Wie sicher bei jedem, kommt es vor, dass ich Hersteller, oder Händler anschreiben muss, wegen einer Frage, oder z.B. einer Reklamation.
Ich habe da kein System, sondern mache es immer individuell nach Sympathie. Aber wie sollte man eine Email allgemein anfangen? "Sehr geehrte Damen und Herren", finde ich für eine email zu unpersönlich. Manchmal schreibe ich dann "Hallo [Firmenname]", aber Hallo ist manchmal wieder zu persönlich. Guten Morgen/Tag/Abend ist auch wieder blöd, weil man nicht weiß, wann es der Mitarbeiter ließt.
Wie macht ihr das und wie kann man eine Mitte treffen?