Ist es "normal" das der Laden Decathlon nur Räder repariert, die auch dort gekauft wurden?
Ich hab angerufen und wollte wissen wie man einen Termin bekommt usw. Da war die erste Frage vom Mitarbeiter, ob ich mein Rad dort gekauft habe. Mir wurde mitgeteilt das man nur Räder repariert, die auch dort gekauft wurden.
Ist das normal? Also schon klar, die können machen was sie wollen aber das steht auch nicht auf ihrer Webseite. Solang es kein "Spezialrad" ist, sollten die doch jedes reparieren können?
Ich empfinde es eher als Kundenunfreundlich. Damit will man doch Leute "zwingen", das nächste Rad dort zu kaufen.
Hab jetzt einen Termin bei einer kleinen freundlichen Fahrradwerkstatt, wo ich wahrscheinlich auch weniger bezahlen muss.
Wollte nur mal Nachfrage wie ihr das seht? Ist das normal? Das war etwas, womit ich nicht gerechnet hatte.