Handyvertrag bei Freenet, aber nicht abrufbar?
Hey erstmal,
Ich habe jetzt seit knapp 3 Jahren einen Handyvertrag bei der damaligen Mobilcom-Debitel (heute Freenet) abgeschlossen und habe jetzt grade bemerkt, dass der Vertrag in ein paar Monaten endet. Dementsprechend würde ich gerne Einblick in meinen Vertrag bekommen, da ich den damals leider nicht in Papierform bekommen habe! Meine Frage ist nun, ob und wie ich den Vertrag abrufen kann. Ich habe vor knapp 1-2 Jahren mal da angerufen und die vom Service haben mir erzählt, dass ich für meinen Vertrag 1€ zahlen müsste.. ist das rechtens so? darf ich jetzt meinen Vertrag nicht einsehen, weil ich kein Geld ausgeben möchte? Bitte helfennn!
Und danke schonmal im Voraus!
MfG 👁️👄👁️
1 Antwort
Die haben doch eine Homepage plus App wo du dich einloggen, und deine Daten abrufen kannst.
Demzufolge ist es natürlich rechtens, wenn sie Geld für das Zusenden in Papierform von dir verlangen.