Wann bekomme ich mein Gutschein Geld zurück bei Amazon?
Hey Leute ich habe mit was bei Amazon bestellt aber es hat mir nicht mehr gefallen, deshalb habe ich das da zurück geschickt am Dienstag (10.09.2024) und habe bis jetzt kein Geld erhalten
4 Antworten
Amazon kann mit der Rückerstattung warten, bis das Paket wieder bei denen angekommen ist und kontrolliert wurde (wobei letzteres wohl selten passiert). Kann so oder so bei normalen Zahlungsarten dann bis zu 6-8 werktage dauern, bei Gutschein geht es eigentlich innerhalb weniger Stunden.
Alternativ sonst beim Kundenservice nachfragen (mach ich meist per Chat). Die sind da eigentlich echt hilfsbereit
Du bekommst kein Geld zurück. Zumindest nicht in die Hand oder aufs Bankkonto. Du bekommst Guthaben auf Deinen Amazon Account. Max. 14 Tage ab Erhalt der Ware hat Amazon dazu Zeit (lt. BGB).
Wenn die Ware dort eingegangen ist + nochmal bis zu 14 Tagen. Kann man schneller gehen, kann länger dauern.
In der Durchschnitt dauert es ca 7 Werktage