handyvertrag bei Freenet (ehem. Mobilcom Debitel) kündigen.
Ich habe bereits eine Kündigung schriftlich eingereicht, daraufhin wurde ich aufgefordert dort anzurufen und die Kündigung noch einmal zu bestätigen. Dies tat ich heute.
Der aktuelle Vertrag kam am 10.05.2022 durch eine Vertragsverlängerung zustande.
Nun nachdem ich zum wiederholten Mal einen anderen Betrag vom Konto abgebucht bekam, wie im Vertrag vereinbart und dies ohne klare Aufschlüsselung wollte ich heute endgültig die Kündigung per Telefon bestätigen.
Am Telefon sagte mir der Mitarbeiter das mein Vertrag aber noch bis Januar 2025 weiter laufen würde und ich weiter zahlen müsse...
Nach Recherche fand ich aber heraus, das wenn der Vertrag stillschweigend weiter verlängert wurde, sich die Kündigungsfrist auf einen Monat nach Ablauf des Vertrages was ja in dem Fall der 10.05.2024 gewesen wäre beschränkt.
Kennt sich jmd aus? Komme ich da raus oder muss ich wirklich in den Sauren Apfel beißen und bis 2025 weiter bezahlen?