Hey Leute, hab mir am Dienstag (12.07.14) bei Bonprix extra für eine Hochzeit, die morgen stattfindet ein Kleid bestellt (per 24-Stunden-Service wohlgemerkt!) Nun war gestern Donnerstag und meine Bestellung ist noch immer nicht da, mit der Begründung, meine Anschrift war nicht "auffindbar"?! (Komisch, denn ich wohne in einem ordentlichen Wohnblock, Haus neben Haus und jedes Paket kam bis jetzt zuverlässig an.) Heute ist, wie alle wissen, ein Feiertag. Liefert Hermes auch an Feiertagen? Ich brauche das Kleid ja morgen quasi um 06:00 Uhr früh! Was sind eure Erfahrungen?

Danke im Vorfeld :)

Ich habe mal irgendwo gelesen, das die Griechen den ägyptischen Wissensgott Thot mit dem Götterboten Hermes verwechselt haben und deshalb eine ägyptische Stadt Hermopolis genannt haben. Stimmt das?

Hallo liebe Ratgeber-Community,

ich habe mich nun auf gutefrage.net angemeldet und hoffe dass mir Jemand weiterhelfen kann :)

Am 29.07.2014 habe ich mir ein Packet bestellt, was dann auch am 30.07.2014 an Hermes übermittelt wurde!

Gestern am 04.08 soll ich dann angeblich die Annahme der Sendung verweigert haben, ich war nicht mal Zuhause sondern von gestern bis heute meine Mutter besuchen, Da ich gar nicht mehr mit dem Packet gerechnet hatte.

Das Haus ist ganz leicht zu finden und mein Namensschild ist auch dran. (Bin vor 3 Wochen ca. in meine Wohnung gezogen und habe alles sofort gemacht, da hätte es eig auch keine Probleme geben können)

Das ist sehr frech, ich würde jetzt gerne Hermes verklagen. Das ist bei denen ja schon der Normalfall und viele haben solche Geschichten schon erlebt. Das was Hermes meiner Meinung nach macht ist verboten und die Umstände unter denen die dort Leute einstellen sind teilweise auch illigal!

• An wen sollte ich mich jetzt wenden?
• Bin ich im Recht?
• Welcher Anwalt?
• Ich bin erst 17 Jahre alt, ist das ein Problem?
• Lohnt sich das für mich?

Hier könnt ihr mein Pädchen verfolgen: [Link vom Support entfernt]

Liebe Grüßse und schon einmal ein großes Dankeschön :)

Hallo, ich werde die Frage mal anders stellen: Hallo, ich habe Pakete, die bei Hermes verschwunden sind. Eins fehlt seit Mai, also ist es ein Totalverlust. Verlustmeldung habe ich gestellt, Versendequittung habe ich auch. Bei Hermes kümmert sich niemand, außer immer blöde Fragen nach Rechnung oder Versandscreenshut, usw. Ich habe mich damit abgefunden, das ich eine Entschädigung nach Gewichtsabrechnung bekommen muss, nur passiert gar nichts. An welche Behörde kann ich mich wenden, wenn Hermes nicht reagiert? Ein Anwalt wird sich nicht lohnen, da es sich um ca. 130€ handelt.

Mahlzeit !

Ich hab vor längerer Zeit was im Ausland bestellt, zum ersten Mal mit USPS, jetzt studiere ich die Sendungsverfolgung und lese folgende 2 Nachrichten:

"Payment of charges - Item being held, addressee being notified"

"Your item could not be delivered on July 10, 2014 at 7:57 am in GERMANY due to payment of charges. It is being held while the addressee is notified"

Ich interpretiere dass so, dass das Paket anscheinend irgendwo auf irgendeiner Paketstation rumliegt und ich evtl. irgendwann benachrichtigt werde, wo es zum abzuholen wäre. Jetzt bin Ich in Sorge, wann denn diese Info ankommen könnte und meine Hauptsorge: USPS ist ein amerikanischer Lieferdienst, der bei der Sendungsverfolgung leider nicht angibt WO in Deutschland das Paket gerade ist. Muss ich da jetzt womöglich quer durchs Land zur passenden Paketstation pilgern oder hat USPS Deutsche Partner wie DHL o. Hermes oder so, die eben mit breiter gestreuten Paketstationen vertreten wären.

Kennt sich wer mit dem USPS Lieferdienst aus ?? und kann mir Infos geben, wie ich auf so eine Situation am besten reagiere???

Danke !!!!!

Wie schnell liefert Hermes wenn ich bei OTTO.DE bestelle? Ich habe meinen PC vorgestern Abend bestellt

Hallo

ich habe mich mal mit ein fahrer von hermes, unterhalten über verdienst, der sagte mir der bekommt 1 €, pro pkt kann das sein??? Wer weißt mehr. Und würdet mir raten od abraten bei Hermes zu arbeiten??? Danke für eure antworte

Hallo Community, Ich habe bei Weltbild einige Bücher im Wert von etwa 30 € bestellt, die durch Hermes ausgeliefert werden sollten. Über die Sendungsverfolgung habe ich dann erfahren, dass das Paket bereits am 19.03.2014 um 19 Uhr 45 zugestellt wurde. Ich war an dem Abend zu Hause, niemand hat geklingelt und ich habe nichts bekommen. Das habe ich auch Weltbild mitgeteilt und die Antwort ist echt der Hammer: > 1. Um ein optimales Preis-/Leistungsverhältnis für den Kunden sicherzustellen wurde als Zustellungsart von Weltbild die Paketlieferung ohne Quittung(Unterschrift) gewählt. 2.Die Fahrer von Hermes sind berechtigt das zustellende Paket ohne direkte Kontaktaufnahme(klingeln) in unmittelbarer Nähe des Gebäudes abzulegen. Die Sendung gilt damit als zugestellt. 3.Eine Umstellung der Auslieferung durch andere Dienstleister wie z.B.DHL ist leider nicht möglich> Ich sollte noch dazu sagen, das ich in einem Mietshaus mit 7 Parteien wohne, das an einer Hauptstraße mit sehr viel Fußgängerverkehr liegt.

Hermes darf also das Paket einfach vor die Haustür(nicht Wohnungstür!!!)schmeißen, wer es findet darf es behalten und ich muss bezahlen. Halloo! Bin ich der einzige der das ein klein wenig merkwürdig findet? Bei Weltbild und Hermes findet man das völlig in Ordnung, steht ja in den AGBs.

Einen Anwalt wegen 30 € einzuschalten lohnt sich wohl kaum. Aber hat jemand ähnlich Erfahrungen gemacht? Gibt es eine Möglichkeit dagegen vorzugehen?

P.S.: Ich muss wohl nicht extra erwähnen, das Weltbild selbstverständlich auf die Begleichung der Rechnung besteht. Das ich nichts dafür bekommen habe ist offenbar mein Problem.

Hallo, Ich möchte bald ein paar Sachen bei momox und rebuy verkaufen.Daher meine Frage: Wenn ich mein Paket abholen lassen,ist dann die Größe und das Gewicht irgendwie begrenzt?Wenn ja auf wie viel? Abholung würde durch Hermes vorgenommen LG und Danke im Vorraus

Hallo Community,

leider ist es bei uns hier zur "Normalität" gewurden, dass sämtliche Paketdienste nur noch Nachbarn anfahren, von denen sie vermuten, dass diese ohnehin zuhause sind. Scheinbar greift da so jeder Zusteller auf seine Erfahrungswerte zurück. Das kann auch gut und gerne mal 5 Häuser weiter sein. Dort wird dann die gesamte Ladung für die Nachbarschaft (mehrere Wohnblöcke) bei meist älteren Herrschaften deponiert und je nachdem gibt es eine Benachrichtigung in den Postkasten, oder auch nicht. In letzter Zeit kamen die Pakete immer ohne Benachrichtung an und ich musste meinen Paketen hinterherlaufen.

Ich habe zwar durchaus Verständnis dafür, dass die Zusteller einen harten Job haben, aber wie sich die Sache darstellt ist es eine einzige Katastrophe.

Kann man da etwas dagegen machen? Abgabe untersagen o.ä?

Danke für alle Vorschläge.

Hallo,

ich hatte bei Otto.de eine Hose bestellt und die wurde gestern "beim Nachbarn abgegeben". Leider hat der Nachbar kein Paket von mir bekommen und bei der Sendungsverfolgung bei http://www.paketsendungsverfolgung.com/hermes/ steht: "Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Saarbrücken." Ich wohne in Berlin !!! Wie kann sowas passieren und warum immer nur bei Hermes? :( Beim Support kann mir keiner helfen, ich soll in der Nachbarschaft nachfragen, ob jemand mein Paket hat.

Was kann ich tun und wieso passiert mir das immer nur bei Hermes?

Ich musste mir mal wieder neue Hanteln für meinen kleinen Fitnessraum zuhause bestellen, jetzt wo die 14kg langsam zu leicht bzw unterfordernd werden. Allerdings weiß ich nicht ob das funktionieren wird, das Paket könnte doch reißen oder wie wird das verpackt?

Selber in einen Shop zu gehen und mir dort das zu kaufen geht nicht, weil:

1. Ich mache nur in bestimmter Kleidung Fitness und das würde ja schon zum Fitness zählen, wenn ich die 20KG die Treppe hochbringen müsste. Und ich würde lieber blau bei der Arbeit machen als nicht gestylt rauszugehen.

2. Online findet man immer die schönsten Designs

3. Ich weiß nicht, ich glaube ich bin einfach zu "faul" um es selber in einem Store abzuholen. (Was für eine Ironie, ha!)

Heute gegen 18:34 Uhr stand in der Sendungsverfolgung : "Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert."

Der nächste Schritt ist die "Weiterleitung an die Hermes Niederlassung". Geschieht dieser Vorgang heute nacht, bzw. in diesem Moment gerade? Vielleicht kennt sich jemand damit aus. Könnte ich mein Paket also vielleicht morgen schon erhalten?

hallo, ich habe einen nierenwärmer für meine mutter bestellt den sie dringend wegen einer entzündung braucht, und leider ging nur versand mit hermes. bisher haben die bei uns in der mittelgroßen stadt immer schnell ausgeliefert, ganz ohne probleme. nun stand dort in der verfolgung das die sendung am 31.12. in der niederlassung in rheine eingetroffen sei. am selben tag ein neuer status das die sendung an die zuständige niederlassung weiter transportiert werde. dann war ja ein feiertag und am 2.1. steht dort nun gegen 14:00 das die sendung in der niederlassung in rheine aufbewahrt werde? was soll das? das hatte ich noch nie, die anderen hermes päckchen kamen auch aus rheine, teilweise sogar noch sonntags ausgeliefert. was heißt das nun? einfach das wegen dem feiertag gerade engpass an fahrern herrscht und die liefern noch oder wird das da echt aufbewahrt? ausstellungsversuch wurde definitiv nicht unternommen, waren den ganzen tag zu hause. wie gesagt, bisher hat immer alles geklappt. hat einer ne idee? kundenhotline rufe ich nicht an, die schauen auch nur in den status so wie ich es kann und außerdem kostet die geld, was schon ne frechheit an sich ist!. ne mail im kontaktformular habe ich bingesendet, auch mit der bitte der nennung um welche filiale in rheine es sich handelt und ev. der tele nr. weiß einer von eich was da gerade los ist? meine mom braucht das ding wirklich dringend, und wenn das nun noch tagelang aufbewahrt wird weil die es nicht hinbekommen wäre das wirklich einfach nur sch...... da ,lob iich mir doch dhl, die brauchen hier höchstens zwei tage. grrr.

Hallo, 

nun die Frage wurde offensichtlich bereis vor 3 Jahren hier gestellt, nur hat sich anscheinend was verändert... zum Problem: 

ich habe mir etwas aus Österreich bestellt an meine DHL Packstation. Verschickt wurde es mit Post.at.

Jedoch, als ich das letzte mal mit was aus Österreich bestellte (August rum) (nach Hause, hatte keine Packstation), kam dieses Paket aber per Hermes. Und Hermes liefert wohl bekannt nicht an Packstationen.

Weiß jemand ob das ggf. nur ein Zufall war, oder ob Hermes oder gar DPD etc. Partner von Post.at ist? Paketverfolgungsnummer/ Rechnung kann mir erst Ende der Woche zugesendet werden. Ich habe jedoch keine Lust nochmals soviel Versand hierfür zu bezahlen, deswegen bräuchte ich eure Antworten um zu wissen, ob ich bei Hermes mich im 2 Tages Takt melden sollte oder nicht.

Vielen Dank und viele Grüße, 

Tim

Hey Leute, ich hab heute mein headset an amazon zurückgeschickt, habe aber das abnehmbare mikro vergessen mit reinzutun. was werden die dort tun? fällt dennen das auf? werden die das headset wieder zurückschicken damit ich die unvollständigen teile mitschicken kann? werden die hollendische auftragskiller auf mich hetzen? freu mich auf jede antwort ^^

Hallo bei mir ist ein Hermes Paket verschwunden. Im Sendungsverlauf steht zugestellt. Wir waren zu der Zeit in der Arbeit und beide Nachbarn waren im Urlaub.

Es kann also nicht zugestellt worden sein. Ich soll jetzt für die Firma bei der ich bestellt habe ein "nicht erhalten Formular ausfüllen" und alle Nachbarn befragen etc. angeblich hätte ich für den Erhalt unterschrieben, was ja nicht sein kann, weil ich ja nicht da war.

Muss ich das jetzt bezahlen. Das ist absoluter Hammer, das ist mir ja noch nie passiert.

Hab gerade gelesen, dass "Sendungen, deren Adressierung eine Packstation ist " Nicht im Rahmen des Hermes PrivatPaketService angenommen werden"

Hallo, wie lange dauert ein kleines Paket innerhalb Deutschland, wenn die Entfernung über 400km ist ?

Ich hab gestern ein Päckchen bekommen, welches bei den Nachbarn abgegeben wurde. Tja nur die sind kriminell und wollten es nicht rausrücken. Es ging sogar soweit, dass die POlizei kam, eine Anzeige aufnahm und einen Durchsuchungsbeschluss bekam. Der Hermesbote warf auch keine Benachrichtigung in den Briefkasten und ich bekam nur zufällig mit, dass das Paket bei eben dieser Nachbarin abgegeben wurde. Eine andere Sendung wurde auch mal als zugestellt ausgewiesen und ich bekam sie nie. Jetzt möchte ich gerne verhindern, dass genau an diese Nachbarin zugestellt wird. Ein Anruf bei Hermes brachte nichts. Ein Vermerk auf dem Päckchen half auch nichts. Glaubt Ihr es bringt was, wenn ich einen Kleber auf meinen Briefkasten mache?