Hallo erstmal.
Mein Problem ist folgendes, ich habe mir vor längerem ein PayPal Konto erstellt um auf Kleinanzeigen ein wenig Kram zu verkaufen. So nun hat jemand seine Zahlung per Dienstleistung gesendet was ja an sich kein Problem darstellt. Die Zahlung wurde mir direkt als Vorgemerkt bzw. einbehaltenes Guthaben markiert. Ich dachte mir zuerst was das soll, habe mich aber dann eingelesen. So Artikel nun verpackt, versendet und die Sendungsnummer inkl. Dienstleister bei PayPal eingetragen. 2 Tage Später meldet sich der Käufer mit einer positiven Rückmeldung alles sei okay und super angekommen. Laut PayPal erhalte ich mein Geld 1 Tag nach Ankunft der Ware, leider warte ich seit heute fast 12 Tage und es ist noch nichts passiert. Laut der dort eingetragenen Sendungsnummer ist das Paket auch angekommen, also folglich ist alles richtig eingetragen. Nur mein Geld erhalte ich trotzdem nicht? Nun frage ich wo ich mich dort bei PayPal melden kann um diesen Fehler zu melden und mein Geld zu erhalten.
Danke schonmal für alle Antworten.
Lg