Jeder kennt die mittlerweile papierlose Unterschrift auf einem elektronischen Gerät eines Paketdienstes oder auch Spediteurs, der ein Paket zustellt.

Wofür aber unterschreibe ich bei dem Erhalt der Ware, bzw. des Paketes?

Bestätige ich lediglich den Erhalt oder auch gleichzeitig den einwandfreien Zustand des Inhaltes?

Wie ist die Rechtslage dabei?

Hallo liebe Community,

mein Freund & ich haben uns einen PayPal Account eingerichtet ( Auf seinen Namen / Adresse ) allerdings haben wir uns "nichts" dabei gedacht & meine Bankverbindung angegeben.

Alles lief reibungslos ab. Allerdings passierte es am Mittwoch & wir mussten uns "verifizieren" natürlich kein Problem. Mein Freund hat seinen Ausweis hinhesendet / Rechnungen für den Adress-Nachweis . Alles hat funktioniert allerdings verlange PayPal nun einen Kontoauszug mit dem Namen meines Freundes. Aber das Bankkonto läuft auf mich :/, bei PayPal steht aber sein Name.

Auf dem Account befinden sich über 700 €uro ( Geld ist "eingefroren" ).

Können wir das Geld nun vergessen? Sollen wir dem Support Bescheid geben? ( Aber dann wirds wohl weitere Probleme geben)

Ich sags ja "Dummheit wird bestraft" ...

Natürlich hatten wir niemals eine Betrugsabsicht oder ähnliches...

Danke für ehrliche und seriöse Antworten :)

Grüsse aus Köllleeeee :)

Habe auf meine Kosten ein defekten Artikel an den Händler geschickt zur Nachbesserung. Verkäufer verlangt jetzt dass ich die Versandkosten im Vorraus bezahlen soll um die Ware wieder zu erhalten . Wenn ich das nicht tue soll ich Einlagerungsgebühren zahlen. Laut BGB Paragraph 439 muss er die Kosten tragen, was ich ihm geschrieben habe. Den Verkäufer interessiert das jedoch nicht und fordert eine zu hohe Summe..

Bezahlt wurde über PayPal. Jedoch wurde  ein Fall bereits verloren jedoch MUSS der Verkäufer nachbessern. Ich sehe nicht ein dem noch Geld in den Hals zu stecken für sein Verhalten. 

Ich habe vor 2 Jahren etwas bei Tono bestellt und bezahlt. Leider war mir nicht klar, dass ich ein Abo abschließe. Daraufhin wurden mir weitere Dinge zugesendet, die ich jedoch nie erhalten habe. Auch die erste Lieferung wurde unversichert versendet. (DIESE ist bezahlt)

Nun habe ich ein Inkasso Büro am Hals, das behauptet ich müsse die anderen Lieferungen auch bezahlen. Ich habe mehrfach Beweise für die Zustellung gefordert, diese Aufforderung wurde über die 2 Jahre ignoriert. Nun erhalte ich folgende Mitteilung:

Nach den uns danach vorliegenden Informationen haben Sie am 14.08.2015 Produkte bei Miriale bzw. Tono bestellt. Miriale und Tono sind eingetragene Marken unseres Auftraggebers, der Provea SA mit Sitz in Cheseaux-sur-Lausanne. Eine Kopie der Bestellunterlagen fügen wir diesem Schreiben bei.

Mit Ihrer ersten Warenbestellung bei Miriale oder Tono sind Sie VIP-Kunde des flexiblen Abo-Services ohne Abnahmeverpflichtung geworden und haben in der Folge alle zwei Monate aus der von Ihnen gewählten Kollektion Folgelieferungen erhalten. Details zu Ihrem Kundenkonto fügen wir ebenfalls bei.

Weder zu der Erstbestellung noch zu den Folgelieferungen hat unsere Mandant Postrückläufer erhalten. Auch von Ihrer Seite wurden fehlende/unterbliebene Lieferungen zu keinem Zeitpunkt moniert, so dass nach dem normalen Verlauf der Dinge von erfolgreichen Warenzustellungen ausgegangen werden kann.

Da zudem der Wunsch Folgelieferungen zu überspringen oder den Service insgesamt zu kündigen im Hinblick auf die hier gegenständlichen Lieferungen/Rechnungen nicht geäußert worden ist, besteht nach dem derzeitigen Sachstand ein durchsetzbarer Zahlungsanspruch.

Bitte prüfen Sie die Angelegenheit unter Berücksichtigung der vorangegangenen Ausführungen und beigefügten Unterlagen in Ihrem eigenen Interesse. Sollten Sie Ihren Einwand aufrechterhalten wollen, senden Sie uns bitte entsprechende Unterlagen/Dokumente zu, die diesen Einwand substantiiert belegen.

Alternativ können wir Ihnen nach Rücksprache mit unserem Auftraggeber auch einen Regulierungsvorschlag unterbreiten, der die Angelegenheit schnell, einfach und vor allem interessengerecht auflöst. Danach würden wir das Verfahren hier nach Eingang eines Betrages über 50,25 EUR unter Berücksichtigung eines 50%-Nachlasses einstellen. An dieses Angebot fühlt sich unser Mandant - ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht und ausschließlich im Hinblick auf Forderungen in dieser Angelegenheit - bis zum 05.06.2017 gebunden.

Nutzen Sie für weitergehende Informationen und Zahlungen (z.B. per SOFORTÜBERWEISUNG oder BARZAHLEN.DE) gerne auch unseren Webservice unter www.schuldnerportal.coeo.de

Klingt zwar schlüssig, aber wenn ich keine Lieferung erhalten habe, wieso dann bezahlen?

Hallo! Mein Freund hat eine Mahnung per Brief von Afterbuy inkl. Inkasso-Androhung erhalten, obwohl er vor einigen Jahren schriftlich gekündigt hat. In der Kündigungsbestätigung wurde damals betont, er könne den Account kostenlos bestehen lassen, was er deswegen auch getan hat. Seitdem hat er sich nicht mehr dort eingeloggt. Nun hieß es man hätte sowohl im Account als auch mehrmals per Email (Account wurde aber gekündigt, daher keine Mails erhalten) über die Einführung einer kostenpflichtigen Option informiert. Aber die Mahnung selber kommt nun interessanterweise per Post.

Ich persönlich glaube, dass das eine Masche ist. Wenn Afterbuy das bei jedem Kunden so macht und jeder zahlt, kommt schnell mal ein nettes Zusatz-Sümmchen zusammen.

Meine Frage ist nun: Ist das Betrug oder ist das rechtens und wie kann man sich künftig vor solchen "Fallen" schützen? Was "muss" man denn noch mehr machen als eine Kündigung zu schicken?

Einen Rechtsanwalt können wir uns natürlich nicht leisten...

Danke im Voraus. Ich würde mich freuen, wenn jemand einen Rat weiß.

Bei manchen Posts nutzt Faktastisch Bilder von anderen Internetseiten und gibt dabei die Fotoquelle an. Bspw. gab es vor kurzem einen Post, bei dem es um das Parfum von Pizzahut ging. Auf dem Bild war sogar das Pizzahut-Logo drauf zu sehen. Trotzdem hat Faktastisch das Bild unter Angabe der Quelle: 'Huffpost.com' verwendet.

Warum ist das auf diesem Wege legal?

Bei einer längeren ICE-Fahrt (über 5 Stunden) ging das WLAN von Anfang bis Ende überhaupt nicht, das hat der Zugführer auch mitgeteilt. Kann ich nun ein Teil meines Fahrtpreises zurückfordern? Es war zwar ein Sparpreis-Ticket, aber trotzdem hat die Bahn ja mit kostenlosem WLAN Werbung gemacht, und nun diese Leistung nicht erbringen können. Da das mobile Internet auf dem Großteil der Strecke besonders schlecht ist, war das fehlende WLAN besonders störend.

Hallo ich habe online etwas bestellt und die gelieferte Größe nicht mehr überprüft, im Urlaub habe ich nach einmaligen tragen festgestellt das die falsche Größe Geliefert worden ist. Besteht nun die Möglichkeit das ich es umgetauscht bekomme obwohl es benutzt ist? Es soll kein Geld zurück sondern die richtige Größe werden. Wenn möglich hat einer sogar eine Rechtsprechung dafür.

Guten Morgen,

mein Sohn, 12 Jahre, hat von meinem Rechner aus im Internet zwei gleiche digitale Produkte bestellt und bezahlt im Wert von jeweils 100 eur, also Gesamtsumme 200 eur. Die paypalzahlung war möglich, da meine Passwörter im Autofill-Modus waren und er sich so einfach nur durchklicken und auf Bezahlung gehen konnte.

Der Kauf wurde ohne meines Wissens und auch ohne meiner Erlaubnis getätigt. Diese zwei gleichen digitalen Produkte sind Upgrades eines minecraft-Computerspiels, es ist kein Abo, sondern die Lifetime Variante. Mein Sohn hatte zweimal das gleiche Produkt bestellt und bezahlt, weil wohl bei der ersten Bestellung der Authentifizierungscode nicht funktionierte. Status Quo ist, dass er eines der Produkte direkt aktiviert hatte und damit gespielt hatte.

Ich habe nun erstmal bei Paypal beide Zahlungen als Problem gemeldet. Die Firma, die das Produkt vertreibt, habe ich 2x angerufen und eine Email geschrieben, keine Reaktion bis dato.

Was empfehlen Sie mir bzw. wie stehen meine Chance das Geld zurück zu bekommen? Vielen Dank vorab.

Mit freundlichen Grüßen Nina L.

Guten Tag , Ich frage mich wie lange Websitebetreiber meine IP Adresse speichern (dürfen). Also wie lange man z.B. nachweisen kann das man eine bestimmte Seite besucht hat. Außerdem frage ich mich ob es Unterschiede zwischen den Regeln hier und den Regeln zur Speicherung in den USA gibt ? Schon mal Danke im Vorraus (-:

Hallo Freunde, ich wurde zu einem Gespräch mit dem Direktorium gerufen weil ich Bilder ausschließlich von mir in Arbeitskleidung online gestellt habe. Ist das rechtens? Es steht nirgendwo in meinem Ausbildungsvertrag das dies zu unterlassen ist! Danke im Voraus

Hallo sehr geehrtes Team, ich habe am 17.09.2015 einen mobilfunk Vertrag bei Handybude.de abgeschlossen und am 01.10.2015 widerrufen und danach noch 6 Erinnerungsmails. Per email. Händler also handybude.de geht nicht ans Telefon und keine Antwort auf email bis heute. Es wird gesagt das mein widerruf nicht gilt da ich zu spät widerrufen habe. Der Provider hat jetzt schon Geld abgebucht und ich habe es zurück gebucht. Ich habe mich mit dem Provider in Kontakt gesetzt und die sagen ich kann nur beim Händler selbst widerrufen. Der setzt sich aber nicht mir mir in Verbindung.

So jetzt zu meiner Frage. Ich wollte Anzeige bei der Polizei stellen aber die sagen ich soll es einklagen im zivilrecht. Der Beamte hatte sichtlich auch keine Ahnung vom wiederrufsrecht.

Ich möchte wissen ob es zivilrecht ist oder ob ich handybude anzeigen kann wegen betrug bzw. Nicht Einhaltung der Gesetze in Deutschland ( fernabsatzgesetz)..

Bitte um Hilfe. Finanziellen haben ich keine Möglichkeit mir einen Anwalt zu nehmen.

Ich danke euch schonmal im voraus.

Vielen Dank.

Ich habe ca. 20. Websites auf jeweils einer Domain und auf fast jeder muss ein Impressum angegeben sein. Ist es rechtlich gesehen in Ordnung, wenn ich für alle Domains ein einziges Impressum erstelle und dorthin verlinken? Oder muss jede Domain ein eigenes Impressum haben? Bei einer Änderung sind alle Seiten gleichermaßen betroffen.

Also wenn man Bilddateien z.B von Autos Downloadet kann Man es ja zurückverfolgen da = Download mich interessiert es obs bei screenshoten gleich ist ich vermute nicht da man ja nur den Bildschirm fotografiert (ich habe Angst Bilder runterzuladen von Autos genauer 63 amg ums aufm Handy als Hintergrund einzustellen) würde es dann lieber so machen per screenshot

Hallo und guten Tag,

ich habe über Ebay ein Objektiv verkauft. Obwohl die Käuferin ausdrücklich wegen der Mehrkosten darauf verzichtet hat, habe ich es bis zu 500 EUR versichert versandt. Es war in einem einwandfreien Zustand, wir hatten es zuvor (mein Mann) sogar in einem Fotogeschäft prüfen lassen.

Ich habe es mehrfach in Blasenfolie gewickelt und Hohlräume im Päckchen mit Luftkammernfolie ausgefüllt.

Dennoch habe ich von der Käuferin eine Email erhalten, das Objektiv sei mit erheblichen Beschädigungen angekommen. Sie wollte mit dem Paket aber nicht zu DHL gehen, mit der Begründung, das Paket sei äußerlich unbeschädigt gewesen, die würden die Reklamation nicht annehmen. Ich habe jedoch darauf bestanden - Antwort noch offen.

Im Internet habe ich mich schon schlau gemacht - offensichtlich zahlt DHL so gut wie nie, wenn das Paket äußerlich in Ordnung ist. Aber das beschäftigt mich erst einmal nicht.

Mich beschäftigt: Was ist, wenn die Käuferin selbst das Objektiv beschädigt hat? Kann sie nun wirklich den Kaufpreis einfach von mir zurück verlangen? Leider habe ich den Gewährleistungsausschluss nicht wirklich in meinem Angebot drin gehabt, nur die Formulierung "Dies ist ein Privatverkauf - der Artikel kann daher nicht zurück gegeben werden. Versicherter Versand (DHL bis zu 600 EUR) für 10,99 EUR möglich.".

Kann mir bitte jemand einen Rat gehen, wie ich hier nun am besten vorgehe? Da wäre ich sehr dankbar! Bin ein privater Verkäufer.

Hallo zusammen, ich habe über ebay ein ipad über 500 euro erworben. habe das geld unbewusst an ein polnisches Konto überwiesen. hat sich jetzt herausgestellt, dass das konto gehackt wurde. was muss ich jetzt machen? strafanzeige gegen unbekannt oder den ebayaccount? bringt es was bei der bank anzurufen? können die das geld zurück buchen?

Transaktion ist nun mehr als eine Woche her (8 Tage!)

Hallo liebe Freunde, kleine Frage am Rande ich wollte mal einen YouTube Kanal einrichten in dem ich aus Bücher vorlese, am liebsten spannende Romane, gilt sowas als Urheberrechtsverletzung ?

Ich habe ein paar Gegenstände aus dem Nachlass meiner Oma bei Ebay Kleinanzeigen verkauft und auf Nachfrage des Käufers verschickt (unversichert als Paket). Es ist nach jetzt 5 Werktagen nicht angekommen und ich habe die Sendungsnummer nicht mehr, heißt ich kann nicht nachweisen (außer der Aussage meiner Frau, die mit dabei war), dass ich es abgeschickt habe. Er droht mir jetzt direkt mit einem Anwalt, weil er meint die Ware sei mehr wert gewesen als er bezahlt hat. Er will es mit einem Gutachten von meinen bei Ebay eingestellten Fotos privat einklagen. Sein Anwalt hat angeblich gesagt, dass er den tatsächlichen Wert bekommt und nicht, was er gezahlt hat (ich habe ihm aus Kulanz sofort angeboten, wenn das Paket nicht ankommt, gebe ich ihm das Geld zurück). Also für meine Verhältnisse sieht das alles nach einer miesen Nummer aus. Wer weiß da mehr? Im BGB steht ja auch sowas drin, dass der Käufer bei Privatkäufen haftet...insgesamt finde ich es halt merkwürdig, da er einfach sagen kann "nicht erhalten" und ich kann nichts tun.

Hallo zusammen,

ich habe für ein Projekt vom örtlichen Tierschutzverein übers Internet Tischkalender mit (eigenen) Fotos gemacht. Diese Kalender zahle ich und spende sie dem Tierheim. Im Tierheim werden sie dann verkauft und die Einnahmen kommen den Tieren zu Gute. Das ist auch schon alles mit dem Tierhschutzverein abgesprochen und geklärt. Soweit die Vorgeschichte.

Nun ist es so, dass es bereits einige Interessenten für die Kalender gibt, die nicht hier in der Region wohnen. Wegen des organisatorischen Aufwands ist es aber dem Tierheim nicht möglich, die Kalender zu versenden und die Zahlungseingänge zu überwachen usw. Deshalb möchte ich gerne die Kalender privat auf ebay anbieten - für den gleichen Preis wie im Tierheim + Versandkosten. Die Einnahmen (abzgl. Versand) würde ich dann ebenfalls 1:1 ans Tierheim bzw. den Tierschutzverein weiterleiten.

Frage: geht das so einfach als privater ebay Verkäufer oder muss ich was beachten? Ich glaube nicht, dass es Massen an verkauften Kalendern werden, aber so mit 50 Stück rechne ich schon. Bin ich da vielleicht schon ein gewerblicher Verkäufer? Muss ich ggf. irgendeine Meldung ans Finanzamt machen, auch wenn ich persönlich keinen Gewinn aus dem Verkauf erziele weil ich die Einnahmen ja 1:1 weitergebe?

Würde mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen kann, der sich damit auskennt.

Danke und liebe Grüße!

Hallo, ich habe in einer geschlossenen Gruppe auf Facebook ein von mir selbst gemachtes Foto gepostet. Nun habe ich dieses Bild auf einer anderen Seite auf Facebook entdeckt, gepostet auf einer chronik von einer Gemeinschafft. Also für alle sichtbar. Ist das erlaubt? Sie haben es nicht geteilt, sondern neu hochgeladen, es ist also nicht ersichtlich dass das Bild von mir stammt. (also nicht für die anderen User..)

Kann ich sie zwingen, das Bild wieder zu löschen?