Muss ich den Schlüssel Dienst bar zahlen oder geht es auch per Rechnung

Ich habe meinen Schlüsselbund mit meinem Hauseingangstür- und Wohnungsschlüssel verloren (also insgesamt zwei Schlüssel). Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit 10 Wohnungen. Welche Kosten kommen nun auf mich zu, wenn die Schlösser ausgetauscht werden müssen? Ich komme auf folgende Rechnung:

Neues Schloss jeweils für den Hauseingang und meine Wohnung: 2 x 250 Euro = 500 Euro (inkl. Arbeitskosten).

Neue Hauseingangstürschlüssel für alle Nachbarn (jede Wohnung bekommt 2 Stück): 20 x 20 Euro = 400 Euro.

Gesamtkosten der Aktion: ca. 800 - 1000 Euro.

Stimmt meine Rechnung? Ist der Betrag zu hoch oder zu niedrig? Habe ich etwas Wichtiges vergessen? Vielleicht könnt Ihr von eigenen Erfahrungen berichten oder Ihr kennt Euch aus. Danke.

Hallo Leute,

meine frage ist: Also wenn THEORETISCH bei einem eine Hausdurchsuchung warum auch immer angeordnet wird und der jenige nicht da ist ruft man den Schlüsseldienst. Er Macht die Tür auf aber macht er sie auch wieder zu? Ich meine dann kann ja jeder rein kommen. Und was ist wenn Tiere im Haus sind und der Besitzer ist nicht da? Die Polizei kann ja nicht einfach so die Tiere frei Rumlaufen lassen.

Guten Tage liebe Leser, ich habe eine Frage aber vorerst die Story:

Ich hatte gestern (23.05.2015) meine Wohnung gegen 21:50 verlassen ohne daran zu denken, den schlüssen der innen steckte abzuziehen.

Ca. 22:10 wollte ich die Wohnung wieder betreten doch das rummdrehen des Schlüssels war von außen nicht möglich durch den Schlüssel der innen steckte.

Ich hab den Schlüsseldienst angerufen, der dann ungefähr 0:00 eintraf.

Sie sagten mir dass das Öffnen der Tür mit Anfahrtskosten + 100% Zuschlag inkl. Mehrwertsteuer 414,12€ kostet. Ich willigte erstmal ein. Mit einem verstärkten Draht der einem "Z" glich hatten sie die Tür in 15 Sekunden (geschätzt) auf. Ich konnte nicht zahlen, auf Rechnung wollten sie nicht machen und bestanden auf "Beschlagnahme" eines Gegenstandes, das den Wert füllt.

Ich gab ihnen meinen Laptop mit. Sie wollten die Zugangsdaten dazu für den Fall, ich zahle nicht und sie ihn Verkaufen müssten.

Ist das Seriös? Ist das Rechtens? (Der hohe Preis für diese niedrige erbrachte Leistung und die Beschlagnahme von Eigentum?)

Ich bitte schnellstens um Aufklärung!

MfG Steven

Wisst ihr wie man eine Tür aufkriegt, ohne den Schlüssel? Komme grade von der Schule und habe meinen Schlüssel vergessen -.-

Naben habe da mal eine Versicherungsfrage ...

Also habe am Wochenende meine Freundin aus ihrer Wohnung ausgesperrt.

Wir wollten nach draussen gehen ich hab den Schlüssel genommen (leider ein falschen, was ich dann später bemerken müsste, da zwei ähnliche Schlüssel auf dem Tisch lagen). Meine Freundin hat noch gefragt, ob ich den Schlüssel hab und ich hab gesagt "jaja" und hab die Tür zugezogen.

Ende der Story: Schlüsselnotdienst 250 Euro

Meine Frage: Bin über meinen Vater bei der Cosmo privat Haftpflicht versichert - vermutlich hat nur für den Basis-Schutz gereicht: https://www.cosmosdirekt.de/private-haftpflichtversicherung/#leistungsdetails

Kann mir jemand sagen, ob die Haftpflicht diesen Schaden übernehmen würde?

Hallo, am 30.11 2014 wurde mir beim Weggehen (Nacht von Samstag auf Sonntag) Tasche samt Schlüssel geklaut. Nachdem mein Freund meine Wohnungstür zunächst nicht öffnen konnte, rief er (mein Handy wurde auch geklaut) einen Schlüsseldienst, leider einen sehr umstrittenen, wie ich inzwischen in versch. Foren lesen musste. Da uns eine Wartezeit von mindestens 2 Stunden vorausgesagt wurde, versuchte mein Freund erneut, die Tür zu öffnen und es klappte. Wir haben den Schlüsseldienst abgesagt, dazwischen lagen exakt 15 Minuten (Bestellung um 06:28, Absage um 06:43), was auch so auf der Rechnung vermerkt ist: Anfang Februar bekam ich eine Rechnung über 149 Euro, für welche Leistung konkret ist nicht vermerkt, dort steht nur „Einsatzpauschale“. Nachdem ich mich in einem Verbraucherforum schlau gemacht habe, wo jemand fast exakt dasselbe Problem mit demselben Schlüsseldienst hatte, habe ich per Einschreiben mit Rückschein widersprochen. Mein exakter Wortlaut, bei dem ich mich bei der Antwort eines Anwalts auf orientiert habe: „ich nehme Bezug auf Ihre vorgenannte Rechnung, die ich hiermit zurückweise. Zum einen, da der Auftrag ordnungsgemäß und zeitnah storniert wurde. Zum anderen ist die Einsatzpauschale nicht näher begründet. Da der Nachweis fehlt, bereits tätig geworden zu sein, haben Sie kein Recht, Kosten geltend zum machen. Auch die Tatsache, dass Sie beim ersten Anruf eine Wartezeit von mindestens 2 Stunden veranschlagt hatten (da Sie noch mit einem anderen Kunden beschäftigt waren) und die Absage des Auftrags unsererseits nur 15 Minuten später erfolgte, spricht dagegen, dass Sie tätig geworden sind. Für den Anruf habe ich auch einen Zeugen, da mein Freund für mich angerufen hatte.“ Gestern habe ich eine Mahnung bekommen und der Handwerker verlangt jetzt mit Mahnkosten 154 Euro und droht mit Inkasso bei Nichtzahlung in den nächsten 8 Tagen, geht dabei aber nicht auf mein Einschreiben ein, obwohl er es erhalten hat (Rückschein mit Empfangsbestätigung habe ich nämlich). Dieses Vorgehen sei bei dieser „Masche“ normal, habe ich den weiteren Antworten des Anwalts in dem Forum entnommen und man solle erneut widersprechen/auf den ersten Widerspruch hinweisen, wieder per Einschreiben mit Rückschein.

Reicht das, nocheinmal zu widersprechen? Darf der Schlüsseldienst diese Summe – ohne sie näher zu erklären – verlangen? Nachdem eine Wartezeit von über 2 Stunden veranschlagt wurde, kann der Handwerker ja noch nicht auf dem Weg gewesen sein. Und selbst wenn, diese Summe übersteigt doch „normale“ Anfahrtskosten? Wenn ich jetzt widerspreche und das tatsächlich an ein Inkasso-Unternehmen weitergegeben wird, mit welchen Kosten und Konsequenzen habe ich dann zu rechnen? Wäre im Notfall ein „Gegenangebot“ eine gute Lösung, damit die Sache vom Tisch kommt? Was wäre in diesem Fall eine akzeptable Summe für etwaige Anfahrtskosten? Oder bin ich im Recht und soll es drauf ankommen lassen? Ich wäre sehr dankbar für Antworten, Tipps und Erfahrungen. Danke, Johanna

Hallo zusammen, leider hat es nun meine Freundin getroffen und ich brauch euren Rat. Sie hat den Haustürschlüssel von Innen stecken gelassen und hat den Schlüssel bzw. Notdienst angerufen (um 11.40) Am Telefon sagte man ihr, es würde ab 15 Euro kosten. Nun war der Herr da und hat die Tür so aufbekommen. Dann sagte er zu meiner Freundin das Schloss sei nicht Einbruch Sicher und es würde besser sein das man dort ein Sicherheitsschloss einbauen würde. Gesagt, getan und meine Freundin stand da und hat leider alles zugestimmt. Rechnung, knapp 370.- Schleifen Auf der Rechnung (Anhang) stehen weder eine Rechnungsnummer noch andere relevante Daten. Mir kommt das alles sehr komisch vor. Meine Freundin hatte auch nicht genügend Bar Geld im Hause, Sie würde Quasi genötigt mit dem Herrn zur Bank zu Fahren (mit ihren eigenen PKW und er hinterher) um welches zu holen.

Ich Rief bei der Firma an, da unser eingebautes Schloss was drin war ein gutes und ein Sicherheitsschloss bereits ist. Von der Firma sagte man dass man es schon registriert habe und man es nicht mehr umschrieben könnte. Soll ich das wirklich alles so hinnehmen und die Rechnung ist nicht zu beanstanden?

Danke für eure Hilfe auch im Namen meiner Freundin!

Hallo,

ich habe meinen Schlüssel für die Haus Eingangstür verloren, also nicht meinen Wohnungsschlüssel, sondern den für "unten" ich wohne in einem Mehrfamilienhaus.

Ich hatte auch bei der Hausverwaltung angerufen und gesagt das ich einen neuen brauche aber die haben immer gesagt die brauchen eine Nummer die auf dem Schlüssel steht, (obwohl die ja alle eh gleich sind da es ja nur eine Eingangstür gibt -.-) die ich allerdings nicht weiß da ich den Schlüssel verloren hab, um jetzt ins Haus zu kommen muss ich immer bei meinen Nachbarn klingeln oder warten bis jemand rein/raus läuft. Das zieht sich nun seit Monaten -.-. Jetzt habe ich mir von meinen Nachbarn einen Schlüssel geliehen um den nachzumachen, allerdings steht da Security drauf und eine Nummer, nämlich seine Wohnungsnummer "13". Kann man den jetzt nachmachen lassen? Wenn ich mir eine Einverständniserklärung holen möchte zieht sich das wieder Monate, weil ich auch keinen Vermieter habe, sondern so eine Art Agentur… Da dauerst bei allem immer ewig bis die mal aktiv werden

Hallo,

Ich ärgere mich maßlos über mich selbst. Hab mich heute Abend ausgesperrt und musste den Schlüssel Dienst rufen. Die mussten das turschloss aufbohren. Nagut, selbstverschuldet, muss ich zahlen. Keine wahl Nur das Schloss gehört zu ner zentralen schließanlage eines miethauses und somit befürchte ich, dass nun immense Kosten auf mich zukommen werden, da es sicherlich mit nem normalen Zylinder schloss nicht getan ist... Oder mach ich mich nur verrückt u darf das Schloss gegen ein gängiges auf meine Kosten austauschen? Könnte ich die Rechnungen ( Schlüssel Dienst, schloss) bei meiner Haftpflichtversicherung einreichen?

Danke schön mal für die antworten

Hallo liebe Gemeinde,

anfang 2013 habe ich im Internet einen Tresor bei einem Fachhändler gekauft, mit dem Modellnamen "Paris" von dem polnischen Hersteller "ISS" und Einbruchschutz Euro/VdS 2450/EN 1143-1 Klasse II. Darüberhinaus besitzt er einen Feuerschutz LFS 30 P nach Euro-Norm prEN 15659, 30 Minuten für Papier. Über den Einbruch.- und Feuerschutz sind auf der Innenseite der Tür zwei Plaketen. Ausgestattet mit dem Elektronikschloss "DFS S Plus".

Vor ein paar Tagen bin ich mit einem anderen Fachhändler ins Gespräch gekommen wonach er meinte das das Elektronikschloss kurz gesagt schrott ist da es hohe Ausfallraten hat und deutete auch an das der Tresor nicht sicher ist bzw. schickte er mir auch einen Auszug von http://www.tresor-online.com/images/Dokumente/vergleichspruefung-minderw-zertif_dt_int.pdf

Da ich mein gesamtes Vermögen in diesem Tresor habe, bin ich jetzt über die Sicherheit besorgt. Mommentan bin ich am Hausumbau und im zuge dessen sollte auch der Tresor fest verankert werden. Zwar war ich bis vor dieser Aussage mit dem Schloss sehr zufrieden (über die Sicherheitsqulität selber, kann ich nichts sagen, da ja noch kein Aufbruchsversuch stattfand) und von einem Ausfall keine Spur, aber wobei ich schon am überlegen bin den Tresor deswegen zu verkaufen oder was würdet ihr mir raten?

Hallo, und zwar hab ich gestern beim schlüsseldienst angerufen bzw. bei einer Vermittlungsstelle. Die Frau von der Vermittlungsstelle sagte das es 20-40min. dauert, ich habe auch gefragt was es ca. kostet... sie sagte das ich das mit dem schlüsseldienst direkt ausmache und er sich das schloss bzw. die Tür ansieht und mir einen "Kostenvoranschlag" macht. Nach etwa einer std. haben wir das selbst in die Hand genommen und das schloss rausgeklopft. Dann kamm auch mal der schlüsseldienst und hat sich aufgeregt uns beileidigt und wollte meinen Personalausweis, ich hab ihm nichts gegeben und hab ihn Heim geschickt. Er wollte aber ca 89€ anfahrt, die aber nicht angekündigt waren, die ich aber abgeschritten habe denn weder war er ihn seiner Zeit noch brauchten wir ihn noch. Bin ich ihm recht oder wird der schlüsseldienst sich seine Anfahrt bezahlen lassen?

Liebe User,

an einem Samstagmittag sind mein Mann, mein Sohn und ich vom Einkauf nach Hause gekommen. Da wir nicht in unsere Wohnung mit unserem Schlüssel gelangen konnten, riefen wir den Schlüsseldienst. Mein Mann googelte per Smartphone und fand einen Schlüsseldienst, der in unserem Umkreis, angegeben gewesen ist. Ein Mitarbeiter dieses Unternehmens kam nach ca. 1h. Das Schloss ist nicht defekt gewesen, sondern die sogenannte "Falle". Er meinte das würde der Vermieter übernehmen und wenn nicht dieser, dann die Hausratversicherung. Als mein Mann mir dann die Rechnung zeigte, war ich geschockt. 533,26€! Wie bitte? Fallspezifischer Einsatzwert: 159,- €; Pauschale An-/Abfahrt: 30,- €; Samstagszuschlag 8.00-18.00Uhr: 79,50 €; Mehrarbeitszeit in AE je angefangen 1/4 St. 1x29,95 € : 29,95 €; Materialkosten: 149,95 €; Mwst 19% 85,19 €; Gesamtsumme: 533,59€!!! Als ich dann am darauffolgenden Montag zur Haus- und Wohnungsverwaltung gegangen bin, ist der dortige Chef ebenfalls geschockt gewesen und man sagte mir das sei viel zu teuer und warum sind wir nicht in den Baumarkt gefahren und haben so eine "Falle" nicht gekauft und eingebaut. Man würde das überprüfen. 3 Tage später haben wir ein Schreiben erhalten, in dem eine Kostenübernahme des Vermieters von 120€ angegeben gewesen ist. Ohne eine Begründung. Daraufhin ist mein Mann nochmals bei der HWV vorbei gegangen und man sagte man würde nochmals mit dem Vermieter sprechen. Leider ist der Vermieter nicht auf unsere Forderungen eingegangen, so dass im nächsten Schreiben wieder der Betrag von 120€ bzgl. Kostenübernahme stand. Vor einigen Jahren haben wir eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen, die enthielt jedoch nicht das Mietrecht. Wie können wir uns jetzt wehren? In unserem Mietvertrag steht eine Beteiligung des Mieters an Kleinreparaturen von 75 € pro Jahr. Wir haben keine Ahnung wie viel der Schlüsseldienst kosten sollte. Es kommt darauf an was defekt ist etc. Weiterhin ist am Wochenende keiner von der HWV zu erreichen. Daher mussten wir es selbst in die Hand nehmen. Wir haben dann auf der Rechnung den Sitz der Firma gelesen. Der ist mindesten 400km entfernt gewesen. Das ist aber nicht mein Problem. Schließlich haben die in unserem Umkreis Mitarbeiter eingesetzt. Ich erwähne das, da die HWV uns sagte, wir sollten das nächste Mal einen Schlüsseldienst in unserer Ortschaft wählen. Neben der Telefonnummer ist jedoch angegeben gewesen, dass man einen Schlüsseldienst in unserer Nähe informiert. Hätte man die Rechnung nicht zahlen sollen? Ich bin mir sicher der Schlüsseldienst hat uns reingelegt. Aber das kann ich jetzt auch nicht mehr ändern. Wie komme ich trotzdem zu meinem Geld? Die 75€ zahle ich. Aber das restliche Geld möchte ich wieder haben. WAS KÖNNEN WIR TUN???

Danke für eure Antworten!

Liebe Grüße

Hallo liebe TresorProfis, ich habe einen alten Tresor bei einem Hausabriss gefunden und würde ihn jetzt gerne aufmachen. Am liebsten ohne ihn zu beschädigen. Kann mir da jemand helfen? Er wiegt schätzungsweise 400-500 Kilo und hat zwei Schlüssellöcher. Vielleicht kann mir ja auch ein richtiger Insider sagen, um welche Art es sich handelt oder Marke und Modell. Desweiteren, gibt es dafür Käufer, wenn ja wo? Ebay erscheint mir nicht der richtige Markt dafür, da sowas ja recht selten ist.

Danke schon mal.

Ich habe mich hier im Forum mal ein bisschen umgeschaut und gelesen, dass sich bei ewald24 in München Schlüssel auch ohne das Vorzeigen des Berechtigungsscheins nachmachen lassen. Weiß jemand, ob es so einen Schlüsseldienst auch in NRW gibt? Danke

Was macht ein Schluesseldienst, wenn man die Wohnungstuer nicht mehr aufschliessen kann, weil innen ein schluessel steckt? Kann es auch sein, dass der schluessel zu fest drinsteckt, sodass auhc der schluesseldienst die tuer nicht ohne beschasdigung aufkriegt? Was wuerde er dann machen und wie teuer koennte es im schlimmsten fall werden?

Hallo, vorgestern hatte ich mich aus meiner Mietwohnung ausgesperrt und musste den Schlüsseldienst rufen. Anfahrtkosten, sanfte Öffnungsversuche, Schloss aufbohren, neues einbauen ... am Ende hat es mich 300€ gekostet. Die Kosten wollte er gleich bar bezahlt haben, was ich auch getan habe. Aber mir fiel gerade ein, dass das ja ein Schaden an einer Mietsache ist, den ich verursacht hatte.

Bezahlt das die Privathaftpflichtversicherung? Und lohnt sich bei dem Betrag überhaupt?

Ich habe keine Ahnung, ob da nachher irgendwelche Beiträge erhöht werden, bis die 300€ wieder ausgeglichen sind.

Hallo miteinander,

ich habe eine Frage und zwar, mein Vater ist gerade bei seiner Freundin in Hannover, er hat den Schlüssel im Schloss stecken gelassen und die Tür von außen geschlossen. Die Freundin war selbstverständlich auch nicht zu Hause...

Das ist, wie es sich herrausstellt, ein altes Schloss, welches nur einen Schlüssel im Kolben haben kann und somit kann man dieses nicht öffnen...

Nun hat er mich angerufen und gefragt ob die Privat-Haftpflichtversicherung die Kosten für den Schlüsseldienst übernimmt. Das weiß ich leider Gottes nicht und wende mich nun an euch ^^

Danke für die schnellen Antworten

and0

Meine Nachbarin hütet meine Wohnung, weil ich länger bei meinem Sohn bin, um bei der Sanierung eines Hauses zu helfen. Nun hat sie alle Schlüssel verloren. Der Briefkasten befindet sich aussen in einem großen Kasten, in dem alle Briefkästen sind. Wie kann man den nun erneuern oder das Schloss heraus bekommen, um es durch ein neues zu ersetzen? Es gibt nur einen Schlüssel. Meine Post kann sie natürlich nun auch nicht mehr entnehmen.

Hallo,

folgender Sachverhalt:

Wir haben uns ausgesperrt und kontaktieren den logistisch gesehen nächstliegenden Schlüsseldienst. Zu Fuß von uns entfernt: Fünf Minuten. Dieser versichert uns, in zwanzig Minuten wäre jemand vor Ort. Nach circa einer Stunde rufen wir erneut an- es dauert noch zehn Minuten. Nach einer halben Stunde ein erneuter Anruf unsererseits- man wäre auf dem Weg. Nach zwei Stunden öffnen wir die Türe selbst, sagen den Auftrag ab. Aussage: Der hätte doch schon da sein müssen? Wir: Ist er aber nicht, wir wurden mehr zwei Stunden vertröstet, wir stornieren den Auftrag.

Eine weitere halbe Stunde später Anruf (Monteur?) man stände jetzt vor unserer Türe. Bis dahin hatten wir die Wohnung schon verlassen und bereits seit dreißig Minuten abgesagt! Insgesamt hätten wir also drei Stunden auf den Schlüsseldienst gewartet.

Zwei Wochen später: Eine Rechnung von 140 EUR.

Das ist meiner Ansicht nach ungefähr die unverschämteste Kundenbehandlung die mir je untergekommen ist.

Wir haben die Rechnung bereits storniert, jedoch konnte man uns telefonisch nicht weiterhelfen und jetzt warten wir auf die Rückmeldung zu meiner recht erbosten E-Mail bezüglich der Rechnung.

Was soll das? Besteht tatsächlich die geringste Chance dass wir das bezahlen müssen? Sollte ich mich an einen Anwalt wenden?