Ich habe vor knapp 2 Wochen mein Handy an Saturn weitergegeben, da das Display plötzliche Mangel zeigte. Sie haben das Gerät an den Hersteller ( in dem Falle Motorola) zur Überprüfung weitergeschickt. Es ist heute mit reparierten Display abholbereit gewesen. Zu Hause dann angekommen wollte ich die SIM-Karte einstecken, aber das Handy hat sie überhaupt nicht erkannt. Es wurde weiterhin angezeigt, dass keine SIM-Karte vorhanden sei( im Handy) . Ich habe es auch mit der SIM-Karte meiner Mutter probiert: Immer noch nicht erkannt. Als ich meine SIM-Karte in ihr Handy reinsteckte wurde die SIM-Karte erkannt, also liegt's nicht an ihr. Da ich keine Lust habe noch einmal zwei Wochen lang zu warten, damit eventuell noch ein Mangel nach der Reparatur auftritt, ich die Reparatur des Slots aber nicht auf meine Kosten nehmen will, weil's nicht meine Schuld istnl, ist jetzt meine Frage: Darf ich ein Ersatzgerät gleichen Wertes oder sofort einen Austausch des Handys einfordern? Von Saturn oder Motorola? ( Wenn's jetzt um den Austausch geht). Das Handy wurde dieses Jahr September gekauft, also knapp 4 Monate her. Danke für die Antworten schonmal im Vorraus :)