Hallo, ich habe mir gestern den Magenta TV Flex Tarif für einen Monat gebucht. Diesen habe ich zeitgleich wieder gekündigt, da ich nur einmal einen Monat das Programm testen wollte. Gestern Abend konnte ich dann in der App über den Fire TV Stick und auch über die IOS App Videos schauen. Habe mir beispielsweise die ersten beiden Folgen von The Handmaids Tale angesehen. Heute früh wollte ich dann nebenbei die dritte Folge schauen, doch in der App steht "im TV Paket MagentaTV" und wenn ich dies anklicke, komme ich auf die Beschreibung und den Link zur Buchung eines Paketes. Mein Vertrag läuft noch bis zum 05.01.2022 und hier im Browser kann ich The Handmaids Tale auch weiter sehen, nur über die beiden Apps nicht mehr. Hat jemand eine Ahnung woran das liegen könnte? Ach, meine Speicherstände sind auf allen Geräten hinterlegt. Nur die Option "Weiterschauen bei Videoload" steht mir in den Apps nicht mehr zur Verfügung. Übrigens kann ich andere Videos in der App über Videoload starten (Filme z. B.). Ausgeloggt, neu eingeloggt, Apps gelöscht und neu installiert, Geräte neu gestartet, nach Updates geschaut, habe ich bereits. Mir fällt keine Lösung mehr ein, außer meine Kündigung zu stornieren. Das kann aber ja nicht Sinn und Zweck der Sache sein, wenn der Vertrag noch einen Monat läuft. Vielen Dank im Voraus.