Amazon Account mit 1k Guthaben drauf gesperrt?

Hallo und zwar habe ich ein sehr großes Problem, mein Amazon Konto wurde ungefähr vor 4 Monaten gesperrt mit 1000 Euro Guthaben drauf was ich mir über die Zeit von Geburtstagsgeschenken der omas und so weiter angesammelt habe einfach gesperrt. Ich habe dann natürlich beim Support angerufen und nachgefragt. Sie meinte dann das außergewöhnliche Aktivitäten an meinem Account waren und dann meinte ich das es deswegen sein könnte weil ich im Frankreich Urlaub was auf Amazon geholt habe und Amazon somit dachte das mein Account gehackt wurde und es zur Sicherheit eingefroren wurde oder sowas. Dann meinte ich ja blöd aber die war total optimistisch und meinte keine Sorge ihr Geld ist nicht weg das ist jetzt nur ein langer Prozess aber sie bekommen ihren Account wieder. Dann sollte ich eigentlich nach 48 Stunden eine Rückmeldung von Amazon bekommen so meinte sie es am Telefon habe ich aber nicht erhalten auch nicht nach vielen Tagen. Also habe ich wieder angerufen und diesmal war eine englische Frau dran ich habe ihr die Sache geschildert und sie meinte nur das sie da als Support nichts an gesperrten Accounts machen kann und das eine Entscheidung von weiter drinnen wäre auf die sie keinen Einfluss hat und so nach dem Motto naja ist jetzt halt so. Seit dem immer dasselbe wenn ich mich einloggen will steht da Account ist geschlossen. Ich meine das kann doch nicht sein 1000 Euro weg oder wie. Ich meine was is das denn für ein Support das ist ja total unvertrauenswürdig. Keine genauen Infos nichts geschweige den das ich das Geld irgendwie noch ausgeben kann oder auf ein anderes Konto transferieren kann. Eine Frechheit. Hat jemand von euch Tipps oder eine Idee was ich da Machen kann weil 1000 Euro Guthaben nun mal ja nicht so wenig sind.

Account, Amazon

Meistgelesene Beiträge zum Thema Account