Vor ein paar Minuten, habe ich im Internet gesurft, habe an einem Test teilgenommen, welcher mir 5 Fragen stellte, die ich so schnell wie möglich beantworten sollte, im Sinne des Erfahrens meines IQ's. Dies habe ich dann auch geschafft. Bis ich dann auf der Seite darauf hingewiesen wurde, "dass das Abo jederzeit über den Kundenservice 0800 5895 405 kündbar ist und die Abrechnung über von meinem Anbieter übermittelte Handynummer stattfindet. Preis 7,49 pro 7 Tage. (BrainClub; MountMediaSolutions B.V.) Sodass, ich mein Ergebnis hätte sehen können, hätte ich noch auf einen gelben Button mit der Aufschrift 'weiter' drücken müssen, was ich nicht getan habe. Jetzt zu meiner Frage: Habe ich wirklich unbewusst ein Abo abgeschlossen? Ohne das ich quasi irgendetwas gemacht hatte? Noch nicht einmal irgendetwas bestätigt hatte? Oder bin ich einfach zu paranoid? Kommen die wirklich so einfach an meine Handynummer oder an meine Kontonummer? Wie sollte ich mich jetzt verhalten? Danke im Vorraus.

Ich wollte euch mal fragen, ob ihr mit jenem "seriösen" Anbieter schon einmal selbst Probleme hattet, und was ich dagegen tun kann.

Ich war gestern schon bei Vodafone und dort konnten sie mir leider nicht weiter helfen.

Ebenfalls finde ich keine Telefonnummer zum persönlichen Kundendienst von Vodafone.

Hallo haben gestern diese SMS bekommen: "Für Ihren Kauf bei dem Anbieter Vialogix wird Ihnen künftig 4.99 EUR pro Woche berechnet. Bei Rückfragen, wenden Sie sich bitte kostenlos an Vialogix: 0800 0000 557 oder an das Kundencenter unter mobile-info. cc Vielen Dank!" ... ICH WEISS NICHT WAS DAS SEIN SOLL UND WAS ICH GEMACHT HABE!?!? Hab im Internet nachgeschaut, da steht das es abofallen sind. Habe diese Nummer die mir die SMS auf meinem iPhone erstmal gesperrt, mit der Hoffnung das sowas nicht mehr passiert! Bin bei Vodafone und habe eine Prepaid Karte. Was soll ich machen? Bin ja gerade mal 15 und kenne mich mit sowas nicht aus.

- Link vom Support umgewandelt -

Hallo, ich habe anfang letzten Monat eine SMS erhalten, worin stand, dass ich ein Abo für 4,99€ bei Business Fleet gebucht hätte. Ich habe die Nachricht dann gelöscht, weil ich dachte dass das eine verarsche oder so ist. Mir wurden dann die 4,99€ abgebucht und bevor ich irgendwas machen konnte ist mein Handy voll abgeschmiert und ging ganze 4 Tage nicht an, bis mein Vater es irgendwie geschafft hat es auf den Werkszustand zurück zu stellen. Seit dem bekomme ich teilweise 2 mal am Tag eine SMS, dass mein Guthaben zur Auslieferung eines kostenplichtigen Diestes nich ausreicht und ich mein Konto aufladen soll oder mich an Business Fleet wendem soll. Ich weiß allerdings nicht was das ist und ich habe auch kein abo abgeschlossen. Ich war mit meinem Handy auch nicht auf irgendwelchen seltsamen webseiten oder so, sondern nur auf Facebook oder YouTube.Ich lade mein Konto natürlich nicht auf, weil ich sonst immer die 4,99 abgebucht bekomme. Was soll ich jetzt machen ich weiß ja nicht was das ist oder an wen ich mich wenden soll. Hatte einer schonmal das gleiche Problem und wenn ja was habt ihr gemacht? Die 4,99 vom anfang sind mir relativ egal, die will ich nicht zurück klagen oder so ich will nur das das abo gekündigt wird was ich ja garnicht abgeschlossen habe und das die mich dann in Ruhe lassen. Bitte Helft mir!

Habe eine SMS bekommen dass ich 6.99 pro Woche zahlen soll für irgendetwas was ich nicht abgeschlossen habe. Habe dann bei der Hotline angerufen dass ich das Abo kündigen will, daraufhin bekam ich auch eine SMS dass es gekündigt sei. Heute im nächsten Monat steht jedoch immer noch ein Drittanbieterdienst in meiner Mobilcom App... habe aber leider nach der "Kündigungs-SMS" die Nachrichten gelöscht, wie kann ich nun den Anbieter herausfinden?

Hallo, ich habe gestern nacht mit dem handy im internet gesurft und habe auf einmal eine sms bekommen, dass ich wohl auf einer seite namens xxxappetizer einen vertrag eingegangen sei, bei dem ich für irgendeine nicht beschriebene leistung 6.99 euro pro monat bezahle. habe diese seite mal im internet gesucht und die AGB durchgelesen, zum widerrufen soll ich mich bei support@xsmobile.net melden und der firmensitz soll angeblich in polen sein. was soll ich jetzt tun, kann mir einer helfen?

Guten Abend, habe soeben eine Sms von einer unbekannten Nummer erhalten. Im Inhalt stand mein Vorname, und ich wäre auf einem Bild zu sehen. Danach ein Link. Habe natürlich nicht darauf geklickt. Weiss sehr gut, wie gefährlich Abofallen etc. bei Mobilgeräten sein können. Nun meine eigentliche Frage, woher hat der Absender meinen Namen gewusst? Ich gebe meine Daten eigentlich nirgends Preis. Nicht im Facebook, etc. Falls Handynummer, dann nicht unter echtem Namen. Habt ihr eine Idee?

MfG Broccoli333

Hallo.

Ich wollte gestern über google.de auf meinem Smartphone (Samsung Galaxy Ace 2) auf eine Website zugreifen und zeitgleich mit dem öffnen der Website kam eine Meldung, angeblich vom "Google.de Sicherheitsserver", welche für mich den Zugriff auf die eigentliche Website unmöglich gemacht hat.

In dieser Meldung war rote und schwarze Schrift zu sehen, durchlesen konnte ich mir das leider nur zum Teil, da mein Handy auf einmal extrem laut angefangen hat, zu piepen.

Was ich dieser Meldung jedoch entnehmen konnte, war, das ich angeblich 4 Viren auf dem Handy hätte und ich diese über einen untenstehenden Button ja schnellstmöglich kostenlos entfernen solle.

Darauf habe ich natürlich - nicht - geklickt und wollte dann den Tab schließen.

Jedoch drängte sich mir dann eine Meldung auf:: "Ich hätte ja erfolgreich ein Abo abgeschlossen, (irgendeine angebliche Antivierenapp, welche ich nicht ausgewählt habe) und solle ja dafür, glaube ich, bei 5 € die Woche bezahlen. Diese 5 € würden mir ja von meinem Mobilfunkvertrag zusätzlich abgebucht werden. (Habe Prepaid, Netzclub)

Diesem "Vertrag" könne ich ja innerhalb einer Woche widersprechen können."

So ungefähr lautete der Inhalt dieser Meldung, zu 100 % genau habe ich das gar nicht lesen können, da diese Meldung genauso schnell, wie sie kam, auch wieder verschwand.

Jetzt weiß ich natürlich nicht so wirklich, wie ich mich da verhalten soll.

Ist das ein Virus oder ein Trojaner gewesen?

Muss ich dieses Abo, welches ich - nicht - aus eigenem Antrieb gebucht habe, ich weiß ja nicht mal genau, was das sein soll, tatsächlich bezahlen?

Sollte ich bei meinem Anbieter vielleicht eine Drittanbietersperre durchführen lassen?

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand einen hilfreichen Rat geben könnte.

Jede gute Antwort bekommt von mir den Daumen nach oben.

Selbstverständlich erhält die hiflreichste Antwort von mir die Auszeichnung mit dem Stern!

Vielen Dank im Voraus!

Mir ist was ganz bloedes passiert. Ich habe mich bei "freemail" web.de einen account erstellt und es stand überall dass es kostenlos sei, da ich nie die agb's lese wenn da "kostenlos" steht und keine richtigen Daten angebe aus sicherheitsgründen habe ich falsche daten verwendet. Mein problem ist nun, dass auf einmal nach dem Bestätigungsklick eine seite aufging in der stand, dass ich einen monat testphase für club mitgliedschaft habe und dann ist es kostenpflichtig wenn ich nicht per Brief kündige. Aber ich habe nie sowas gewollt sondern wollte nur ein Freemail account welches ja anscheinend kostenlos ist !!! Ich würde ja auch gerne kündigen aber ich hab falsche daten angegeben. Soll ich das ganze einfach ignorieren mein konto sperren? Ich wollt ja auch anrufen aber die Kosten sind ja übertrieben teuer. Ist jemandem schon passiert dass web.de über iP adresse eure identität rausbekommen hat usw? :( brauche wirklich hilfe, wegen so einer sache habe ich echt sorgen

Wäre super wenn jemand weiterhelfen könnte

Hab gestern meine Handyrechnung bekommen und da seh ich dass ich 4,99 € für mydoo zahlen muss. Hab da bei Telekom angerufen und sie meinten, ich hätt bei mydoo ein Abo bestellt. Ich weiß aber nicht was mydoo ist, also hab ich bei mydoo angerufen und gekündigt. Aber die meinten, dass dieses Abo wöchentlich 4,99 € kostet, würd es noch eine Abbuchung geben für weitere zwei Wochen.

Hab per Mail Widerspruch erstellt und Geldrückerstattung gefordert, aber dann kam ne Mail von wegen, dass ich das Abo wollte, weil ich ja angeblich bei ner Werbung drauf geklickt habe und zur Bestätigung weitere Banner geklickt habe und das für sie fest steht, dass ich dieses Abo wollen würde.

Das ist aber Quatsch sowas hab ich nie gemacht. Hab jetzt auch schon Drittanbietersperre getätigt.

aber wie bekomm ich mein Geld?

Hallo
Siehe Bild

Meine Stieftocher ist in gleich 3 Abofallen geraten, dies habe ich festgestellt als die Vodafone Rechnung für das Internet vorgestern kam. Da meine Stieftochter natürlich auch bei Ihrer Oma (meine Schwiegermutter) auch das Internet nutzt wenn Sie da ist, möchte ich meine Schwiegermutter nun auch vor solchen Abofallen retten. Bei Vodafone konnte ich bereits bei der Kundenbetreuung eine Abosperre einrichten lassen.

Hat man diese Möglichkeit auch wenn man den Internetanbieter EWE hat? Meine Schwiegermutter ist nämlich bei der EWE, hat jemand Erfahrungen damit??

Meine ältere Nachbarin sprach eben mit mir über einen Anruf auf ihrem Festnetzanschluss; den sie heute Morgen bekommen hat. Sie hat sich nicht mit ihrem Namen gemeldet. Daraufhin habe der Anrufer gefragt ob er mit Herr oder Frau XXX spreche? Sie hat mit Ja geantwortet. Dann fragte er sie er hätte ein paar Fragen zum Thema Ernährung worauf sie , doch resolut wie sie ist schnell reagiert hat und ihn abgewimmelt hat. Daraufhin hat er einfach aufgelegt.Nun habe ich einiges darüber gehört das man solche ,, Ausschnitte " als Bestätigung für etwaige Bestellungen machen kann.Jetzt möchte ich meiner Nachbarin ( 80!) , leider auch des Internets nicht mächtig, irgendwie helfen. Da ich denke das da irgendwas nicht in Ordnung ist.Habt ihr davon schon mal gehört oder wart selbst betroffen?

Moin Leute,

Ich saß gerade gemütlich auf meiner Couch und bekam eine SMS das mein Abo bei ,,Denyrko" bestätigt wurde für 6,99 die Woche. Ich habe nie etwas derartiges abgeschlossen! Ich habe auch nie ein Pop up Fenster oder so gehabt was ich einfach weggeklickt habe. Ich kann mir nicht erklären wie das zustande kommt. Könnt ihr mir helfen ? Wisst ihr wie ich da wieder rauskomme ?

Schonmal danke für die Hilfe

Bin durch Zufall darauf gestossen, dass sich bei mir 2 Drittanbieter in mein Handy eingeschlichen haben. ConceptMedia BV war der eine - lässt sich kündigen über eine 0800er Nummer. Habe ich auch gemacht Der andere ist MyDeu.Joy. Habe versucht, über Google etwas über diesen Anbieter herauszufinden, leider Fehlanzeige. Die Concept Media BV Homepage ist auch nicht besonders informativ. Kennt jemand diese Anbieter ? Mir ist rätselhaft, wie und wo sich diese Beiden eingeschlichen haben. Welchen "Service" bieten diese Firmen an ? Habe bei meinem Provider diese 2 Drittanbieter sperren lassen.

Wäre nett, wenn mir jemand einen Tip über die Angebote der beiden Drittanbieter nennen kann und wie ich selbige auf meinem smartphone finde, um die Apps zu löschen

Hallo,

Ich bin anscheinend in eine Abofalle geraten. Wie weiß ich selbst nicht, denn ich habe keine SMS geschrieben, nichts bestätigt, keine Daten angegeben. Nichts.

Ich bekam plötzlich eine Nachricht von der Nummer 6729, dass mein abo von 4,99€ alle 7 Tage abgezogen wird. Der Betrag wurde auch sofort von meinem Guthaben abgezogen. Das Abo ist irgendwas mit "MeineTVStoreWAP".

Bei Vodafone kann ich mich nicht anmelden, da meine Rufnummer angeblich nicht erkannt wird (obwohl auf meiner Sim Vodafone drauf steht).

Ich habe keine Ahnung was ich tun soll, ich brauche unbedingt Hilfe: Wie kann ich dieses Abo schnellstmöglich löschen?!