Ich habe email geschrieben das ich mein bestellung stonieren möchte und angerufen hab ich auch aber ich hatte erst vor 30 minuten bestellt deswegen ging es nicht.. Ich muss morgen nochmal anrufen. Soll ich warten bis die sich zurückmelden oder soll och morgen nochmal anrufen?

Sind diese kleinen Flacons mit Original-Kartons wertvoll? Oder anders gefragt - was sind sie heute wert?

Zum bevorstehenden Geburtstag bekam ich von Yves Rocher eine Mega Rubbelkarte von Faber, mit der ich einmalig kostenlos an einer Ziehung teilnehmen kann. Dieses Geschenk bekomme ich schon seit Jahren und habe das bisher nicht angenommen.

Hat jemand Erfahrung mit einem solchen Geschenk? Verpflichtet man sich zu irgendetwas, wenn man dieses Geschenk annimmt? Im Kleingedruckten steht nichts, das klingt wirklich nach einmalig und kostenlos. Dass damit keine Gewinngarantie verbunden ist, ist klar.

Man muss anrufen, falls man mitmachen möchte. Wie läuft so ein Telefonat ab? Wird man "genötigt" kostenpflichtige Lose zu kaufen? Hat man nach dieser einen Ziehung Ruhe oder wird man anschließend von Faber bombardiert?

Ich freue mich auf Antworten von denen, die schon mal mitgemacht haben. Danke!

Hallo Leute,

ich wollte mal nachfragen ob ihr eventuell eine info darüber habt ob die zwei Produkte Vegan sind?

Inhaltsstoffe Reparierendes Shampoo:

AQUA/WATER/EAUDISODIUM LAURETH SULFOSUCCINATEGLYCERINSODIUM LAUROAMPHOACETATEPEG-7 GLYCERYL COCOATESODIUM COCOYL ISETHIONATECOCAMIDE MIPASODIUM METHYL OLEOYL TAURATEGLYCOL DISTEARATEDECYL GLUCOSIDECITRIC ACIDSODIUM CHLORIDEGUAR HYDROXYPROPYLTRIMONIUM CHLORIDEPEG-150 DISTEARATESIMMONDSIA CHINENSIS (JOJOBA) SEED OILSODIUM BENZOATECASSIA HYDROXYPROPYLTRIMONIUM CHLORIDEPARFUM/FRAGRANCEXANTHAN GUMSALICYLIC ACIDFRUCTOOLIGOSACCHARIDESINULIN10141v0

Inhaltsstoffe Nährendes Shampoo:

AQUA/WATER/EAUSODIUM LAURETH SULFATECOCAMIDOPROPYL BETAINECOCAMIDE MIPAGLYCOL DISTEARATEPEG-7 GLYCERYL COCOATESODIUM CHLORIDEPERSEA GRATISSIMA (AVOCADO) OILSODIUM BENZOATEPARFUM/FRAGRANCECITRIC ACIDGUAR HYDROXYPROPYLTRIMONIUM CHLORIDEFRUCTOOLIGOSACCHARIDESINULINPANTHENOLTOCOPHERYL ACETATESALICYLIC ACIDBENZYL ALCOHOLLIMONENE10152v0

Hallo ich habe schon vor ein paar Monaten etwas bei yves rocher bestellt per Post. Das paket ist auch angekommen aber ich habe keine Rechnung. Da ich keinen online Shop Account habe weiß ich nicht wo ich noch schauen soll. In meinen emails habe ich nichts gefunden. Und per Post in dem Paket war auch keine nur eine neue Broschüre und lauter Info Material. Kam das schonmal bei jemandem vor?

Hey Ich hab heute per Post Werbung von Yves rocher erhalten wobei auch eine bestellkarte dabei ist. Meine Frage werde ich eine Rechnung per Post erhalten ? Oder wie sonst kann ich die Sachen zahlen ? Und gelten diesel angebote auch wenn man zum Shop fährt ? Vielen dank im vorraus

Hallo, Vor 7 Tagen habe ich etwas bei Yves Rocher bestellt (per Post) und es ist noch immer nicht Angekommen. Was kann ich nun tuen? Soll ich dort Anrufen?

Ich mag die Produkte unglaublich gern und vertrage sie auch sehr gut. Ich bestelle meist zweimal im Monat ein Paket mit ca. 30 Euro Warenwert. Dazu gibt es meist ein Geschenk im Wert von 10 Euro und keine Versandkosten.

In die Drogerie gehe ich kaum, und wenn, dann nur für Verbrauchsprodukte wie Waschmittel oder Klopapier.

Ich benutze Yves-Rocher-Produkte täglich, morgens und abends, daher geht auch viel Verbrauch weg, aber ich hab schon einen Schrank voll Backups - vor allem wegen den Geschenken. Es ist meist eine Creme oder ein Serum und so schnell verbraucht sich das ja nicht. Wenn ich was doppelt habe, verschenke ich es auch gerne.

Irgendwie habe ich ein schlechtes Gewissen, weil ich mich immer auf die Sachen so freue, die ich bestellt habe - ob das Kaufsucht ist?

Wieviel gebt ihr im Monat für Kosmetik/Körperpflege aus?

Hallo Was bringt mir alles die kundenkarte von Yves Rocher??und können irgendwie zusätzliche Kosten auftreten?? Einfach alles über die Kundenkarte:)

Hallo ich W/15 bin schon seit längerem also meine Tante und meine Oma Yves Rocher Kunden und ich bestelle da meistens auch jetzt war ich gestern persönlich bei Yves Rocher um Kunde zu werden also eine Kundenkarte für Treueblüten sammeln ich musste auch etwas ausfüllen meine Adresse und Namen und Geburtsdatum aber ich hab mich schonmal über Internet auch angemeldet und jetzt wollte ich Heeren wissen meinen Treueblüten Kontostand aber da stand diese Nummer wäre nicht richtig warum ?

Hallo zusammen,

ich mag die Produkte von Yves Rocher sehr gerne. Heute hatte ich ein Angebot, wo man sich einen Artikel, egal welchen, in den Warenkorb zuerst legen konnte und den bekam man gratis. Dann gab es noch einen Gutschein, daß ein Produkt nur 10 Euro kostet.

Ich habe mir ein neues Lieblings Eau de Parfum ausgesucht, das normalerweise 54 Euro kostet. Es ist jetzt gratis. Beim anderen Produkt für 10 Euro habe ich über die Hälfte gespart.

Bei meiner letzten Bestellung gab es gratis eine 200 ml Körpermilch, einen Nagellack, einen Lippenpflegestift und einen Mascara mit dazu (alles Original-Größen)

Man kann diese Vorteile bekommen, wenn man den Mindestbestellwert von 10 Euro einhält. Ich nehme dafür immer Shampoo und Duschgel, weil das eh verbraucht wird.

Wie funktioniert diese Kalkulation, daß man wirklich das Teuerste kostenlos bekommt? (hab auch schon mal ein teures Serum gratis bekommen, Wert ca. 30 Euro)

Oder gibt es einen Trick? Den erkenne ich aber nicht

Ich habe mir am Samstag per post ein paar Produkte bestellt da ein Geburtstagsgeschenk dabei ist würde es mich interessieren wann es spätestens ankommt danke im voraus

Ich bin von den Produkten absolut überzeugt und habe meinen ganzen Schrank im Bad voll. Wenn eine Flasche halb leer ist, werde ich schon nervös und muß nachbestellen.

Ab und zu lasse ich mich auch von Geschenken oder besonderen Angeboten verleiten, etwas zu bestellen. Heute zum Beispiel war das erste Produkt im Warenkorb kostenlos - egal was man nimmt, sogar das teuerste Parfum.

Ich nehme mir immer vor, nichts mehr zu bestellen und erstmal die Sachen zu verbrauchen, aber dann bestelle ich doch. Natürlich verbrauche ich das Zeug alles - aber ich hab jetzt schon Millionen Lidschatten und Lippenstifte und Kajal und Mascara und Duschgel für die nächsten 1,5 Jahre...

Kennt das jemand - ist das krank?

Warum ist mein Paket von Yves Rocher noch nicht da ??

Hi ihr, man bekommt, wenn man Kunde bei Yves Rocher (glaube auch so) per Post ja immer einen Prospekt. Die Sachen muss man ja auf einen Bestellschein eintragen und dann weg schicken. Mich interessiert ob man auch Artikel aus dem Internet in den Bestellschein eintragen kann. Könnt ihr mir da helfen?

Danke im voraus!:)

Ich weis nicht wo ich die Kundennummer finden kann

hallo ich habe mir von yves rocher paar produkte gekauft aber sie entsprachen nicht meinen vorstellungen ich will jetzt alles wieder zurück schicken ich hab auch ein geschenk erhalten muss ich das auch zurückschicken??

Hallo ihr Lieben, Ich hoffe ihr könnt mir behilflich sein. Ich bestelle ab und an mal was bei Yves Rocher und nun habe ich per Post ein Geburtstagsumschlag bekommen. Da drin steht, das ich ein Geschenk im Wert von 35 € bekomme, aber nicht wie hoch der Mindesteinkaufswert ist. Würde ich das Geschenk auch bekommen wenn ich diesmal nichts kaufe? LG

Hallo :) ich brauche hilfe! Ich habe die Rechnung von Yves rocher dem online Shop verloren!!! Gibt es auch eine Möglichkeit online zu bezahlen oder so??? Danke im vorraus :)

Hallo also ich möchte mit per Katalog was bei Yves Rocher bestellen, aber dann hab ich gesehen, dass dieses eine produkt im Internet viel billiger ist, als im Prospekt. Kann ich dann diesen Preis aufschreiben oder ist das verschieden?

Nun ja ich habe ein Chat mit dem Kundenservice bei Yves-Roche gehabt in dem wir folgenden E-mail austausch hatten:

Ich habe gesagt ich wolle etwas zurückschicken, würde den Retourenschein jedoch nicht finden.

Sie sagte ich könne es jederzeit unfrei zurückschicken. Nach Eingang der Rücksendung berichtigen wir die Rechnung.

Ich habe gedacht, dass unfrei heißt ich müsse das Porto bezahlen und sagte, dass in den AGBs stehe, dass ich es kostenfrei zurücksenden kann.

Sie schrieb mir daraufhin, dass unfrei heißt, dass der Empfänger zahlt.

Ich fragte wie das denn gehe, ob ich in Vorkasse tretten müsse da kein Retourenschein da ist. Daraufhin schrieb sie mir folgendes:

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb haben wir den Betrag der reklamierten Produkte von Ihrer Rechnung abgezogen. Somit ist die Rechnung ausgeglichen. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.

Soll das heißen ich brauch die Produkte die ich zurückschicken wollte nicht zurückschicken, sondern kann sie kostenfrei behalten? Die Dame antwortet mir nicht mehr als ich das Fragte (ich denke ich bin einfach zu doof und sie hat keine lust mehr :D) Was denkt ihr?

Guten Tag,

ich habe mir einigen Tagen etwas bei Yves Rocher bestellt. Natürlich auch im Gedanken, dass ich 3 Monate Zeit habe um die Rechnung zu begleichen. Denn immerhin werben sie ja auch damit.

Nun habe ich mir die Rechnung angeschaut. Dort steht nun, dass ich bis zum 15.10.2013 zahlen soll. Ja was ist denn nun? Habe ich 3 Monate Zeit oder nicht. Denn wenn es so ist, möchte ich das Paket zurückschicken, aber geht das überhaupt?

Vielen Dank für die Antworten

Guten Abend :-) Und zwar wollte ich mal fragen ob es normal ist das man eine Bestellung bestellt, und am 23.05 eine Email bekommt wo drin steht: "Ihre Bestellung hat soeben unser Versandlager verlassen." und mein Paket immer noch nicht da ist?

Hey, habe vor kurzem was aus Yves Rocher bestellt, weil mir das Geschenk gefallen hatte. Habe das Geschenk aber nicht bekommen. Die haben mir stattdessen was anderes als Geschenk geschickt. Weil mir das nicht gefallen hat, will ich alles zurückschicken.

Darf man das machen oder muss ich jetzt alles behalten? :S

Ich bin Kundin bei Yves Rocher und bestelle auch gelegentlich mal was. Nun ist es ja so, dass oft mit Gratis-Geschenken (Taschen, Schmuck etc.) geworben wird, die ich aber nur bekomme wenn ich was bestelle. Eine Bekannte hat mir aber wiederum erzählt, dass sie sich diese Werbegeschenke angeblich immer im Yves Rocher-Laden holt, wenn sie dort was kauft. Geht das wirklich? Oder bekommt man diese Geschenke tatsächlich NUR bei Bestellung? Wäre für mich eben praktischer, wenn ich mir das Zeug einfach in einer Yves Rocher-Filiale holen könnte, wenn ich was kaufe, versteht sich... da würde ich ja Versandkosten sparen. Habt ihr Erfahrungen damit?

Ich wollte mir vor einiger Zeit mal ein paar Produkte von Yves Rocher kaufen, aber eine Bekannte hat mir erzählt das die Leute Tierversucher machen. Da ich nicht zu Freaks gehören will die sich solche Produkte kaufen wollte ich euch mal fragen ob das stimmt, wenn ja ob die das immer noch machen? Ich finde es barbarisch, dass man arme unschuldige Tier quält nur damit sich solche Modeschnepfen es sich ins Gesicht klatschen können!!

War ja gestern das erste mal im OnlineShop unterwegs, und gab nur die möglichkeiten : PayPal, Kreditkarte oder Gutschein. Ich hätte lieber Überweisung, oder Nachname gehabt, aber anscheinend gibts das nicht (??) 

Hab dann versucht mit PayPal zu zahlen, was aber nicht ging, da ich nicht so viel drauf hatte, bzw garnix. (hatte in den letzten tagen da mal was drauf gepackt, für ne andere bestellung, das ist aber immer och nicht drauf ?! habe vor 4 tagen überwiesen...)

Und jetzt seh ich das ich da 2 zahlungen von yves rocher habe, also 2 mal über 70 euro. wollte das ja aber nur einmal, und dachte es funktioniert nicht und wollte schauen ob das mit so giropay geht was ich da dann als möglichkeit hatte...

ging aber iwie auch nicht -.-

naja meine frage jetzt was soll ich machen?? soll ich yves rocher schrieben das es nur nen missverständniss war und ich die bestellung ja nur einmal haben will.. ?

kenn mich mit paypal nicht so aus..

Bei Yves Rocher Bestellungen bekommt man immer diese Gratisgeschenke. Da gibt es wirklich hochwertige Geschenke, da wollte ich fragen wie das sein kann, dass die Gratis sind?

Hey Leute ich bin seit ein paar monaten bei yves rocher..nun hab ich mal wieder werbung gekriegt und bei dem bestellschein stand, dass ich auch statt meines gratis geschek einen baum pflanzen lassen kann.hat das schon mal jdm von euch gemacht??weiß vllt jemand ob ich danach noch infos kriegen würde wo der baum jetzt gepfalnzt wurde etc.? Ich würde mich nämlich gerne für die Natur einsetzen:-)

(Ist von Yves Rocher) Die Rechnung wird in Ihrem Paket enthalten sein. Bitte begleichen Sie die Rechnung nach Erhalt des Pakets innerhalb der darin aufgeführten Zahlungsfrist. Wie lange dauert diese Frist???

Hallo zusammen, ich bekam heute ein Paket von Yves Rocher obwohl ich gar nichts bestellt habe??!!! Jetzt wollte ich mal fragen, ist irgend jemand das bei der Firma YVES ROCHER auch schon mal passiert? Ich bin total erschrocken, als ich das Paket mit Rechnung öffnete. War zwar kein großer Betrag, aber ich habe das Gefühl, entweder ist bei YVES ROCHER was schief gelaufen, oder jemand bestellt auf meinen Namen. Hat jemand das schon mal erlebt und was soll ich tun wenn das wieder passiert evtl. noch des öfteren dazu???? Danke schon mal.

Ich habe letzte Woche Dienstag meine Bestellung von yves-rocher erhalten und wollte gestern per Überweisung bezahlen.

Leider hat meine Mutter die Rechnung weggeschmissen (ausversehen)

Was kann ich machen, ich habe am Sonntag per e-mail versucht Kontakt aufzunehmen, doch leider bis jetzt keine Antwort.

Wer kennt sich damit aus??

Ich hoffe ihr könnt mir helfen :(

Danke im Voraus!

Oder ist The Body shop besser ?

Hey ihr, da ich eine empfindliche Haut habe benutz seit gestern morgen das Pflegeset für empfindliche Haut von Yves Rocher, morgens + abends. Als ich heut morgen aufgewacht und mich eingecremt habe, bemerkte ich, dass meine Haut gerötet und mir im Gesicht total heiss war. Gebrannt hat es allerdings nicht. Vertrag ich die Creme einfach nicht oder ist das eine allergische Reaktion?

Hatte jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich denke, dass ich lieber die Finger von der Creme lassen sollte und meine alte, die leider einen nicht so schönen Teint gibt, wieder benutzen werde...