Möchte bei Temu ein Fußkätchen zurückerstattet bekommen und wenn ich das machen möchte steht da immer, dass ich den Artikel zurücksenden muss. Gibt es da einen Umweg?

Hallo! Ich habe bei eBay Kleinanzeigen eine Jacke gekauft. Vorher habe ich um eine Maßangabe gebeten. Das Maß wurde von der Verkäuferin aber falsch angegeben, warum auch immer 🤷🏼‍♀️ Muss sie die Jacke zurück nehmen? Und was kann ich machen wenn sie sich einfach nicht meldet?

Danke!

Kann man nicht ein ganzes Paket zurück nach Amazon schicken? Muss man wirklich alle Artikel aus einer Bestellung einzeln Retoure schicken?

Hallo Leute, mir ist es jetzt schon öfter passiert das jemand 2 Artikel bei mir kauft und sofort bezahlt, so das ich kein Versandrabatt anbieten kann. Ich verschicke natürlich in einem Paket. Würdet ihr das zu viel bezahlte Porto zurückzahlen?

Einmal habe ich es schon zurück gezahlt, wo sich der Käufer auch bedankt hat und einmal habe ich es auch schon behalten. Da gab es dann keine Reaktion.

Mir ist es jetzt schon öfter passiert und wollte mal wissen wie ihr darüber denkt.

Ich habe bei Amazon etwas im Wert von 240 Euro bestellt, aber das Paket kam leer an. Deshalb habe ich den Amazon-Support angeschrieben. Sie meinten zu mir, ich solle bei der Polizei eine Anzeige erstatten und ihnen einen Polizeibericht schicken. Nun gibt es mehrere Probleme: Ich habe momentan keine Zeit, zur Polizei zu gehen, wegen Kindern, Familie und Arbeit. Zudem ist nun auch die Weihnachtszeit. Also dachte ich mir, dass ich bei der Online-Polizei eine Anzeige schreibe, was ich auch gemacht habe. Nun bekomme ich per E-Mail aber keine Rückmeldung. Wie lange dauert das und bekomme ich so auch einen Polizeibericht? Und wenn nicht, wie kann ich mein Geld trotzdem von Amazon zurückbekommen?

Danke im Voraus. Liebe Grüße.

Ich dachte ich hätte meine Amazon prime Mitgliedschaft gekündigt und gucke heute das Amazon am 24ten versucht hat 8.99-, ab zu buchen da ich aber kein Geld habe konnte es nicht abgebucht werden und habe eine Benachrichtigungengeld bekommen also ne Gebühr. Wie lange habe ich Zeit dies zu begleichen? Weil ich habe bis zum 1ten kein Geld aufm Konto und wie läuft das gibt es ne iban Nummer und welches Verwendungszweck benutze ich und wird wieder automatisch abgebucht weil habe heute gekündigt.

Hallo Ich habe bereits vor Wochen eine Rückerstattung über Paypal von einem Verkäufer beantragt. Bei privaten Versuchen das Problem zu klären bekam ich vom Verkäufer keine Antwort also schickte ich den Artikel zurück. Nun habe ich das Geld zurück beantragt aber der Fall zieht sich so lange ich verstehe das Problem nicht. Ich bin doch innerhalb der zwei Wochen Frist wo ich das Produkt zurück senden kann und nun kriege ich eine Mail das ich weitere Details angeben muss sonst kann zugunsten des Verkäufers entschieden werden. Er hat das Produkt doch entgegen genommen und es ist bereits in seinem Besitz. Hilfe das Ding hat 32€ gekostet, was ist wenn ich das Geld nicht zurück erhalte? :(

Ich habe vor kurzem eine gut erhaltene DJI Kamera bei Kleinanzeigen verkauft. Wurde über die eigene "Sicher bezahlen" Bezahlmethode von Kleinanzeigen abgewickelt.

Obwohl meine Elektroartikel sehr gepflegt behandelt werden, prüfe ich vor dem Versand und Verkauf immer ob alles funktionstüchtig ist. Akkustand wurde geprüft und nochmal aufgeladen. Eingepackt und abgeschickt.

Ein paar Tage später nachdem es bei dem Käufer angekommen ist, bekam ich einen Tag später eine Nachricht dass die Kamera defekt sei und diese sich nicht einschalten lässt. Ich hatte es sehr gut und gepolstert verpackt, sodass ich es ausschließen kann..

Hatte gefragt was das Problem genau sei etc. der Käufer ist nicht viel auf die Fragen eingegangen und hatte direkt geschrieben er hat es bei Kleinanzeigen als Problem gemeldet und schickt mir es zurück. Na gut dachte ich mir, hatte ein ungutes Gefühl dabei gehabt dass es sich um die zurück geschickte Ware nicht um meine Kamera handeln wird..

Nach etwas über zwei Wochen ohne Rückmeldung, wendete ich mich an den Support von Kleinanzeigen und schilderte das Problem mit Screenshots etc. dieser Antwortete mir zum Glück schnell und gab mir Recht und hat mir das Geld freigegeben. Aussage vom Support: "Keine Rückmeldung vom Käufer bis zur genannten Frist."

Einen Tag später war das Geld bei mir drauf, der Käufer bekam natürlich auch an dem Tag eine Nachricht von Kleinanzeigen dass die mir das Geld freigegeben haben. Er ist anscheinend dann wach geworden und hat mir an dem Abend geschrieben "Wurde abgeschickt." Einen Tag später war es da. Habe es ausgepackt und mir die Kamera mal genauer angeschaut, es handelt sich definitiv nicht um meine abgeschickte Kamera. Hab zum Glück noch detaillierte Bilder vor dem abschicken gemacht und einige Kratzer die bei mir drauf waren sind auf der neuen nicht vorhanden. Kamera lässt sich garnicht einschalten und das Display bleibt schwarz und der Gimbal richtet sich nichtmehr aus...

Käufer hat mir vor ein paar Tagen geschrieben dass mir das Geld wohl irgendwie freigegeben wurde und ob ich es zurück schicken kann. Wie würdet ihr nun reagieren? Am ende hat Kleinanzeigen meiner Meinung nach richtig entschieden und ich habe zum Glück das Geld freigegeben bekommen, ob der Käufer nicht warten wollte bis die Frist abgelaufen ist und ich wär am ende ohne alles auf meine Kosten sitzen geblieben..

Frage aus Neugierde und Interesse.

Mir ist das gestern erst aufgefallen. Ich hatte ein Bastelset auf Amazon bestellt und wollte schauen wann es ankommt. Habe es aber nicht gefunden also habe ich meine Mails gecheckt. Da stand dann, dass der Artikel vom Verkäufer storniert wurde.

Fand das zwar erst etwas schade aber okay, das Geld habe ich am gleichen Tag wieder bekommen.

Danke für jede Antwort und einen herrlichen Start ins Wochenende :)

Hallo an alle,

ich habe das Problem das ich einen Artikel an Amazon zurück geschickt habe und dieser auch bei Amazon vor 30 Tagen eingegangen ist.
Ich hatte schon 8 mal Kontakt mit Amazon und wurde jedes Mal vertröstet das das Geld innerhalb von 5-7 Tagen auf mein Konto eingehen soll.
nachdem dies mehrmals nicht funktioniert hat, habe ich angeboten per Geschenkkarte dies auf mein Amazonkonto gutzuschreiben. Dies sollte normal 24-48h dauern. Doch seit 30 Tagen nichts erhalten.

hattet ihr das Problem schonmal ? Und wie würdet ihr das lösen ?

Moin, mir geht es darum, dass ich ein etwas teureres, technisches Produkt auf Kleinanzeigen kaufen möchte, jedoch ist kein Verkäufer mit Käuferschutz einverstanden, ich werde allerdings auch auf keinen Fall ohne Kaufen, da sonst ich das Risiko trage. Mir ist schon bewusst, dass die Betrugsmasche von beiden Seiten ausgehen kann, daher wäre mein Frage ob es vielleicht eine Möglichkeit gibt, wie man das Risiko zumindest aufteilt, da es wohl kaum für beide Personen ganz ohne Risiko ablaufen kann. Vielleicht hat ja jemand eine Idee oder spricht aus Erfahrung.

Hallo liebe Community,

ich habe mir endlich einmal etwas teures gekauft und nun das Desaster. Ich habe meinen erster Computer selbst zusammengebaut, im Moment ist meine alte GTX1080 drinnen, aber ich habe mir eine RTX4080 über Amazon bestellt. Als das Paket ankam, (unbeschädigt! ), war die Freude groß, vor allem als ich sah, dass sogar die Zellophanfolie um den Originalkarton noch da war (d.h.: sie ist wirklich nagelneu). Denkste. Als ich den Karton auspacke, stellt sich heraus, dass der Inhalt mit Styropor und PU-Schau gefüllt war, um wahrscheinlich das fehlende Gewicht zu vertuschen (siehe Foto).

Verkäufer war direkt Amazon. Seit über einer Woche versuche ich das Geld zurückzubekommen. Von deren Seite gibt es immer wieder gibt es neue Forderungen – schicken Sie ein Foto als Beweis, dann bekommen Sie das Geld. Die Rücküberweisung wurde wieder abgelehnt. Gehen Sie zur Polizei und Anzeige gegen Unbekannt, dann bekommen Sie das Geld. Die Rücküberweisung wurde wieder abgelehnt. Es kam eine automatische E-Mail ohne Begründung mit Verweis auf die AGB und wir hätten das Recht zu beeinspruchen. 

Mittlerweile liegt das Paket übrigens bei der Polizei und wird zur Staatsanwaltschaft gesendet.

Ich weiß echt nicht mehr weiter, was ich noch tun kann. Am Dienstag bin ich beim Konsumentenschutz zur Beratung. Aber vorher, hat vielleicht von euch jemand einen Tipp oder Erfahrung mit einem solchen Fall?

EDIT: auf AMAZON wiegt sie 1,6 kg https://www.amazon.de/dp/B0BHF1PVCW?ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details&th=1

?

Hallo

habe was bei Amazon bestellt und 10min danach wieder storniert weil was da zwischen kam ich wollte daher fragen ob die das Geld noch von meinem Konto nehmen oder es so bleibt wegen der Stornierung weil ich mir was anderes kaufen wollte

danke

Hey auf Vinted habe ich ein fehlerhaftes Produkt gekauft, weshalb ein Fall eröffnet wurde und nun habe ich die Meldung bekommen ihr betrag wird zurückerstattet.

Der Verkäufer hat den Verkauf storniert

Kann ich angezeigt werden?

Ich möchte bei ebay einen bezahlten Kauf rückgängig machen, nur habe ich den Artikel versehentlich gekauft ohne mich anzumelden, weshalb ich für den Käufer bei der Bestellung einen anderen Nutzernamen habe als bei der Nachricht die ich ihm gesendet habe.

Jetzt will er das ich als Beweis meinen vollen Namen gebe aber kann er meinen Namen überhaupt irgendwo sehen oder wie soll das ein Beweis sein? Und ich bin mir nicht sicher ob das gefährlich wäre wenn er meinen Namen wüsste.

Hi,

ich habe vor ein paar Tagen auf eBay Nintendo eShop Gutscheincodes im Wert von 200€ verkauft. Der Käufer hat sich bedankt und positive Bewertungen hinterlassen. Ich habe die Codes übrigens über „Meine Nachrichten“ in eBay versendet. Nicht per Post.

Nun verlangt er sein Geld zurück da die Käufe „nicht autorisiert“ gewesen seien.

Ich habe ihm das Geld nicht zurückerstattet. Was sollte ich jetzt tun? Hat er überhaupt Ansprüch auf eine Rückerstattung da die Codes ja mittlerweile eingelöst wurden?

Hallo, ich habe die letzten Tage mehrmals versucht etwas auf Amazon zu bestellen, Zahlungsmethode ist mein Bankkonto. Und immer ein paar Minuten nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe bekomme ich eine SMS das die Bestellung storniert wurde und mit Kreditkarte erneut bestellen soll. Warum ist das so ?

Hallo,

ich habe etwas auf Ebay verkauft und der Käufer hat per Sicher bezahlen bezahlt. Ich habe auch eine Bestätigung per Mail bekommen, muss dort aber alle Infos von einer Kreditkarte angeben. Da möchgte ich aber nicht machen.

Kann ich den Kauf jetzt noch irgendwie stornieren? Und dem Verkäufer das Geld zurück geben?

Hallo mein Kumpel mein Kumpel verkauft auf eBay Kleinanzeigen fertig fivem datein also ein guten Server aber er schickt denn Server denn Kunden nicht und die zahlen alle mit Paypal Freude und Familie und auch da steht das eBay Kleinanzeigen nix damit zu tun hat ist es strafbar?