Hallo, am Mittwoch ging das Paket auf Reisen. Am Freitag kam es im Verteilzentrum in meiner Nähe an.
Seitdem keine Änderung im Status. Gestern habe ich Hermes angerufen, da wurde mir gesagt, es gäbe Probleme mit dem Verteilzentrum, aber es sollte heute zugestellt werden. Heute noch mal angerufen, sagte der nächste Mitarbeiter, dass er eine Meldung an die zuständigen Kollegen/Kolleginnen aufgeben würde. Morgen solle das Paket ankommen.
Ich bin damit nicht zufrieden. Ich möchte wissen, ob mein Paket verloren gegangen ist oder beschädigt wurde.
Die Ebay Verkäuferin hat auch schon bei Hermes nachgefragt.
Kann ich mein Paket beim Verteilzentrum selber abholen? Was kann ich sonst noch tun? Woher weiß ich, ob das Paket nicht verschwunden ist?