Guten Tag
Ich habe am 09.03 eine neue Küche geliefert bekommen. Beim Aufbau wurden seitens der Monteure viele Fehler begangen.
Ein von einer Fachfirma gelegter Elektroanschluss wurde zerstört, die Arbeitsplatte falsch ausgeschnitten und fehlerhaft montiert, die Dunstabzugshaube falsch montiert, 2 Regale nicht montiert, ein falscher Kühlshrank incl falschem Umbauschrank geliefert, Sockelleisten sowie Wandabschlussleisten nicht mitgeliefert, Kleinteile der Hängeschränke fehlen, Besteckeinsätze der Schubladen fehlen und die Unterschrankbeleuchtung wurde nicht ordnungsgemäß verlegt.
Nach Rücksprache mit dem Kundendienst der Firma Segmüller wurde mir eine Erledigung der Fehler innerhalb von ca. 3 Wochen zugesagt.
Nach dem heutigen Telefonat (23.04.) wurde mir frühestens ein Austausch der Fehlerhaften Teile in KW 19 angegeben.
Ich fühle mich hingehalten und verliere langsam die Geduld, da ich seit nunmehr 6 Wochen mit einer 4 köpfigen Familie in einer Küchenbaustelle leben muss.
Habe ich das Recht für die Erledigung eine Frist zu setzen und/oder die Rechnung zu kürzen?
Gruß, Malu