Yves Rocher zurückschicken!
Hey, habe vor kurzem was aus Yves Rocher bestellt, weil mir das Geschenk gefallen hatte. Habe das Geschenk aber nicht bekommen. Die haben mir stattdessen was anderes als Geschenk geschickt. Weil mir das nicht gefallen hat, will ich alles zurückschicken.
Darf man das machen oder muss ich jetzt alles behalten? :S
2 Antworten
Natürlich kannst du es zurücksenden.
Bei deiner Rechnung ist bestimmt ein Rücksendeschein?
Normalerweise schon.
Wenn nicht,rufe mal dort an und schildere die Situation.(kostenpflichtig)
Yves Rocher als Firma ist sehr kulant und ich selber bin schon Jahre lang ein Kunde.
Dennoch,ich muss zugeben,in letzter Zeit nerven sie ganz dolle mit ständigen Anrufen und "Speziellen" Angeboten.
Ausserdem,in der letzten Bestellung haben sie mir 2 Artikel mitgerechnet und verschickt obwohl ich die gar nicht bestellt habe.
Tja,die Zeiten haben sich geändert,das wars dann mit mir und Yves Rocher.:)
Dir wünsche ich viel Erfolg:)
yves roche sowie auch andere sind berechtigt, sofern nichts anderes in den abgs steht, falls das angepriesene geschenk nicht vorrätig ist durch ein gleichwertiges zu erstzen. du kannst das aber auch am telefon mit yves roche abklären. sag denen ganz klar deine meinung, und dass du ein anderes haben möchstest. versuchen kann man es.
aber du solltest nichts bestellen nur des geschenkes willen. das kann böse enden.