Hallo liebe Community,

ich habe mir endlich einmal etwas teures gekauft und nun das Desaster. Ich habe meinen erster Computer selbst zusammengebaut, im Moment ist meine alte GTX1080 drinnen, aber ich habe mir eine RTX4080 über Amazon bestellt. Als das Paket ankam, (unbeschädigt! ), war die Freude groß, vor allem als ich sah, dass sogar die Zellophanfolie um den Originalkarton noch da war (d.h.: sie ist wirklich nagelneu). Denkste. Als ich den Karton auspacke, stellt sich heraus, dass der Inhalt mit Styropor und PU-Schau gefüllt war, um wahrscheinlich das fehlende Gewicht zu vertuschen (siehe Foto).

Verkäufer war direkt Amazon. Seit über einer Woche versuche ich das Geld zurückzubekommen. Von deren Seite gibt es immer wieder gibt es neue Forderungen – schicken Sie ein Foto als Beweis, dann bekommen Sie das Geld. Die Rücküberweisung wurde wieder abgelehnt. Gehen Sie zur Polizei und Anzeige gegen Unbekannt, dann bekommen Sie das Geld. Die Rücküberweisung wurde wieder abgelehnt. Es kam eine automatische E-Mail ohne Begründung mit Verweis auf die AGB und wir hätten das Recht zu beeinspruchen. 

Mittlerweile liegt das Paket übrigens bei der Polizei und wird zur Staatsanwaltschaft gesendet.

Ich weiß echt nicht mehr weiter, was ich noch tun kann. Am Dienstag bin ich beim Konsumentenschutz zur Beratung. Aber vorher, hat vielleicht von euch jemand einen Tipp oder Erfahrung mit einem solchen Fall?

EDIT: auf AMAZON wiegt sie 1,6 kg https://www.amazon.de/dp/B0BHF1PVCW?ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details&th=1

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