Hallo, ich habe Internet / Telefon von 1&1 und seit gestern Abend arge Probleme mit meinem Internet. Es läuft zwischendurch mal für kurze Zeit "normal" um dann komplett wieder zusammenzubrechen.
Laut mehrfachem Anruf beim 1&1 Kundenservice liegt das Problem nicht an einer Störung ihrerseits, sondern an der Telefondose / Verkabelung in meiner Wohnung (Altbau, Mietwohnung). Das DSL Kabel welches zu meiner Fritzbox führt ist das auf dem Bild ersichtliche graue Kabel was hinter / unter der TAE Dose herauskommt. Für das Bild habe ich mal die Abdeckung der Dose abgeschraubt, sonst habe ich davon leider keine Ahnung. Die Telefondose habe ich schon seit meinem Einzug hier so vorgefunden, es ist auch die einzige Dose hier in der Wohnung. Das Kabel scheint auch von außen an der Hauswand durch ein kleines Loch rein zu der Dose zu kommen. Hinzuzufügen ist, dass alles genau in dieser Konstellation seit mehreren Jahren problemlos funktionierte.
Frage: ist tatsächlich die Dose / Verkabelung schuld (obwohl es seit Ewigkeiten so funktioniert hat) oder ist es tatsächlich schuld des Anbieters und sie wollen es nur auf die Telefondose schieben?
Ist es möglich, dass Internet / Telefon mal für ein paar Minuten funktionieren und dann wieder nicht, und der Grund dafür die defekte Dose / Verkabelung ist?