Hallöchen,
ich bekam eine horrende Jahresabrechnung (525 Euro für 8 Monate und 60 Euro gezahlten Abschlag monatl.) Ging gegen diese in Widerspruch, NACHWEISBAR, welcher ganz galant vom Unternehmen ignoriert wurde und man zunächst Mahnungen und letztlich Speerankündigung schickte.
Aus Angst vor Dunkelheit, habe ich mich kleinkriegen lassen und denen einen Ratenzahlungsvorschlag unterbreitet. Ich schrieb, das ich in Insolvenz bin, somit Zahlungsunfähig aber willig und eine monatliche Rate von 25 Euro aufbringen könnte. Zeitgleich mit absenden des Briefes, überwies ich die erste Rate um meinen Wille zu verdeutlichen...
Ich bekam dann Post zurück, man stimme einer Ratenzahlung zu, aber nur mit 10 Raten und einer Gebühr von 25 Euro. Ich solle mich unter: 0180... melden um mitzuteilen ob ich dies annehme. Ich muss sagen ich habe es verschwitzt, und bin ja auch nicht in der Lage, über 50 Euro zahlen zu können. Habe aber nun diesen Monat wieder die von mir vorgeschlagenen 25 Euro überwiesen.
Nun kam Mahnung + Mahngebühr und die Gesamtforderung der Summe. Was soll ich tun? Können die mich zwingen mehr zu zahlen? Was ist mit der Mahngebühr? Ich zahle doch kleine Summen. Können die mir den Strom abstellen obwohl ich meinen Wille zeige? Ich habe zwei Kinder und die WARMWASSERVERSORUNG läuft auch über Strom, wie ist das gesetzlich?
Danke liebe Grüße Divel0